软考信息系统项目管理专业人员范文.docx

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1、软考信息系统工程管理师论文范文论信息系统工程人力资源管理摘要：2015年3月我参与了XX市XX大学的信息系统扩建、升级和改造工程的管理工作。在工程过程中担任工程经理。合同要求必须在2015年9月1日开学前完成验收。工程的目标虽然明确，但可交付物构成比较复杂。其中包括新建教学楼的综合布线、设备安装、调试。原有教学楼和宿舍楼的线路改造,设备更换。工程还要求解决园区信息系统的网速慢，登陆困难等问题。并且在原信息系统上新增功能模块。这都对工程的完成提出了很高的要求。因此工程具有时间紧、彳王务重、工程干系人复杂、涉及技术面复杂等特点。本文从人力资源管理的角度,谈些遇到的困难和解决方法，即人力资源方案编制

2、、组建工程团队、工程团队建设、管理工程团队的各个流程，最终建设了一只高效的工程团队。工程最终按期、按质的完成离不开工程组全体成员的努力，也离不开人力资源的管理。但是仍有缺乏之处。我在今后的工程中会更注重人力资源管理，才能百尺竿头，更进一步。正文：随着信息时代的降临，信息网络在我国正处于飞速开展的阶段。学校作为教育的前沿重地，为我国未来信息化人才提供重要的学习环境。因此，校园网络的规模和应用水平将是表达学校教学环境和科研力量的重要组成局部。2015年初XX市XX大学实施了教学楼、宿舍楼的新建、扩建工程。由于该校的校园网络始建于90年代，其间也经过局部更新换代，但已远远不能满足当今网络飞速开展的需

3、求。因此，借着校舍改造的契机，进展大规模的网络扩建、改造已经是事在必行。合同规定必须在2015年9月1日前完成验收。如果延期将对学校运行造成影响，并且公司也得承担相应的违约责任。工程目标明确，将新建的教学楼进展综合布线、设备安装。旧教学楼线路改造、设备更新，又要尽可能兼顾原有的设备，例如将原会聚交换机降级为接入交换机使用。原信息系统增加功能模块，主要有网上教学、网上报名、顺会议、协同办公、计算机辅助考试等。本工程共投入18人,其中工程组8个，工程技术组3人,软件开发人员7人。因为工程涉及到的干系人众多，工程可交付物复杂，客户需求不同，因此工程中人的管理尤其重要。人力资源管理主要是对工程团队成员

4、的管理,从工程起始的人力资源方案的编制、组建工程团队、建设工程团队、管理工程团队最终打造一支高效、成功的工程团队，从而使工程三利完成。人力资源方案编制是决定工程的角色、职责以及报告关系的过程，还同时创立了一个工程人员配备管理方案。里面包含了什么时候以及用什么方式得到所需的人力资源、释放人力资源的条件、以及培训、认可、奖励、约定等内相关内容。在工程规划阶段,我同公司的人力资源经理根据现有条件共同制定了人力资源方案，使用矩阵图的形式描述了组织构造和职位描述。如工程组负责施工布线、设备安装,以及工程组需要一名组长,工程技术组在工程组安装完成之后进展调试,同时在管理方案中明确时间表和释放标准。组建工程

5、团队的过程主要是获得人力资源的过程,确保选择的人力资源能在工程需要的时候及时就位。我与公司人力资源经理经过沟通，根据人员配备管理方案、工程的组织构造图，采用事先分派的方法，挑选适合的人员，并与人力资源经理就确定人员就位时间等问题达成一致。建设工程团队是为了让团队成员提高个人技能,以提高他们完成工程活动的能力。并且还要提高工程团队成员之间的信任感和凝聚力，从而到达高效工作的效果。我把建设工程团队看成是人力资源管理的重中之重。在建设团队过程中我使用鼓励理论，认为每个成员都是好的，热爱工作的。并且经常进展一些团队建设活动。如在工程刚成立时整个工程组成员一起聚餐，互相认识。使得工程组成员相互都有了一定

6、程度的了解，为日后工程组成员互相配合开了一个好头。正是由于积极地进展团队建设我们的团队快速地渡过了形成期和震荡期并迅速地进入了正规期和表现期。对此X理论和马斯洛的鼓励理论起到了重要的作用。工程团队的管理和工程团队的建设同样重要，俗话说：”三分技术,七分管理。可见管理的重要性非同一般。我通过跟踪个人和团队的执行情况协调变更、管理冲突、解决问题以此来提高工程的绩效、保证工程的进度和质量。例如在跟工程小组成员沟通的过程中，我发现某组的个别成员对标准要求不严格，认为差不多就行，因此我屡次找他耐心的沟通，并例举多项国内外的教训，说明标准的重要性，使该成员认识到他的错误,以及由于他个人的认识错误可能给团队

7、带来的后果。使该成员对于标准的认识得到了提高。工程最终按期、按质的完成后，我将工程中的经历、教训进展了总结，并且纳入公司的数据库中，给以后的工程提供参考。例如：一、对人力资源的不安全因素估计缺乏,由于前期我们刚刚完成了一个工程,尚处于维护期，时常需要我们的员工去对其进展培训和指导，但我过低的估计了培训所需要的时间，因此造局部时期人手缺乏，并不得不新调一名工程组成员,虽然新调来的成员能快速溶入工程团队，但技能经历仍然有些欠缺。这都使工程工作进展受到了一定的影响。以后我应该更多些考虑使用其它途径来解决问题,比方将培训进展外包等方法。二、恰当的鼓励机制是调发开工积极性的关键。根据马期洛需求层次理论，

8、按照生理、安全、社会、受尊重、自我实现的层次，只有解决了前四个需求才会到达自我实现的层次。因此我通过召集团队成员一起会餐、聚会等方法让成员们满足社会需求，通过在阶段里程碑请高层领导一起参加评审，我逐个介绍队员的成绩，让团队成员在高层中留下印象来满足成员受尊重的需求，最终多数成员都到达了自我实现的阶段。相信在今后的工程里，团队的所有成员都会永远记得我们在这个工程中愉快的合作。回忆工程全过程，工程人力资源管理起到了巨大的作用。也使我在实践中对人力资源管理有了深入的理解。为将来的工程积累了珍贵的经历。在今后的工程中我会更加强对人力资源管理的重视,才能百尺竿头，更进一步。如需了解更多信息系统工程管理师资讯，请看希赛软考学院！