旅游实习报告(优秀3篇).docx

上传人:王** 文档编号:1112235 上传时间:2024-03-30 格式:DOCX 页数:9 大小:22.17KB
下载 相关 举报
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第1页
第1页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第2页
第2页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第3页
第3页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第4页
第4页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第5页
第5页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第6页
第6页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第7页
第7页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第8页
第8页 / 共9页
旅游实习报告(优秀3篇).docx_第9页
第9页 / 共9页
亲,该文档总共9页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《旅游实习报告(优秀3篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《旅游实习报告(优秀3篇).docx(9页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

1、旅游实习报告(优秀3篇)随着社会一步步向前进展,我们都不可避开地要接触到报告,其在写作上有确定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?为大家细心整理了旅游实习报告(优秀3篇),假如对您有一些参考与帮忙,请共享给最好的伙伴。旅游实习报告篇一一、实习基本情况1、实习时间:20xx年7月6日20xx年7月12日2、实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学学问察看、认得、这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精

2、神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。二、实习布置:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方武器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览

3、市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。三、旅游认得实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对本身的专业有了更为详尽而深刻的了解,认得到了很多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了本身的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务困难的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统而且专一地对旅游资源和旅游地进行讨论与感悟。从而达到进一步学会旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了很多。“行”是旅游活动过

4、程中的链条;是旅游规划的紧要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出程(旅游线路的布置)是紧密相关的。为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:1、在旅游中,交通始终是影响游客充足度的紧要因素。(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。我们实习是实行“渐渐北上”的策略,因此实行乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有削减的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车平分秋色,至于

5、轮船,只占了不大的。比例。这是整个旅游交通工具的选择的进展趋势。(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。因此,长线游客乐意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往还的交通工具接受的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租明显不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的和同学的短时间休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的冲突。而要想协调好这两者

6、之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。(3)价格。价格问题对交通工具的选择或许还是至关紧要的。可以看到不少游客选择乘火车仅仅是由于其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。终归是否经济还是大多数人必需考虑和面对的问题。譬如我们都是同学,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发觉,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不仅省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不愿定适应。所以我想,旅游、旅行社以及相关部门在订立和策划一个

7、路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。旅游实习报告篇二一、实习基本情况1、实习时间2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,磨练了本身,做什么事情都要持之以恒。同时也提高本身问习题,解决问习题的本领,以及本身的组织本领,使本身的整体素养得到提升。二、实习单位概况(千岛湖XXXX旅行社)淳安县千岛湖XXXX旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社

8、已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批阅历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为旅游者充足单位,授予铜牌。千岛湖XXXX旅行社,受县总工会委托,认真承办劳动模范、先进生产(工作)者和广阔干部职工疗休息调养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休息调养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。旅行社社承袭顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求开展,坚持从客户需要的立场启程,以多元化的旅游服务项目方案和特色旅游内容充足广阔客户的要求。三、紧要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是

9、上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到欢乐的气氛,如何在率领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使本身的工作被客人认同,如何很好的组织本身的团队都是很关键的问习题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务本领,积累带团阅历,学习带团的技巧与语言表达的方式。春节过后,我的实习也将开始了。终究到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。由于大家再也无法忍受当前这日复

10、一日的填鸭式的教学,虽然从学姐们那里了解到实习并不是像想象中的那样是一件欢快的事情。综合本身的总体计划,我决议联络一家叫千岛湖XX旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了很多书本以外的学问,四、实习成果:由于旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。紧要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个最忙的单位,除了当前正在进行的业务必需上心,还要自动和曾经的有业务往来的人联络,甚至只要是认得的业内人士,就都要保持联络。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是特别紧要的。像这样的小型旅行社在做的旅游团

11、往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的连续合作。因此外联的工作特别忙。计调的工作原则上说是为了旅游团布置相关事宜的工作,譬如布置导游、留宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中常常会有一些问习题显现。举个例子说,旅游团指定布置的饭店房间数目、房间类型有更改,影响到房间的价格变更,或者房间数不足。假如直接将这样的结果告知给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然外表看来计调没什么错误,但是问习题的确在这一环节上。的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问习题,当然这个协调是建立在

12、技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调,一般是不会有什么更改的。我在学习的时候,就碰到了这样的问习题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没阅历的实习生所做不到的。这段时间的实习,我渐渐的了解和谙习了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,谙习了岛上的认真路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等紧要景点,了解岛上认真的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。五、总结归纳:在这次实习中我深刻的认得到了个人的提前准备、学

13、习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的紧要性。这些几乎就已经决议了一个人是否合适从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛而且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不绝总结归纳。实习是一次用本身的眼和耳去感受环境的时机,通过这段实习,我受益匪浅,我对本身的专业有了更为详尽而深刻的了解,认得到了很多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了本身的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认得到本身的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理

14、论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美妙而残酷的将来,我一直坚信本身的本领,即便人生路如顺德四通八达的道路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!旅游实习报告篇三我们公司的全称是中国青年旅行社三亚分社一三亚热岛假期商旅服务有限公司。位于车水马龙的市中心。公司全部有10条电话线,2部传真机。在三亚这块旅游胜地中心占有本身的一席之地,和其他旅行社一样,负责代订客房,订高尔夫球,订机票,供应车辆出租,承接旅游团或会议团,设计旅游路线等。在订房这一块,我们海南什么酒店都订,无论有无协议。但大部分是五星,四星的酒店为多,尤其以亚龙湾的酒店为先,主推喜来登。

15、自参加工作以来,才发觉书本上的学问与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解。旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性质和特点:(1)综合性。由于旅游产品具有很强的综合性,包含了留宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程。所以,接待工作是一项综合性很强的。工作。(2)规范性。由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人充足消费者充足,旅行社全部的服务过程要依照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺当进行。所以,接待工作具有很强的规范性。(3)文化性。旅游活动包含着对文化的了解,对学问的渴求,这在客观上要求接

16、待工作具有较高的文化性。接待工作的紧要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮忙,照料客人的旅行生活,更紧要的是要在讲解的过程中传播文化。所以,接待工作具有较强的文化性。(4)原则性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必需坚持四项基本原则,严格依照党的方针政策做事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计。”事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性,自主性,快捷性。假如说”外联”是辛勤的采购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同味道调制出来以充足不同团队的口味,的确需要确定的技巧。计调人员提高工作效率,避开差错应注意以下几个方面的问题。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!