数字化信息化项目实施方案.docx

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1、数字化信息化项目实施方案目录1项目实施概况31.1 项目实施管理原则31.2 项目组织结构41.3 项目团队92项目实施计划122.1 项目实施工作流程122.2 项目进度安排163人员培训193.1 培训内容193.2 培训方式194项目验收204.1 项目验收204.2 项目交付项204.3 项目付款205售后服务215.1 常规支持服务235.2 故障等级与响应时间246项目保障措施256.1 组织保障体系256.2 技术保障体系266.3 质量保障体系276.4 应急保障措施311项目实施概况依据项目建设要求，对合肥农情统计分析系统进行整体规划设计更新维护，对系统运行的安全性、可靠性、

2、易用性以及稳健性进行全新设计，并将所有的应用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成，不转包外包。1.1 项目实施管理原则项目开发维护的实施中，严格按照IS09001国际质量体系进行控制，保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此，要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。（1）有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件完成任何项目工程，必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍，在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。（2）管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础建立层次分明的项目工程实施管理机构，明晰各层的

3、管理职责，从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。（3）确定过程控制点，以过程质量保证整体工程质量整体都是由局部和具体的细节构成，项目由一个个过程环节组成，只有认真对待每一个过程细节，才能保证项目工程整体的实施质量。(4)用户参与是项目工程成功的保证从项目开始到项目的结束，每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用，发挥出系统的最大效益，而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说，如果有用户的高度参与，项目工程的实施将大大加快。1.2 项目组织结构本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高，集数据处理、信息发布、资源整合于一体

4、的政府信息化项目。为了更好的执行该项目，将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。为了使该项目能顺利实施，便于项目的管理和协调，使工作职责更加清晰明白，建立项目组织实施小组，建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。项目实施组织具体职责如下：(1)项目领导小组负责项目实施过程中的重大事件决策;根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;负责组建验收小组，主持验收工作；协调参与项目各方的工作关系。（2）项目管理办公室组织各方统一制定工程管理计划；组织总体实施方案评审，组织测试验收；负责项目进度计划与成本控制；

5、协调解决项目实施过程中出现的各种问题。（3）顾问咨询组1）人员组成*信息化相关领域的业务专家；多年从事行业和展厅建设的信息技术专家。2）主要职责系统总体设计指导;对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议;对各子系统进行技术协调；协助客户对系统的设备配置予以确认；对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务；工程文档审核。(4)项目经理1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。2)主要职责制定项目计划：牵头制定项目计划。项目执行：对总体方案设计及工程设计；配置确认；工程质量保证；系统设计、开发、测试、安装及调试；系统培训、验收。项目检查：通过其下属各工作组提供的工程进展汇报，将项

6、目进展状态与项目计划进度进行比较，发现过程误差，提出整改措施。项目控制：审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确保项目按计划进度实施。项目协调：与客户、各分系统建设部门进行协调，解决工程组织接口及技术接口问题；定期主持系统建设协调会，及时解决各系统间出现的相关问题。项目汇报：定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况，汇报在系统建设过程中出现的重大问题，听取指导和建议。（5）总体方案组1）人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程师组成。2）主要职责对项目经理负责；进行系统的需求分析调研；负责系统的总体设计；策划系统的模块功能结构；配合业主方进行系统验收。（6

7、）软件开发组对业主需求分析进行全面细致的了解或确认，深入描述软件的功能和性能，划分系统的软件功能需求和硬件功能需求，确定软件同其它系统元素的接口细节，并与客户一起讨论决定系统验收方案。1）人员组成高级程序员；具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。2）主要职责负责项目应用软件的系统设计；负责项目应用软件的程序编码；负责项目应用软件的运行调试；配合业主方进行系统验收。（7）系统测试组从使用者的角度完成系统操作步骤的设计，在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标，并编写业主操作手册。检验系统开发质量，并进行功能测试。当开始试运行阶段后，还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。(8)系统实

8、施组1)人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。2)主要职责负责各个实施区域的实施方案的设计与建议；组织系统安装及调试；负责系统配置修改，安装技术支持；1.3 项目团队根据上述项目组织结构和职能分解，*公司计划投入高级顾问1人，项目经理2人、技术负责人1人、实施经理1人、系统设计组4人、软件开发组13人、系统测试组3人、系统实施组3人。共计28人。形成专门服务本项目的技术开发实施队伍。随着开发层次的深入、开发量的增加，安徽司科网络科技有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。未经招标人同意，项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。具体人员组成分配情况分

9、别如下表所示：表1.项目实施人员一览表序号本项目职责姓名职务本项目具体分工高级顾问公司副君、农业生产与管理事业部总经理系统总体设计指导及系统深化设计进行亩核并提出优化建议项目经理农业生产与管理事业部副总经理（项目经理证书见附件）项目统筹和沟通协调、技术研发和总体银项目经理农业生产与管理事业部项目经理项目统筹和沟通协调、技术研发和总体iSi+技术负责人高级架构师项目开发过程管理实施经理农业生产与管理事业部实施工程师项目实施管理总体设计组系统设计师系统设计师需求分析需求分析项目策划需求分析软件开发组高级架构师高级程序员、开发组长高级架构师程序员、开发组长高级架构师高级程序员、开发组长程序员程序员、

10、软件开发程序员程序员、软件开发程序员程停员、软件开发程序员程序员、软件开发程序员程序员、软件开发程序员程序员、软件开发*1原型制作原型制作原型制作系统测试组系统测试师测试经理、系统测试系统测试系统测试系统测试系统测试系统实施组实施工程师系统实施、安装部署实施工程师系统实施、安装部署实施工程师系统实施、安装部署2项目实施计划项目实施的成功与否的关键因素中包括系统配置、工具的使用、人员组织、实施流程和工程方法等。项目开发及实施过程要遵循应用系统开发管理和流程管理规范，该规范包括以下几部分内容：项目流程规范、人员组织规范、体系结构规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项

11、目管理规范。2.1项目实施工作流程项目正式启动后，项目将严格按照项目实施计划进行。首先进行项目的需求调研，开始收集项目的各种资料，并形成详细的需求规格说明书；在项目需求调研的基础进行概要设计和详细设计的编写，并聘请专家进行咨询、论证，通过专家评审，经修改后部分内容形成正式文稿；在概要设计和详细设计的指导下，开始进行系统的开发实施，在此过程中软件测试和软件初始数据的录入工作；系统开发完成后，进行安装调试、试运行，同时进行现有系统的集成和数据导入工作，进入系统全线运行阶段，完成整体测试、修改完善;在系统全线运行后，进行项目总结，完成系统的总体验收。在此过程中，系统培训贯穿始终，确保受训人员能够熟练

12、的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段及安装调试施工。(1)需求分析需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档，形成的具体的内容如下：系统的各个模块的功能说明系统的性能要求系统的安全性要求系统的容错要求系统接口要求系统使用范围系统的客户界面要求等需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作，在需求调研工作结束后，签署用户需求分析书。(2)概要设计从用户的需求出发，概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计，在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进

13、行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容：系统整体构架系统开发工具及方法每一模块的用户需求的说明系统各模块之间的接口系统每一模块的工作流及数据流定义数据库结构的定义数据库表结构的定义(3)详细设计根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设计，此部分的文档应该实现如下内容：每一功能模块的用户需求的详细说明每一功能模块工作流的详细实现的设计(对应需求)每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计(对应需求)各功能模块子模块的定义和详细实现方式各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。各种界面原型的设计要求：在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设

14、计，作到越详细越好。(4)编码阶段在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作，要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能；在代码编制过程中，要求程序员严格执行编码规范和格式要求。(5)测试阶段测试过程严格按照软件质量体系软件测试控制程序执行。测试方法除采用传统的测试方式外，还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段：单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成，所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任，包括集成测试和系统测试，同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。(6)安装调试及施工测试工作结束后，项目由系统开发阶段进入实施阶段。2.2项目进度安排项目执行计划：九个月。第一阶段：调研和需求分析：第1个月1调研合肥市*信息化基础设施建设运行现状，掌握土肥业务需求，编制需求分析报告2在需求分析报告的基础上，结合项目建设目标和要求，制定详细的项目实施方案。第二阶段：技术方案设计：第2-3个月1平台各系统各部分功能的需求分析与详细设计2建立平台各应用系统的数据列