往年(自考)卫生事业管理二考试试卷(含六卷).docx

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1、往年（自考）卫生事业管理二考试试卷（一）总分：100分考试时间：90分钟注意事项：自觉服从监考员等考试工作人员管理不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责，不得扰舌臂场及其他考试工作地点的秩序。不得在答卷纸或答题卡上任意涂画或作标记。凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负一.主观题（每小题10分，共100分）1、简述组织变革应该遵循的原则。【答案】1）明确政府职能，落实政府责任2）建设四项基本卫生制度，增加卫生的可及性建立覆盖城乡居民的基本卫生保健制度）建立覆盖城乡居民的不同形式的医疗保险制度建立国家基本药物制度建立科学规范的公益性医院管理制度3）健全城乡医疗卫生服务

2、体系，合理利用卫生资源4）鼓励社会力量参与卫生领域2、试述发展社区卫生服务的意义是什么？【答案】第一,是提供基本卫生服务,满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平的重要保障。第二，是深化卫生改革，建立与社会主义市场体制相适应的城市卫生服务体系的重要基础。第三，是建立城镇职T基本医疗保险制度的迫切要求。第四,是加强社会主义精神文明建设,密切党群干群关系，维护社会稳定的重要途径。3、控制工作的基本类型有哪些？【答案】反映计划要求的原理组织适宜性原理控制关键点原理例外情况原理直接控制原理4、简述常用的卫生服务需要量指标。【答案】反映医疗服务需要量的指标主要由疾病的频率（度）指标和严重程度

3、两类指标组成。1）疾病的频率（度）指标有:两周患病率、慢性病患病率、健康者占总人口百分比;2）疾病严重程度指标主要有:两周卧床率、两周活动受限率、两周休工（学）率、发病率。5、试述我国初级卫生保键的基本经验有哪些？【答案】（1）政府重视，部门间协同行动是实施初级卫生保健的重要前提（2）初级卫生保健与社会经济协调发展是实施初级卫生保健的有效方法开展健康教育动员群众参与是实施初级卫生保健的有效途径（4）建立健全三级卫生网,完善合作医疗保障制度,培养实用性卫生人才是实施初级卫生保健的重要保证（5）科学管理是实施初级卫生保健的关键环节。6、医疗保险制度改革的主要内容？【答案】（1）改革筹资办法，加你新

4、的医疗基金筹措机制。职工医疗保险基金由政府统筹集,按着合理分担的原则，由国家、用人单位和职工个人按比例共同缴纳;（2）统一医疗保险基金基本结构,建立社会统筹医疗基金与职工个人医疗账户结合的医疗保险制度：（3）改革医疗费支付办法，统筹基金和个人账户分别划定各自的支付范围，分别核算，不得互相挤占;（4）改善医疗服务，建立有效的医患双方费用制约机制;（5）建立职工医疗保险的补充机制。7、慢性病的三级预防：【答案】Q）一级预防:病因预防,是在疾病尚未发生时针对病因采取的措施,也是预防、控制和消灭疾病的根本措施。手段:健康促进和健康保护。（2）二级预防:临床前期预防。手段:早期发现、早期诊断、早期治疗（

5、3）三级预防:临床期预防。措施:医疗和保健慢性病的社区卫生服务内容支持或解释告诫或建议处方转诊实验室检查观察或随访预防。8、简述90年代后妇幼卫生工作方针。【答案】答:以保健为中心（2分）、以保障生殖健康为目的（2分）、保健与临床相结合（2分）.面向群体（2分）.面向基层和预防为主（2分）。9、常用的卫生人力和病床的测量指标主要有哪些？【答案】每千人口医生（医师和医士）数;每千人口护师（土）数;每千人口技师（土）数:每千人口药剂师（土）数:每千人口病床数等。10、卫生领导职能有哪些？【答案】1）做好调查、研究工作;2）进行科学的决策;3）重视政治思想工作，4）合理选用人才;5）注意检查总结。往

6、年（自考）卫生事业管理二考试试卷（二）总分：100分考试时间：90分钟注意事项：自觉服从监考员等考试工作人员管理不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责，不得扰舌臂场及其他考试工作地点的秩序。不得在答卷纸或答题卡上任意涂画或作标记。凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负一.主观题（每小题10分，共100分）1.推行合作医疗制度的原则？【答案】（1）自愿的原则，（2）民办公助的原则:（3）适度的原则;（4）受益的原则。2、疾病防治管理【答案】是卫生防疫的重要内容,是通过对危害人类健康的主要疾病的预防和控制研究，提出相应对策和措施,从而达到降低或消灭这些疾病的发病率和死亡

7、率。3、卫生服务体系【答案】按照世界卫生组织（2000）的定义,卫生系统指的是所有与促进、恢复和维护健康为基本日标的组织.所有与健康有关的组织或者话动都包括在这个系统中。4、简述影响卫生事业发展的因素。【答案】答:影响卫生事业发展的因素包括:社会制度（2分）.经济基础（2分）、管理水平（2分）.文化背景（1分）,人口状况（1分）、科技发展水平（1分）和生态环境（1分）。5、简述卫生服务社会营销的基本特征。【答案】1）产品特征2）目的方面的特征3）消费需求方面特征4）竞争方面的特征5）营销主体方面的特征6）社会营销难度大于商业营销。6、作为卫生领导者应从哪三个方面改善工作作风？【答案】（1）严于

8、律已的作风。卫生领导者在工作和生活中，应严于律己，作群众的楷模，只有这样，才能有威信，才能有号召力和凝集力。所谓严于律已，表现为领导者应带头遵纪守法，不以权谋私,处处以整体利益为重，自觉抵制腐朽思想的干扰:应反对官僚主义，不脱离群众，尽职尽责，出色的完成工作任务;勇于接受批评,并进行自我批评，经常检查自己的:言行,不断完善、提高自我。（2）民主待人的作风.在卫生领导过程中，要发扬民主倾听各方面的意见，集中群众的智慧实行民主决策。领导者在工作当中，不能搞独断专行、个人主义，要深入群众，广泛调查研究，充分发挥群众的积极性，提高干部群众的创造能力、负责精神。领导者要以诚待人，耐心听取别人的意见，虚心

9、向他人学习。（3）实事求是的作风。在卫生领导工作中，要经常进行调查研究，脚踏实地开展各项工作,要开动脑筋,把握事物的客观情况,按客观规律进行工作。要正确对待上级指示和书本知识，做到不唯上、不唯书、要唯实,能够创造性的执行上级的指示，灵活的运用理论知识，结合本单元的实际情况开展工作。7、卫生信息系统【答案】是信息系统的一种.是对卫生部门的信息进行采集处理存储,管理、检索和传输,并为有关卫生工作者提供有价值的信息,为卫生事业管理和发展提供服务的系统。8、简述现阶段卫生改革的重点目标（本书所指时间期间【答案】（1）改革城镇职工医疗保障制度;（2）改革卫生管理体制;（3）改革城市卫生服务体系，积极发展

10、社会卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络;（4）改革卫生机构运行机制。9、疾病预防控制工作的主要内容【答案】（1）是现场调查，掌握人群疾病的分布特征、发病规律及其影响因素，寻找病因;（2）是在调查研究的基础上提出防治策略和措施,并评估其效果;（3）是开展疾病监测，长期系统地观察疾病发生、发展的情况，及时采取防治措施。10、沟通的原则。【答案】（1）完整性原则。在沟通的过程中，应根据统一指挥的原则，按组织层次进行，维护组织的完整性。上级管理人员应信任和支持下级管理人员的工作,使下级管理人员真正履行其职权和职责,尽可能防止越级管理的现象（2）明确性原则。要想使沟通真正发挥作用,所传递

11、的信息就应力求准确,明了,使接受者能正确理螭口执行。如果传递的信息:不准,发生偏差，就会影响沟通的效果，有时还会导致工作的失败。因此，应尽可能客服沟通中存在的障碍，提高沟通的可靠性。（3）及时性原则。由于社会的发展，环境的变化，这就要求沟通的信息应是及时的,才会使沟通联络更好地发挥作用。应对出现的新情况，新动态，及时沟通，才能保证组织的灵活性,适应变化的需要。（4）合理利用非正式组织的原则。在正式渠道无法进行沟通或满足不了需要的情况下,应适当利用非正式渠道，来达到有效沟通的目的。在不违背组织原则的前提下，适当利用非正式组织的渠道，可以弥补正式渠道进行沟通时的不足，改善沟通的效果。往年（自考）卫

12、生事业管理二考试试卷（三）总分：100分考试时间：90分钟注意事项：自觉服从监考员等考试工作人员管理不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责，不得扰舌臂场及其他考试工作地点的秩序。不得在答卷纸或答题卡上任意涂画或作标记。凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负一.主观题（每小题10分，共100分）1.医疗机构设置规划应遵循的原则【答案】L公平性原则，2.整体效益原则3.可及性原则4.分级原则5.公有制主导原则6.中西医并重原则2、论述选拔的途径。【答案】（1）内部提升（2）外部招聘。总之,选择管理人员的途径,可以是从组织内部来提升，也可以是从组织外部来招聘。这两条途径都

13、各有其优缺点，应努力使这两种方法有机结合，提高选拔管理人员的工作水平,有利于组织目标的实现。可以根据具体情况，决定用不同的途径。通常是将从外部招聘的人员安排在较低的岗位上，然后再根据其工作表现进行提升。3、卫生费用研究的内容包括。【答案】卫生服务过程中需要多少资金;卫生费用的构胡口特点:卫生费用的分配和使用是否公平合理:健康需要、卫生资源和卫生服务利用之间是否平衡:卫生费用的来源和去向:影响卫生费用的因素及变动趋势;卫生费用增长的原因等。4、简述进行人员配备的原则。【答案】（一）经济效益原则。组织人员配备计划的拟定，要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提。（二）任人唯贤原则。要求在人事

14、选聘方面从实际需要出发，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。（三）因事择人原则。员工的选聘应以职位的空缺情况和实际要求为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。（四）量才使用原则。就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。（五）程序化、规范化原则。员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序,是组织聘任优秀人才的重要保证。5、简述结果评价主要包含的内容。【答案】结果评价或结局评价系指对项目计划实施所产生的结果进行评价。结果评价以项目实施所产生的结果为基础，但并不局限于结果,有时还要结合项目的

15、投入做效率与效益评价。结果评价包括以下四种类型：（1）效果评价:效果是指由于计划的实施对某一卫生问题或善卫生状况所取得的卫生结果。效果可以用来评价项目计划中干预措施实施后，对目标卫生问题解决程度或达到计划预期目标的实际程度。效果评价的目的在于对项目计划的价值做出科学的判断。（2）效率评价:效率评价是指干预措施实施后,卫生服务量与质的变化（产出）与项目实施所投入的资源之间的比较评价,也就是每提供单位资源所产生的符合质量要求的服务量。效率评价的目的在于改善与提高服务系统实施与管理水平。效益评价:效益是指实施卫生计划所获得的结果以货币的形式表达。效益评价是指为实施项目计划所投入的成本与所产生的卫生效

16、果或将卫生效果转换成货币量度之间上匕较分析，前者为成本效果分析，后者为成本效益分析，效益是在卫生效果的基础上测得的。（4）影响评价:影响评价包含两层意思,一.是项目某项干预实施后在项目实施地区内对卫生与社会经济发展的贡献和影响;另一是项目实施后，产生预期结果的可持续性，此时干预措施仍在继续实施并发挥作用，特别是当去除干预措施中外来施加影响部分如资源支持后，转入常规运行，完全依靠项目产生的运行机制而产生的效果。6、个人管理与集体管理的比较【答案】Q）个人管理的特点:个人管理的优点是由于权力集中,职责明确,所以作决策比较快，行动迅速,相对就提高了管理效率,不容易出现权责分离的缺陷。但由于作为个人的知识、能力、精力是有限的，所以有些决策如果