银行客户经理考试：银行客户经理考试一.docx

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1、银行客户经理考试：银行客户经理考试一1、单选客户评价工作中，不同的工作人员职责不同，其中直接评价人员的职责是根据调查结果撰写调查报告，对（）负责A.客户的合法性及评价所需基础资料的真实性和准确性B.评价程（江南博哥）序的公正性和合理性、评价方法的正确性C客户评价报告的整体质量包括准确性和完整性D.客户信用等级的认定正确答案：A2、单选O应当根据个人信用信息基础数据库管理暂行办法规定，为得到相关授权的辖内各机构人员创建相应用户。A、人民银行征信管理部门负责人B、人民银行异议处理人员C、管理员用户D、征信服务中心工作人员正确答案：C3、单选叙做个人贷款业务须遵守“三个办法一个指引”中的哪个文件（）

2、A.固定资产贷款管理暂行办法B.流动资金贷款管理暂行办法C.个人贷款管理暂行办法D.项目融资业务指引正确答案：C4、多选电子银行业务的两个主要认证要素是（）A、客户姓名B、密码C、印鉴D、账户E、身份证正确答案：b,D5、单选个人住房二手房贷款要求贷款年限加上所购二手房使用年限不超过O年。A、10B、20C、25D、30正确答案：D6、单选保函业务在审批后超过O未办理的，需重新按权限上报审批。A、1个月B、5个月C、3个月D、2个月正确答案：D7、单选人必须是年满（）周岁的具有完全民事行为能力的自然人。A、18B、20C、16D、22正确答案：A8、羲借款人个人信用报告中，无恶意欠款（连续O期

3、以上）记录、且个人最近24个月无不良还款记录。若借款人对信用报告内容提出异议，需提供相关证明资料，以便贷款人做进一步核实后做出判断。A、三B、四C、五D、六正确答案：A9、羲属于“非诉讼催收”的催收保全的手段的是OA.电话催收B.短信催收C.信函催收D.上门催收E.法律催收F.坏帐核销正确答案：A,B,C,D10、单选本票上未划去现金和转账字样的，一律按照什么银行本票办理？（）A、两者都不可以B、两者都可以C、转帐D、现金正确答案：Q11、1选不能按期归还贷款需要延长借款期限的，借款人可以在贷款到期日几天之前，向贷款社书面申请展期？OA、20B、15C、10D、7正确答案：B12、单选客户信息

4、资料发生变化时，客户经理应及时进行更新，对公客户的财务信息资料至少O更新一次。A、每半年B、每月C、每季度D、每年正确答案：C13、单症按照监管部门贷款比例的规定，以农户联保方式发放的异地就业贷款，贷款额度原则上不能超过O万万元。A、15.0B、25C、20.0D、10正确答案：C14、单选新增贷款应在发放后O进行初次贷后回访。A. 6个月至12个月的时间内B. 12个月以内C. 12个月以上的时间内D.可由业务部门根据业务量自行确定的时间正确答案：A15、单选应收账款质押是指客户或其他第三方以合法拥有的应收账款设定质押，为客户申请办理的各种（）信贷业务提供提供担保的行为。A、表外B、表内C、

5、表内外正确答案：C16、单选客户信用终结后，其相关电子信息资料原则上保存O年。A、5B、4C、3D、2正确答案：A17、单选?设某商业银行2000年末的有关情况如下：1、人民币存款余额5000亿元，其中：中长期存款余3000亿元；2、人民币贷款余额4000亿元，其中：中长期贷款余3300亿元；3、该行对最大贷款客户海天公司的贷款余额为24亿元；4、该行资本净额200亿元。该行对海天公司的单个贷款比例OA、6%B、7.27%C、0.48%D、12%正确答案：D18、单选生源地信用助学贷款签订借款合同后，第一次发放贷款，应由（）到贷款人业务受理营业机构，按合同约定办理贷款发放相关手续。A、借款学生

6、B、借款学生及共同借款人共同到场C、借款学生及共同借款人共同到场，或借款学生委托共同借款人正确答案：B19、多症个人住房贷款按贷款购买的住房的工程进度可分为OOA、现楼贷款B、二手房贷款C、一手房贷款D、期房贷款正确答案：A,D20、问答题一手楼虚假按揭”贷款的主要形式正确答案：（1）内部关系人贷款。通过公司内部员工或员工亲属参与购房，并以个人名义向银行申请按揭贷款，由公司统一负责偿还。（2）外部关系人贷款。通过关联企业（子公司、母公司、建筑单位或业务往来企业等）的员工或员工亲属以个人名义向银行申请按揭贷款，由房地产公司统一负责偿还。（3）伪造贷款人资料。开发商借用或恶意使用他人身份资料申请按

7、揭贷。（4）开发商统一划拨首付款或还款。（5）拔高楼价蓄意制造“零首付”。（6）恶意重复售楼、售后再抵、抵后再售。21、多选下列各种情况属于风险较高的有OoA、企业的固定成本在总成本中的比重大B、企业产品具有独特性C、与经济周期变化的相关程度高D、对其他企业的原材料供应和产品销售的依赖性强正确答案：A,C,D22、问答题汽车贷款贷前调查的重点内容有哪些？正确答案：根据汽车车贷款的特点和主要风险特征，经办客户经理在家访或约见客户访谈时，应重点对：购车行为真实性、购车必要性、购车价格真实性、借款人身份真实性、借款人居住及工作稳定性、借款人偿还能力、借款人信用状况等几个方面展开重点调查。23、多选关

8、于个人信用信息数据库用户密码管理，下列说法正确的有OoA、第一次登录系统后必须立即更改密码B、以后至少一个月更改一次自己的密码C、以后至少两个月更改一次自己的密码D、除特殊情况外，用户管理员不得随意重置其管辖用户的密码正确答案：A,B,D24、单选按照监管部门贷款比例的规定，异地经营实体企业贷款采取担保公司担保的，贷款额度原则上不能超过O万元。A、50B、70C、100D、200正确答案：C25、多选农户异地创业贷款实行（）的原则。A、谁经办B、谁审批C、谁审核D、谁负责E、谁管理正确答案：ADE26、%选总团尾款由O向借款人派驻专门信贷人员，统一负责贷后管理。A、成员社B、牵头社C、代理社D

9、、省联社正确答案：C27、多选下列有关优秀级别和较好级别的客户说法正确的是OoA、优秀级别和较好级别的老客户如有申请新增贷款，可不用考虑任何条件尽量增加B、优秀级和较好级客户应分别列为重点营销对象和主要营销对象C、一般级别的存量贷款要采取措施逐步压缩D、较差级别的存量贷款要尽快采取措施清户正确答案：B,C,D28、单选贴现系指银行承兑汇票的O在汇票到期前，为了取得资金而贴付一定的利息将票据权利转让给农村合作金融机构的票据行为。A、持票人B、出票人C、收款人D、签发人正确答案：A29、单选以下不可作为抵押物的森林资源资产是OoA、经济林B、生态公益林C、薪炭林D、毛竹林E、用材林正确答案：B30

10、、单选银行承兑汇票的保证金严源必须下当合法，不得以什么作为保证金？（）A、股东集资B、货款收入C、贷款D、存款正确答案：C31、单选应收账款质押贷款质押率最高不超过OoA、30%B、50%C、70%D、80%正确答案：D32、单选手工确认的分类结果比本次机评结果或上期分类结果发生形态向上调整的，需要在（）天内完成流程审批，审批结束后，系统自动更新台帐结果；向下调整的，不走流程审批，系统自动更新台帐结果。A、4.0B、2C、3.0D、5正确答案：D33、问答题请列举其他消费类贷款（自然人保证）保证人准入条件？正确答案：（一）符合我行三级财富管理体系的私人银行客户，且成为私人银行客户连续3个月（含

11、）以上；（二）符合我行三级财富管理体系的的财富管理中心客户，且成为财富管理中心客户连续3个月（含）以上；（三）符合我行三级财富管理体系的中银理财客户，且成为中银理财客户连续3个月（含）以上；（四）政府机关等财政预算单位正式编制工作2年（含）以上的公务员；（五）公立医院正式编制工作2年（含）以上的医生或行政管理人员；（六）公立大学、中学、小学工作2年（含）以上的正式教师或行政管理人员；（七）金融、电信、邮政、电力、石化、烟草、航空、燃气、供水、广电、报业等垄断行业工作2年（含）以上及经我行项目核准企业符合我行准入条件的正式员工。34、单选各级农村合作金融机构异议处理人员应积极配合有关部门对个人信

12、用信息数据库的异议信息进行核查，且应在接到核查通知的（）完成对异议信息的核查，并将核查结果上报省联社。A、10个工作日内B、5个工作日内C、3个工作日内D、当日内正确答案：C35、多选借款学生有O行为之一的，贷款银行可停止发放贷款，并要求借款学生偿还学生借款本息。A、借款学生未按合同规定的用途使用贷款的B、借款学生有违法乱纪行为受校方行政处分或刑事处罚的C、借款学生未按合同约定偿还学生贷款本息D、借款学生中途退学、辍学、被校方开除或取消学籍的正确答案：A,B,C,D36、多选根据个人信用信息基础数据库管理暂行办法规定，属于数据上报员权限的有OOA、查询用户信息B、报文预处理C、修改登录密码D、

13、查看自己的基本资料和权限正确答案：B,C,D37、单选出票人自开票之日起（）月内要向承兑行提交增值税发票第二联复印件。A、2个B、1个C、3个D、6个正确答案：A38、单选商用房开发贷款采取按项目销售进度分期归还本金的还款方式，项目面积完成销售（）前应收回全部贷款本息。A、65%B、60%C、70%D、80%正确答案：C39、问答题某借款人向我行申请一笔汽车消费贷款15万元，期限3年，由华融担保公司提供担保，具体情况如下：（1）身份证上显示借款人为湖北户籍。售车合同上显示车价为25万元，但是没有标明是包牌价还是净车价；（2）借款人提供一张某家私厂出具收入证明，未提供其它资产证明。（3）征信报告

14、上显示借款人无参保记录，无贷款记录。请分析说明该笔贷款是否可以叙作及其原因，如需叙做，应如何完善？正确答案：（1）借款人非深户，又没有提供在深圳的房产，不符合我行车贷要求。如需叙做，请借款人提供在深圳的房产或提供符合条件的保证人（在深有房产的保证人）。要求借款人提供暂住证或在深居住证明。（2）售车合同上没有注明是否净车价，按我行规定，视为包牌价，最高贷款金额为（25X0.91X0.7=15.9万元）。借款人申请15万元符合我行规定。（3）需打印单笔担保额度使用通知书，表示已经相应扣减担保公司的额度。40、单选在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确？（）A、保持良好的、积极的工作激情，让客户被你感染B、讲话速度不宜过快，注意口齿清楚C、要抱着必须成功的心态去打电话D、打电话前，将要说的要点写下来，事先练习正确答案：C41、单选当客户拖欠我行贷款本息时，信贷业务经办人员要在逾期、欠息发生日的（）内，向客户和担保人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款催收通知书”A. 一个星期B. 一个星期（含5个连续工作日）C. 10天D. 30天正确答案：B42、单选与其他信贷业务相比，银行承兑汇票的主要特点是，必须以O为基础，并在交易合同中注明以银行承兑汇票为结算工具和方式A.真实合法的商品、劳务交易B.公平交易的原则C.效益最