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1、银行客户经理考试:负债类产品(题库版)1、多选以下所述,属于国债代销产品风险提示内容的有OA.如利率上升,可能导致客户收益低于其他投资产品B.提醒客户合理规划投资结构,确定国债投资比例C.柜台记账式国债价格波(江南博哥)动可能给客户带来风险损失D.凭证式国债和储蓄国债不能交易,提前兑付须扣除1%。的手续费正确答案:A,B,C,D2、多选金穗贷记卡可通过O等渠道进行卡片挂失。A.网点B.客户服务热线C.网上银行D.手机银行E.电子邮件正确答案:A,B,C3、单选凭证式国债和储蓄国债提前兑付须扣除()的手续费A.百分之一B.千分之一C.千分之二D.千分之五正确答案:B4、多选、个人综合授信贷款适用
2、于具有O的个人客户。A.良好信用B.稳定职业C.合法收入D.较强还款能力E.企业经营管理背景正确答案:A,B,C,D5、判断题支票是银行签发的,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。O正确答案:错6、多选手机银行公共客户享有()等服务。A.账户查询B.漫游汇款兑付C.挂失账户D.贷记卡还款E.修改查询密码正确答案:A,B,C,E7、判断题我行第三方存管业务具有签约方式多样灵活、存管系统先进可靠、营业网点遍布城乡、银证转账实时高效。O正确答案:对8、判断题金穗贷记卡对除取现透支、转账透支交易外的其他透支交易的免息期待遇,最长56天。O正确
3、答案:对9、多选以下有关定活两便储蓄存款说法对的是OoA.一次性存入人民币本金,不约定存期,可随时支取本金和利息B.只办理人民币业务,起存金额为50元C.可多次支取本金,利息在最后一次支取本金时一次性支付D.存期不足三个月的,按活期储蓄存款利率计息E.存期超过六个月(含)的,按六个月整存整取定期储蓄存款利率打六折计息正确答案:A,B,D,E10、单选存贷通的营销对象通常是OA.还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户B.办理了个人住房贷款,尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。C.既希望享受低利率,又不愿背负沉重的月供压力,且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金
4、的个人客户D.经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户,如个体工商户,为购车、出国、子女教育目标储备资金的个人客户。正确答案:D11、单选按照开放式基金产品特性分析,货币型基金适合的人群是OoA.非常保守型B.非常保守型和温和保守型C.中庸稳健型D.温和进取型正确答案:A12、判断题在人民币汇兑业务中,汇出行向汇款人发出的汇款回单即可作为汇出行受理汇款的依据,也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。O正确答案:错13、单症个人自用车贷款期限最长不超过O个人商用车贷款期限最长不超过()。A.5年(含);4年(含)B.5年;2年(含);C.5年;2年;D.5年;3年;正确答案:D14、判
5、断题手机银行公共客户享有个人信息管理、转账支付、各种缴费、漫游汇款以及贷记卡还款等服务。O正确答案:错15、多选目前客户参与黄金市场,可选择的投资工具包括OoA.实物黄金B.记账式黄金C.存金通业务D.上海黄金交易所AU(TD)正确答案:A,B,C,D16、单选个人客户在网上办理开放式基金等理财时,只能支持使用OoA.活期一本通B.借记卡C.准贷记卡D.信用卡正确答案:B17、单选个人通知存款支取金额超过约定金额的,超过部分()计息A.按定期储蓄存款利率B.按通知存款利率C.按活期储蓄存款利率D.不正确答案:A18、单选金穗贷记卡每卡每日累计预借现金不得超过人民币O元。A. 2000B. 50
6、00C. 10000D. 20000正确答案:A19、多选以下关于定期储蓄存款起存点说法对的是()A.整存整取定期储蓄存款为50元B.零存整取定期储蓄存款开户金额起点为10元C.整存零取定期储蓄存款为100O元D.存本取息定期储蓄存款为5000元E.以上说法全部对正确答案:A,C,D20、判断题银行汇票是由企业签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。O正确答案:错21、判断题定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。O正确答案:对22、多选以下可按照个人商用车贷款操作办法执行的是OoA.多功能车B.轿车C.挖掘机D.越野车
7、E.货运车正确答案:C,E23、单选我行金市通业务适合个人客户群体为OoA.所有个人客户B.风险承受能力较低的客户C.风险承受能力较高的客户D.没有投资经验的客户正确答案:C24、判断题汇兑业务没有金额起点限制。O正确答案:对25、单选个人通知存款支取金额不足约定金额的,支取部分按O计息。A.定期存款利率B.活期存款利率C.通知存款利率D.不计付利息正确答案:B26、单选存本取息存款的取息期确定后,以下说法对的是O,中途可变更B.中途可变更1次C.中途可变更2次D.中途不可变更正确答案:D27、多选直客式个人住房贷款的营销对象主要包括()A.在我行合作优质楼盘购房的个人客户B.希望获得全款购房
8、折扣优惠的客户C.不愿由开发商指定贷款银行的客户D.拟购房的个人优质目标客户E.团购住房的优质客户正确答案:ADE28、1选下品类客户不是网上银行的适用客户OA.不愿在柜台排队等待的潜在客户群;B.在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群;C.在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群;D.容易接受新鲜事物,喜欢体验新型业务模式的年轻人。正确答案:C29、多选可用于开具存款证明的个人金融资产包括OA.已被冻结的本、外币定活期储蓄存款B.凭证式国债C. “汇利丰”个人结构性存款D. “本利丰”个人理财产品。E.经总行授权后可以办理的其他个人金融资产正确答案:B,C,D,E30、单选个人客户
9、可到O网点申请成为我行个人网上银行网点注册客户。A.指定网上银行注册网点B.全国任一营业网点C.本省任一营业网点D.本市任一营业网点正确答案:B31、多选个人助业贷款的合理用途有OA.生产经营流动资金B.租赁商铺C.装修店面D.装修住房E.购置机械设备正确答案:A,B,C,E32、多选银行代销国债可获得以下收益OoA.国债发行手续费收入B.储蓄国债提前兑付手续费收入C.柜台记账式国债的买卖差价收益D.维系、拓展优良客户正确答案:A,C,D33、判断题“智付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。O正确答案:对34、判断题金穗准贷记卡可为我行带来年费、商户消费手续费、透支利息等收入。O正
10、确答案:对35、单选我行开放式理财产品中的安心快线、本利丰天天利及步步高产品在工作日()内支持实时赎回功能。A. 8:00-15:00B. 8:30-15:30C. 8:50-15:00D. 8:00-17:00正确答案:A36、判断题金穗贷记卡设有两组密码,一组是取款或消费时所需的支付密码,一组是进入电话银行或登录网上银行所需的查询密码。()正确答案:对37、多选在宣传材料及网点机构醒目位置提示客户:O,O,OoA.理财非存款B.产品有风险C.投资须谨慎D.买者有责任正确答案:A,B,C38、单选个人通知存款已办理通知手续而提前支取或逾期支取的,支取部分OA.按活期储蓄存款利率计息B.按通知
11、存款利率计息C.提前支取的按活期储蓄存款利率计息,逾期支取的按通知存款利率计息D.不计付利息正确答案:A39、多选下列有关银行汇票说法正确的是OcA.注明“现金”字样的银行汇票可以支取现金B.银行汇票由收款人签发C.银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人D.银行汇票可以背书转让正确答案:A,C,D40、多选关于准贷记卡取款基本规定,下列说法错误的是OoA.从透支之日起按日息千分之一计算透支利息B.可以通过网点柜台、ATM等渠道透支取现C.卡持卡人凭金穗准贷记卡和密码在境内ATM取现时,每卡每日取现次数不得超过10次,累计取现金额不得超过人民币20000元D.金穗准贷记卡仅限于合法持卡人本人使用,
12、不得转让或转借E.金穗准贷记卡个人卡提取现金20万元(含)以上的,必须提前1天以电话等方式向银行网点预约正确答案:A,C41、单选非交易转按贷款的营销对象通常是()A.买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方B.优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户C.在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户D.自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户正确答案:C42、单选农业银行向个体工商户和小微企业发放的用于合法经营的人民币贷款业务是OOA.个人助业贷款B.个人综合授信贷款C.个人综合消费贷款D.个人自助循环贷款正确答案:A43、多选我行第三方存管业务具有的特点包括()。A.签约方
13、式多样灵活B.存管系统先进可靠C.营业网点遍布城乡D.银证转账实时高效E.存管费率相当优惠正确答案:A,B,C,D44、单选金穗贷记卡实行“金卡普卡开卡免首年年费,当年刷卡满O免次年年费”的优惠政策。A. 1次B.2次C.3次D.5次正确答案:D45、多选金穗借记卡按发行对象不同分为()A.个人卡B.特色卡C.联名卡D.单位卡正确答案:A,D46、多选有关个人助业贷款说法正确的是A.主要用于满足个人客户合法生产经营活动中的信贷需求B.可以作为生产经营流动资金C.也可以用于租赁商铺、装修店面、购置机械设备等其他合理用途D.可选择信用、保证、抵押、质押等多种贷款方式E.可一次核定最高额度,多次循环
14、使用正确答案:A,B,C,D,E47、单选个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了O的个人。A.客户证书B.网上银行客户号C.密码信封D.磁盘正确答案:A48、单选个人客户只需凭本人有效身份证件即可到我行任一O申请办理。A.网上银行B. ATMC.转账电话D.网点正确答案:D49、多选保管箱的营销对象包括OA.个人贵宾客户B.具有理财投资需求的客户C.华侨及外籍客户D.具有收藏爱好的客户等。E.对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户正确答案:A,C,D,E50、多选金穗借记卡一卡多账户是指一张借记卡下可开立OoA.多币种账户B.多储种账户C.对账折账户D.贷款账户正确答案:A,B51、判断题西联汇款的发汇,本金和手续费收取美元和欧元。O正确答案:错52、多选以下所列,属于电子银行产品的有()A.个人网上银行B.电话银行C.手机银行D.自助设备E.转账终端正确答案:A,B,C,D,E53、单选消费分期付款业务规定,每期手续费为分期付款本金的OA. 0.4%B. 0.5%C. 0.6%D. O.7%正确答案:C54、多选关于个人外汇汇款,以下说法正确的是()A.个人外汇汇款包括电汇汇款和票汇汇款B.目前我