物联网通道型业务合同.docx

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1、物联网通道型业务合同合同签订地：XX甲方：地址：法定代表人/负责人：乙方：地址：法定代表人/负责人：根据中华人民共和国民法典以及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实守信的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方使用乙方的物联网通道型业务达成一致，特签订本合同，以共同遵守。笫一条定义1.1 “物联网通道型业务”：指机器或者机器与机器通过程序控制自动完成整个通信过程的通信形式。物联网通道型业务包括无线网络和有线网络业务，本合同中的物联网通道型业务专指无线网络业务，即基于中国XX无线网络自动完成通信交互的无线终端开展的机器间通信类业务。1.2 “物联网卡”：指基于蜂窝移动通信网路，应用于物联网通道型业务的

2、智能卡，承载着中国XX的码号资源，是人、机、物之间通信连接的用户标识卡，提供物联网终端设备接入移动网络的鉴权和智能卡业务承载的功能。物联网卡包括实体卡和电子卡。1.3 “物联网专网”：指基于中国XX蜂窝移动通信网络，实现物与物通信、物与人通信，采用物联网专用号码作为终端业务号码，承载于物联网移动核心网专用网元，通过中国XX集约IT系统受理、开通、计费和销账的移动通信产品，为客户提供数据业务、短信业务、语音业务等基础通信服务。1.4 “定向流量”：指通过物联网移动核心网专用网元HA/CCG、P-GW.PCRF等设备，使实际使用人使用的甲方设备的数据流量只能访问预先设置的业务平台或应用系统的一项服

3、务。1.5 “定向语音”：指限定物联网基础业务号码仅能拨打客户预先设置的被叫号码、仅能接收客户预先设置号码的呼叫的一项服务。1.6 “定向短信”：指限定物联网基础业务号码仅能向客户预先设置的号码发送短信、仅能接收客户预先设置号码发来的短信的一项服务。1.7 物联网开放平台CTWing：是指中国XX用于集约运营物联网公共服务行业的平台。该平台面向物联网客户输出PaaS、SaaS应用。具体服务功能及内容以本合同约定为准。1.8 “B2B场景”：作为与B2B2C场景相对应的一种业务场景，在本合同中指甲方将乙方提供的物联网通道型业务及物联网卡仅用于甲方。该场景中的实际使用人是甲方的员工。1.9 B2B

4、2C场景”：作为与B2B场景相对应的一种业务场景，在本合同中指甲方将乙方提供的物联网卡与甲方设备相结合后作为甲方的产品或服务，出售或提供给甲方的用户，例如甲方作为汽车生产企业将物联网卡内置在汽车内，向购买汽车的人提供车载联网服务。该场景中的实际使用人不是甲方的人员，而是甲方的用户。1.10 “甲方设备”：指乙方提供的物联网卡与甲方设备或终端的统称。1.11 “甲方服务”：指甲方将乙方依据本合同提供的XX服务与甲方的产品或服务相结合向实际使用人提供的产品或服务。1.12 ”实际使用人“：实际使用甲方服务所涉设备的单位或个人，根据不同的场景，实际使用人可能是甲方的员工（“B2B场景”下），也可能是

5、甲方的用户（“B2B2C场景”下）。1.13 双方：指本合同甲方和乙方。甲方在本合同中也被称为客户。1.14 机卡绑定：将使用物联网卡的硬件设备与物理网卡进行绑定设置，即一机一卡，机卡一体。如更改了硬件设备，物联网卡将立即停止使用。1.15 黑名单限制”：乙方限制甲方访问指定的网络或服务。1.16 “限额管控”：即最小必要流量限额，指结合使用场景和使用需求，限制物联网卡的月使用量。“增值业务”：乙方基于物联网专网为客户提供的增值服务，包含停机保号、达量断网、达量限速等。1.18“卡片限定”：是指通过嵌入、焊接、非标等方式，实现物联网卡与终端进行物理绑定的技术手段，有效防止物联网卡被挪用。主要表

6、现为贴片卡、CSIM卡和异形卡等。1.19 “区域限制”：结合使用场景和使用需求，限制物联网卡的使用范围，如限省内使用、限江浙沪使用等。笫二条服务内容、服务方式及服务期限2.1 乙方按照本合同约定为甲方提供基于中国XX通信网络的物联网通道型业务服务。根据甲方设备与乙方网络的交互流程等相关因素，乙方提供相应的承载网络。2.2 甲方使用本合同项下XX服务，应当按照本合同约定向乙方提出服务需求，购买乙方提供的物联网卡以及相应的数据流量、语音、短信等XX服务。甲方订购的资费列表详见附件1。2.3 甲方实际订购、乙方实际提供的物联网卡类型以甲方订购的物联网资费及功能列表（附件1）为准。2.4 本合同有效

7、期内，甲方可以根据自身需求，按照本合同约定向乙方提交业务申请单，购买相应物联网卡、使用乙方提供的XX服务；合同有效期届满且不再延续或者本合同提前终止或解除后，乙方不再受理甲方新提出的物联网卡购买申请、不再接受甲方的业务申请单，但是，对于甲方在合同有效期内已经购买并激活的物联网卡，乙方仍然应当按照本合同约定提供相应XX服务，甲方应当按照本合同约定支付相应费用，本合同另有约定的除外。笫三条双方权利和义务3.1 甲方权利和义务1. 1.1甲方申请开通物联网通道型业务时，可以根据双方约定选择相应套餐，并按套餐规则按时足额向乙方缴纳相应的各项费用。3. 1.2甲方应当在本合同签订时及分批办理物联网业务开

8、通、变更、退订时，向乙方提交相关资料及信息，包括但不限于单位有效证件、责任人和经办人有效证件、责任人和经办人的单位委托授权书；甲方承诺，于本合同签订时及履行过程中持续具备履行本合同所需的主体资格和业务资质，主体资格包括但不限于组织机构代码证、营业执照、加载统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书或社会团体法人登记证书、法律行政法规和国家规定的其他有效证件或证明文件，业务资质包括但不限于增值XX业务经营许可证、互联网信息服务相关资质文件/证明。甲方的法定代表人/负责人为责任人，甲方应当向乙方提供责任人的相关身份资料和信息，由乙方登记备案。对于最终登记至实际使用人的场景，甲方应当在业务开通前按

9、照业务属性向乙方提供实际使用人的资料和信息，包括实际使用人的姓名、有效身份证件原件和联系方式、使用号码等。个人（责任人、经办人、实际使用人）有效证件包括但不限于：居民身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照或外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。甲方承诺向乙方提供所需的全部资料的原件供乙方查验、复印件加盖甲方公章交乙方留存，参照热线用户真实身份信息登记实施规范通过人证一致性查验要求，并保证所提交资料的真实、合法、有效、完整。如乙方查验未通过的，甲方应按照本合同要求补充相关资料和信息；如因甲方未按时提供或未提供相关资料和信息，或提供的资料和新消息未

10、通过查验，引发的责任由甲方自行承担；给乙方造成损失的，乙方有权向甲方追偿。甲方提供的信息和资料如有变更，自变更之日起10日内，甲方应当向乙方提供变更后的信息和资料，乙方进行查验。否则，乙方有权暂停向甲方提供本合同约定的部分或者全部服务，引发的责任由甲方自行承担；给乙方造成损失的，乙方有权向甲方追偿。4. 1.3甲方应当遵守国家法律法规以及相关监管要求关于物联网卡实名制、最小化功能限制、用户入网等相关要求。甲方同意乙方按照产品形态，采取不同的管控措施，并进行用户登记。如甲方未按相关要求执行，乙方有权暂停直至终止向甲方提供服务。甲方同意，如国家法律法规以及相关监管要求对物联网相关业务提出新的监管要

11、求时，积极配合乙方按照最新监管要求执行，包括但不限于补充资料、签订补充协议或承诺书等。5. 1.4甲方应当依照本合同约定的范围合法、合理使用乙方XX服务，并在与实际使用人签订的有法律约束力的文件中明确要求实际使用人依照本合同约定的范围合法、合理使用乙方XX服务。如有违反，乙方有权采取限速、限制访问内容、限制全部或部分业务使用等措施，直至单方解除本合同。除非本合同另有约定或者经乙方事先书面同意，甲方不得将本合同项下的XX业务产品和服务转租、转售或以任何其他形式直接提供给第三方使用。否则，乙方有权解除本合同，甲方并应赔偿因此给乙方造成的一切损失。如甲方/实际使用人使用本合同项下XX业务违反法律、法

12、规规定以及本合同约定，或侵犯他人合法权益的，由甲方和/或实际使用人自行承担责任。如因此给乙方造成损失的，由甲方向乙方赔偿相应损失。6. 1.5甲方应当配合乙方因服务、技术或业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新，以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整。7. 1.6为保障甲方信息安全，甲方办理相关业务时需要设置客户级密码，选择是否设置实际使用人密码；如选择设置实际使用人密码，甲方可以选择统一设置或批量自定义设置。密码的设置、修改和重置方法可以咨询乙方客户经理或拨打语音客服热线。8. 1.7甲方应当保证其用于使用本合同项下产品和服务的终端设备符合国家主管部

13、门规定的质量标准和技术要求，保证该等终端设备能够适配于乙方提供的产品和服务。如因甲方终端设备原因，无法接收本合同项下的部分或全部服务的，甲方应当自行承担相应责任。3.1.8为便于终端设备能有效接入乙方网络，甲方可以向乙方申请终端设备的入网测试，乙方应当配合进行相关调测。3.1.9甲方承诺，甲方收集、使用和提供实际使用人的相关信息（如实际使用人的位置信息、行为轨迹等），已经依法如实明确告知实际使用人并取得其同意（同意内容应当至少包括同意乙方收集、使用实际使用人的相关信息并提供给甲方），且甲方应当对此承担全部责任。3.2乙方权利和义务3.2.1乙方应当按照约定提供本合同项下的产品和综合服务，包括但

14、不限于业务咨询、组网建议、解决方案建议、业务受理、开通、终端入网测试、终端与平台对接测试、收费及故障申告等。3.2.2乙方通过语音客服热线或在“天翼物联”微信公众号上提供咨询、查询、报障、投诉、建议等服务。其中，语音客服热线提供每周7天*每天24小时服务，微信公众号提供每周7天*每天12小时服务（8：30-20：30）。甲方在向乙方申告查询、报障等维护服务时，需配合提供相关身份鉴权（密码）并保证甲方及实际使用人的信息安全及其合法权益，乙方接到甲方申请并核验通过甲方身份鉴权信息后应在规定时限内进行处理。乙方可以另行提供物联网开放平台或APl接口进行查询、受理等服务，具体内容双方另行约定。3.2.

15、3甲方因业务需要将含有乙方XX服务的甲方设备提供给实际使用人使用，乙方应当配合甲方协调处理面向实际使用人的业务咨询、售后服务及故障处理等服务责任。对于甲方与实际使用人之间的纠纷，甲方应当自行承担法律责任。3.2.4乙方应当采取必要措施方便甲方查询和缴纳本合同约定的各项费用。3.2.5如因工程施工、网络建设等原因中断服务的，乙方应当按照每中断一日，扣减合同总金额的万分之五标准减免甲方在服务中断期间的相关费用。3.2.6为向甲方提供优质、个性化的服务，乙方承诺遵循合法、正当、必要的原则，依法收集甲方及实际使用人的资料及信息，用于提供XX服务、与甲方沟通联系、改善服务质量等用途。乙方对甲方及实际使用

16、人的上述资料及信息依法负有保密义务，不得泄露、篡改或者损毁。有权机关依法对甲方的资料或信息进行调查取证的，乙方有义务配合。3. 2.7国家或政府部门政策调整，致使乙方无法向甲方继续提供本合同项下全部或部分XX业务或服务的，乙方应采取本合同约定的方式通知甲方并提前30日发布公告。无论甲方是否收到乙方相关通知，乙方在公告后停止相关XX业务或服务的，不向甲方承担任何责任；因技术进步，现行使用的网络进行整体换代升级或变更调整，甲方无法享有约定的XX服务的，乙方应提供免费的升级解决方案，并提前30日发布公告，甲方有权选择升级或终止使用，若未选择导致无法继续提供XX服务的，乙方不承担任何责任，法律法规另有规定的除外。4. 2.8如甲方需要乙方提供高于对外承诺通用服务标准的服务，双方需另行签订SLA协议。笫四条业务开通、变更