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1、市退役军人事务局2023年政务公开工作总结2023年市退役军人局按照市委、市政府关于政务公开工作的决策部署,围绕2023年政务公开重点工作任务分工安排,结合退役军人工作实际落实政务公开工作,不断提高政务公开质量和实效。现将有关工作总结如下:一、总体情况(一)加强组织领导,落实责任分工。局党组高度重视政务公开工作,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关科室抓落实”的工作体系,明确由局办公室专人牵头负责公开目录的更新、管理等环节,注重与机关科室、局属单位的沟通配合,做好信息公开保密审查工作。(二)紧扣目标任务,完善公开举措。加强权力公开运行,栏目中的行政确认、其他权力等执法行为操作流程与政务服
2、务平台办理事项保持一致,办理结果及时公开。对政策法规栏目文件信息进行清理整顿,我局2023年无规范性文件,已对其他可公开文件及时公开,并附政策解读。丰富互动交流渠道,建立网站互动、热点回应专栏,及时准确回复,确保所有留言咨询在5个工作日内回复,积极快速回应老兵关切。(三)积极学习标杆,落实重点工作信息公开。积极学习其他地市先进标杆,吸取经验,提升公开质量。抓好日常整改,对市政务公开办反馈问题,及时梳理并整改,避免再次出现类似问题。结合我局工作实际,及时公开退役军人优待证优待目录清单、伤残军人护理费标准调整、优抚对象补助经费以及军创企业百家行系列活动等优待抚恤、就业创业重点工作信息,保障广大退役
3、军人知情权。二、存在问题一方面,政策解读形式单一,采取文字解读较多,图片解读视频解读、漫画解读少,且解读质量有待提高;另一方面,对县区退役军人局政务公开工作指导不够,仅满足于将县区局从事政务公开工作人员纳入年度培训范围,平时工作中交流沟通较少,2023年开展的政务公开培训和研讨活动较少。三、下一步工作一是加强政务公开交流经验推广。巩固2023年,学习先进单位经验做法,通过政务交流推广各地好做法、好经验二是加强业务能力建设。进一步明确政务公开工作人员的岗位职责要求,加强业务学习和培训,结合退役军人工作实际,强化沟通交流,不断提高政务公开工作人员的业务素质和能力水平。三是规范公开内容。加强政策解读,多采取漫画截图、图片解读,提高解读质量。以全市退役军人和其他优抚对象需求为导向,重点公开社会公众关注的政府信息,不断规范政务公开形式和载体,丰富政务公开内容和内涵,拓宽政务公开范围和渠道,加大政务公开深度和广度。