优化营商环境案例22：杨凌示范区创新供电提效率主动服务铸品牌.docx

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1、案例22：杨凌示范区创新供电提效率主动服务铸品牌杨凌示范区紧盯高质量项目建设和企业群众需求，运用政企协同办电共享平台，督促供电企业加强用电报装信息横向联通，持续提升办电便利化水平，助推重点项目高质量推进。创新开展“临电共享租赁”业务，大大降低企业用电成本。以多方共赢，切实为企业纾困为出发点，公开邀请有资质的电力企业开展“临电共享租赁”服务，提供以租代购的共享服务，为企业省下购置设备及运维费用，降低成本避免浪费。此前，项目开工建设需要企业自行办理临时基建用电，需要企业自己采购设备、建设、抢修、运维，基建工程结束后还要自己出钱拆除，造成资源浪费。现在通过“临电共享租赁”服务，从用电设计、施工、接电

2、再到设备运维及设备拆除的用电全过程，均由具备资质的电力企业提供“一站式”服务，满足各类临时用电负荷,降低企业建设期电力投入与使用成本，实现临时用电省心、省时，省钱、省力。大力开展“六个办”，方便企业群众用电需求。持续深入推进供电服务”网上办、一证办、刷脸办、快速办、省钱办、公开办”。适应“互联网+”新形势，打通杨凌示范区政务服务网，在“智慧杨凌”便民服务平台开辟“电力专区”，通过“刷脸”识别用户身份，核验工商执照等信息并完成办电需求收集。供电企业在收到政务平台推送用户办电数据后“一证受理”，由客户经理为用户代办后续环节，依托，网上国网，线上与用户线上交流确认、线上了解用电情况和用电分析，答复供

3、电方案、线上竣工报验、线上签订供用电合同，实现用户办电过程方便、高效、快捷，避免用户线下往返，进一步提升用户办电获得感与满意率。零时差降成本保障重点项目高质量推进。建立政企信息融合共享机制，供电企业每日通过工作群与杨凌示范区投资服务局了解重点项目入驻情况，客户经理便主动超前对接客户用电需求，量身定制专属供电方案并预留电源接入位置。当配电工程启动后，项目经理负责提供现场施工“一对一服务。为重点项目配套供电工程，将原本需要企业承担的电力外线接入工程费，由政府来全额“买单”，建设完成后交给供电企业无偿代运维，提供专业化电管家服务。供电企业负责定期组织专业团队对重点项目企业供配电设备进行巡视、检修、记录用电情况并进行监控分析，有效延迟设备使用寿命，排除故障，减少事故隐患，为企业节省电力抢修、设备维护费用及人力成本。