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1、XX市构建经营主体反映问题响应处置机制优化提升营商环境工作方案为贯彻落实党中央、国务院有关文件精神和自治区、XX市、XX市人民政府关于提质增效优化营商环境的部署要求,巩固和拓展壮大实体经济推动高质量发展调研服务工作成果，构建经营主体反映问题响应处置机制，优化提升营商环境，推动各类经营主体稳定健康发展，结合我市实际，制定本方案。一、主要职责贯彻落实自治区党委、自治区人民政府以及XX市委、XX市人民政府关于构建经营主体反映问题响应处置机制优化提升营商环境的决策部署，组织领导全市经营主体反映问题响应处置相关工作，研究和审议重大事项；完成市优化营商环境工作领导小组交办的其他事项。二、组成人员召集人：X
2、X副召集人：XX成员：XX工作小组下设办公室和政策保障、政务服务、督查督办、成果运用等4个专责组。办公室设在市市场监督管理局，负责工作小组日常工作。（一）办公室主任：黄学梅市市场监督管理局局长副主任：市发展和改革局副局长市市场监督管理局副局长市大数据发展中心副主任成员：市市场监督管理局行政许可登记注册股股长市市场监督管理局信用和个私股股长市市场监督管理局网消股股长市府办政务监督管理股股长职责：协调联络各专责组和成员单位、承办单位，跟踪和督促成员单位落实工作小组会议议定事项。根据需要从相关成员单位抽调人员，负责12345热线经营主体反映问题相应处置线上专区（以下简称专区）和XX市“响应处置工作专
3、席”（以下简称专席）的日常管理，协调各乡镇专席。（二）政策保障专责组负责人：市发展和改革局副局长成员：市工商联党组成员、副主席市产业工人服务中心主任市不动产服务中心副主任市工信局政策法规和能源综合利用股股长市司法局监督检查综合股股长市商务局政策法规股工作人员市财政局金融股股长市市场监督管理局法规股股长市市场监督管理局执法二中队队长市发展和改革局投资股干部职责：负责研究处理经营主体反映的涉及政策措施、要素保障、融资支持、纾困举措、用工以及涉及市场监管、公平竞争、执法监督等方面重大问题。研究出台相关政策文件,为响应处置工作机制运行提供相关政策指导和保障。完成工作小组交办的其他事项。(三)政务服务专
4、责组负责人：市大数据发展中心副主任成员：市府办政务监督管理股股长市发展和改革局投资股干部市工信局政策法规和能源综合利用股股长市商务局对外贸易股工作人员市市场监督管理局行政许可登记注册股股长职责：负责研究处理经营主体反映的涉及行政审批、市场准入、政务服务等方面问题。针对经营主体反映的突出问题，健全政务服务制度规范、标准和工作机制；强化政务服务一体化平台和专区的公共服务支撑能力；推动政策精准直达及“免申即享”服务；推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、经营主体办事便利化。完成工作小组交办的其他事项。（四）督查督办专责组负责人：市市场监督管理局副局长市大数据发展中心副主任成员：市市场监督管理局执法
5、二中队队长市府办政务监督管理股股长市委市政府督查和绩效考评办公室工作人员职责：负责督促检查经营主体反映问题响应处置工作，挂牌督办工作小组办公室移送的突出问题；根据工作小组安排，约谈督办情节特别严重或造成重大不良影响的承办单位。完成工作小组交办的其他事项。（五）成果运用专责组负责人：市发展和改革局副局长市市场监督管理局副局长成员：市大数据发展中心副主任市发展和改革局投资股干部市府办政务监督管理股股长市工商联民营企业服务中心负责人市绩效评估中心干部职责：负责制定经营主体反映问题响应处置工作考评制度，组织做好相关考评成果运用工作；总结梳理共性问题，推动开展政策研究。完成工作小组交办的其他事项。四、工
6、作规则（一）工作小组每半年召开一次会议，研究部署有关工作，会议精神以纪要形式印发各有关单位贯彻落实；办公室、各专责组每季度召开一次例会，协调推进有关工作。工作小组成员因工作变动需要调整的，由所在单位向办公室提出，按程序报工作小组召集人批准；办公室、各专责组成员因工作变动需要调整的，由相应岗位接替人员自然递补。（二）各成员单位要立足职能职责，强化沟通协调，对重点工作、疑难问题，可由工作小组办公室或各专责组召集会商研究；对意见分歧较大的，由工作小组办公室或各专责组协调处理，必要时报告工作小组或领导小组。（三）各乡镇要成立相应的组织协调机构。各专责组、各成员单位、各乡镇应在每季度首8日前向办公室报送工作情况，主要包括工作进展、重点工作完成情况、典型经验做法、存在的困难和问题、承办单位推诿情况、下一步工作打算等内容，重大事项及时请示报告。办公室每季度向工作小组报送工作信息。
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