关于餐饮服务的承诺协议.docx

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1、关于餐饮服务的承诺协议本协议旨在明确餐饮服务提供者与消费者之间的权责关系，以确保双方的合作顺利进行，并提供优质的餐饮服务。以下是本协议的内容：1 .服务内容餐饮服务提供者将根据消费者的要求提供餐饮服务，包括但不限于餐厅用餐、外卖配送等。服务内容应符合相关法律法规的要求,并保证食品安全和卫生。2 .服务标准餐饮服务提供者承诺遵守以下服务标准： 提供新鲜、优质的食材； 保持餐厅环境整洁，提供舒适的用餐环境； 配送时保持食品温度适宜，确保食品的质量和安全； 提供准确、及时的订单确认和配送信息； 解决消费者在使用服务过程中的问题和投诉。3价格和支付方式餐饮服务的价格将根据菜品种类、数量和服务方式进行合

2、理定价。消费者应按照约定的支付方式及时支付费用。餐饮服务提供者保证价格公正合理，并提供明细的发票或收据。4 .取消和退款消费者可以在合理的时间范围内取消订单，并获得相应的退款。餐饮服务提供者将根据具体情况制定取消和退款的政策，并在协议中明确说明。5 .保密条款双方同意在合作期间及合作结束后对涉及商业机密和个人隐私的信息予以保密，不得向第三方披露或使用。6 .违约责任如果一方违反了本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。7 .协议解除双方一致同意，任何一方可在提前通知对方的情况下解除本协议。解除后，双方应及时结算未完成的订单和费用，并归还对方可能存在的财物。8 .争议解决双方如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。本协议经双方共同签订，自签订之日起生效，有效期为协议中约定的合作期限。双方应遵守本协议的约定，并共同努力维护协议的履行。