广西物业服务合同书.docx

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1、广西物业服务合同书2022广西物业服务合同书正文内容甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：营业执照号码：企业资质证号：资质等级：根据中华人民共和国民法典和国家物业管理条例、广西物业管理条例以及国家、地方有关城市物业管理法规，以合同的形式委16乙方在合同有效期内对甲方委的物业进行社会化、专业化、市场化的物业管理，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经双方愤商一致，订立本合同。第一条物业基本情况玉林市烟草专卖局（公司本级）、北流市烟草专卖局（营销部）、容县烟草专卖局（营销部）、兴业县烟草专卖局（营销部）、博白县烟草专卖局（营销部）、陆川县烟草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、公共秩序、清

2、洁绿化、食堂服务、物流勤杂、装卸、叉车驾驶、直营店的物业管理。第二条物业服务人员配备要求1、玉林本级厨房、保洁、绿化和水电物业服务服务内容：玉林市烟草专卖局（公司本级）的水电设施设备维护（本级）、清洁绿化、食堂服务的物业服务管理。物业人员配置要求：主管1人、水电工2人、清洁绿化工9人、和食堂工作人员8人等共20人，电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。2、玉林本级秩序员物业服务本级21名秩序员，其中秩序领班1名，20名秩序员。3、物流中心物业服务服务内容：玉林市烟草专卖局（公司）物流分拣勤杂、装卸、叉车驾驶物业管理。分拣勤杂工15人、叉车工2人、装卸工7人，要

3、求叉车工需持叉车驾驶证。4、北流局（营销部）物业服务服务内容：北流烟草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。5、容县局（营销部）物业服务服务内容：容县烟草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。6、陆川局（营销部）

4、物业服务服务内容：陆川烟草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理、零售店的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人，店员2人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。7、博白局（营销部）物业服务服务内容：博白烟草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员4人，保洁员1人，秩序员4人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。8、兴业局（营销部）物业服务。服务内容：兴业烟

5、草专卖局（营销部）的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员5人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证；食堂工作人员须持健康证。第三条物业项目管理要求（一）水电设施设备管理1、保设备运行正常，无重大管理责任事故。2、制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。3、配备所需专业技术人员及劳保用品，严格执行操作规程，维修人员要求55岁以下的男性，持特殊作业人员操作证、电工进网作业可证上岗。4、设备房环境整洁，无杂物，无尘积垢，无鼠、虫害发生。5、建立供电、供水的

6、管理制度。保瞪供电、供水系统工作正常。接到相关部门停水、停电通知，应在责任区域醒目处提前通知甲方。6、每天至少检查1次公共照明设备，按规定时间定时开关。7、各楼层熔断丝、插座、插头、空气开关、漏电开关、电源插头座、各种灯头、灯座等电路故障维修及零配件更换。8、修理小型电器故障。9、修理各楼层各种水龙头失灵故障，各种水闸渗油和损坏，室内外上下水道堵塞不畅，各种零配件失灵故障，水表故障等。10、抄水、电表月使用量。甲方临时交办的事项。（二）公共秩序管理1、确保无因管理责任引发的安全事故。2、维护好公共秩序。3、制定安全管理岗位责任制、记录相关安全检查、车辆停放管理、上下班交接、消防等管理制度。4、

7、门岗室整洁，配备所需的专业保安人员及治安器械、统一着装，秩序员原则上要求20-55岁，米以上的男性，定期接受安全技能培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各级消防设备和器材，持有效保安证上岗。5、：ft责对广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部实行24小时值班巡逻，预防、发现、制止各种违法犯罪行为，对突发事件和意处事件予以平息，维护区域内正常的工作秩序。6、物业管理区域内车辆停放及交通秩序、交通设施设备进行管理和维护服务，车辆进出登记，停放井然，确保安全，保持区域内和出口处车道畅通无阻。7、按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻，重点区域、重点部位和夜间实施24小时监控并做好完备

8、的记录。8、消防控制室应安排24小时值班，每班不少于2人。人员应经过公安机关消防机构指定的机构进行消防安全专门培训，持证上岗，并保存培训记录。9、遇有紧急情况或其它治安需要，人员应在规定时间到位进行支援。10、与当地派出所建立警民共建关系，定期与相关部门分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。11、定期进行学习安全知识及技能操练，学习情况须详细记录。12、：责签收报刊及信件，并及时送交收件人。13、甲方临时交办的事项。（三）清洁、绿化管理1、保瞪卫生质量，创造清洁环境。2、制定清洁卫生岗位责任制、卫生执行标准、记录卫生检查情况等管理制度。3、配备所需的保洁人员及劳动用具。保洁人员需定期培训、考

9、核合格后上岗。要求初中（含）以上文化程度，20-50周岁，吃苦耐劳、热情、爱岗敬业，男女不限。绿化工要求身体健康、初中（含）以上文化程度，20-55周岁，吃苦耐劳、会使用绿化作业机械、懂绿植护理、病虫害防治和控制技术者优先。4、责广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部管理区域内办公区、会议室、走廊通道、楼梯、卫生间、停车场、大院、宿舍公共区域及其他指定场所清洁卫生和绿地花木的养护。5、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭菌，无垃圾桶满溢现象，定时实行标准化清扫保洁，公共场地无纸屑、烟头等废弃物，保持区域环境宁静、舒适。6、污水管道、化粪池每月检查一次，发现异常及时告知甲方并组织清掏。7、定期对所

10、辖物业的绿化植物进行虫害杀除，定期浇水、整形、修剪、施肥和除草等8、绿化物常绿常新，花草树林长势良好、无病虫害、无枯死。甲方临时交办的事项。（四）食堂管理1、保IS饭菜可口，提高服务质量。2、制定食堂岗位责任制、卫生消毒操作程序、物品采购、验收、安全操作等管理制度。3、配备所需食堂服务人员及劳保用品，严格执行食品卫生法，工作人员执有效健康证上岗。人员要求：厨师长、主厨、面点师、刀工年龄55岁以下，杂工（女）50岁以下，身体健康，具有初中（含）以上文化程度；厨师要有中级资格证书或从事厨师职业5年以上。4、：ft责广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部厨房的工作日一日三餐的物品验收、成本控制、清

11、洁卫生、食品加工等炊事工作。玉林市本级食堂大厨须持二级厨师证上岗。5、正确记录收支日记帐。6、积极完成交派的各项后甲方临时交办的事项。甲方临时交办的事项。（五）物流勤杂管理1、制定勤杂岗位责任制、安全生产操作程序、设备维护检查记录、服务质量检查等管理制度。2、配备所需勤杂工作人员，统一着装，严格执行安全生产法，工作人员经培训、考核合格后上岗。要求：身体健康，初中（含）以上文化程度，20-50周岁，有责任心、能吃苦耐劳，有仓库工作经验者优先考虑。3、：ft责卷烟仓库勤杂服务，按时按质按量完成年任务。4、配合做好卷烟的交接工作；5、做好卷烟上线、拣选、打码、包装等一系列工作，把包装好的卷烟按配送线

12、路分别放置在指定位置；6、配合分拣管理员处理分拣过程中出现的错误及设备故障等问题。7、甲方临时交办的事项。（六）物流装卸、叉车驾驶管理内容按时完成任务，保瞪装卸货物安全完好。要求制定装卸岗位责任制、安全生产操作程序、装卸工具安全检查、停放等管理制度。配备所需装卸工作人员，其中叉车驾驶人员需持有效上岗证，统一着装，严格执行安全生产法，工作人员经培训、考核合格后上岗。叉车人员要求：年龄22-45岁间，男性;有叉车驾驶经历1年以上，无任何安全事故，操作熟练，熟悉车辆的保养、维修工作；装卸工作人员要求45岁以下，男性，初中以上学历，具有2年相关工作经验，身体健康，无隐性疾病，有较强的工作责任感，能与同

13、事合作并能服从安排。随叫随到:ft责广西区烟草公司玉林市公司卷烟仓库装卸服务。采取正确的作业方式，轻拿轻放、及时完成货物装卸、堆垛、搬运任务。甲方临时交付的工作。（七）直营店服务管理内容完成每月核定的零售任务，及时缴存货款。要求1、制定岗位责任制、财物安全检查等管理制度。2、配备所需卷烟零售工作人员，要求年龄20-45周岁，高中（含）以上学历，形象气质佳，性格外向，能熟悉掌握岗位必须的专业技能和礼仪知识；熟悉掌握各项业务的受理流程。能正确使用礼貌用语，有销售经历和熟悉财务知识优先。3、具有较强的沟通能力和语言表达能力。4、熟练运用增值税开票系统。5、：M责货物购进、上柜销售、缴交货款和填制日、

14、月销售报表等工作。6、保瞪货、款安全。第三条物业管理服务费用一、物业管理服务费包含以下1至12所列项目费用及物业管理所发生的一切成本利润的总和：服务人员的工资2、按规定支付的养老、工伤、生育、失业、医疗保险；节日补助；劳保、服装费；高温补助；意外保险；夜班费；重大疾病保险；持证补贴各项目物业管理费；法定税费。不可预见费用。二、服务人员工资标准：不得低于双方的定的标准（详见投标要求中的物业人员人均工资情况表）。三、合同期内，甲方根据工作要求需要乙方安排服务人员加班所产生的加班费用，按实际发生另行计算，经双方经办人签字确认后，甲方在收到乙方相应金额的增值税专用发票后10个工作日内，甲方以增加物业费

15、的方式足额转入乙方指定账户。加班费计算方法：每年11个法定节假日加班费以每人150元/天计算。市局食堂包厢园桌接待，每餐每桌按100元加班费算给相关工作人员。休息日加班或加时按日工资标准计算支付。第四条物业管理服务合同期限物业服务管理期限：自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止，合同期限为贰年。第五条甲方权利义务1、监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。2、负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和工作。3、按合同规定支付乙方本合同所指物业的物业管理费。4、维护乙方权利和地位，保障乙方正常开展工作，不得向第三方提供管理资料。5、指定一个部门科室:ft责愤#?乙方在涉及管理上的各种关系。6、：M责房屋及配套设施设备更新更换的费用。7、承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。8、提前三天告知乙方加班要求。9、监督乙方的服务工作，对物业管理提出改进建议。第六条乙方权利义务1、定期每月过后5个工作日内向甲方书面汇报物业管理总体情况。2、依照有关规定和本合同定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境、秩序进行管理。3、依照本合同的定向甲方收取物业管理服务费。4、建立