食堂服务流程设计实用18篇.docx

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1、食堂服务流程设计实用18篇食堂服务承诺书为了保证我向贵校食堂供给菜油的安全、接受社会监督、承担社会责任，根据食品安全法等法律法规的规定，现承诺如下：1、遵守法律法规。2、向学校提供全部的合法资质证明。（营业执照、卫生许可证、有效健康证、身份证等）3、能按照学校要求及时提供合格的产品或原料的相关证明（索证）。4、保证符合食品安全的要求。5、如果发现菜油出现问题，愿意承担相关责任。承诺人签名：20xx年XX月XX日食堂服务年终总结我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实，我觉得有成就感记得我刚迈进盛丰上班的第一天，

2、我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多

3、提一些建议,我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪

4、都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转,事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。关于明年，我的计划是：1、认真做好每一天的每一项工作。2、认

5、真学习仓储知识，努力考试晋升。3、利用休息时间进行计算机培训。4、多学习其他东西，充实自己。食堂服务演讲稿希望你能喜欢这篇范文。首先，表个态：在后勤领导的直接领导下，尽心尽力把食堂服务工作做好，确保食品安全、卫生、健康，并尽可能满足大家的口味要求，同时也希望大家能多提出宝贵意见和合理建议。第二，理解。我们尽力做好工作的同时，毕竟众口难调，在菜品品种、口味等不周到的地方，还望大家能多理解我们的工作难度。第三，支持：首先感谢大家在过去一年里对食堂工作的支持和帮助，同时也希望大家在以后的工作中能一如既往的帮助和支持食堂工作，为此，我们提出以下几点小要求，希望大家能给予配合：1、开餐前，希望大家不要提

6、早到门口聚集等候。2、开餐时，从进餐口排队依次刷卡进入食堂，不要拥挤。3、一律凭卡、餐票进入，因特殊原因凭押金签字的用餐人员，务必在3日之内刷卡予以清理，否则押金作购餐票处理。（此前一直未清理的用餐人员，希望尽快在早中餐时间段前往食堂刷卡处处理。）。4、打餐时，做到文明用餐，不要在餐盘内挑选，尽可能加快速度以照顾后面的用餐人员；吃多少打多少，不要造成浪费。5、自助餐的特权是，胃多大便可吃多少，但决不允许外带。6、希望各位均能自觉参与到“文明餐桌行动”中的更多小细节中来，并服从食堂工作人员的正当管理。食堂服务述职报告在领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，

7、下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松，一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，认真领会的精神实质，并将其贯彻落实到工作实际中；二是加快知识更新，提高能力水平，我作为一名党员，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。在工作中，首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对

8、待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。我负责职工食堂的工作，食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽在去年的一年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的情况下,想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐为此，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认真执行国家食品卫生法，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康同时，在饭菜的花色品种上，我认真制定每天食谱，努力做到品种不重复、花色时时新在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原

9、则把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上，使食堂的服务达到了规范化虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下几方面：1、在自身的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。2、工作不够细致，缺乏创新意识。在今后的工作中，我要把食堂餐饮做为第一要务，发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风，对领导交办的工作，保质保量完成，更加积极、努力的工作，保证公司全体员工的就餐和对外招待。以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同事们给予批评指正。文档为doc格式。食堂服务承诺书保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：1、全体员工

10、一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。2、加强员工管理，严禁在校内，从事非法活动。3、在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。5、在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。1、所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格,不销售“三无”产品。3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样

11、，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。4、师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等,就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。学校制定的食堂开放时间：早上：6：308：30、9：109：30o中午：12：0014：30o下午：16：1019：OOo晚上：21：0021：30o7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。以上各条，本食堂（超市）

12、保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在上次罚款基数上加倍处罚（注：一楼、二楼食堂及超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。承诺人：承诺单位：食堂服务演讲稿尊敬的各位评委：大家好！首先很感谢学校给我XX公司这次参加竞标的机会，我们感到十分荣幸。我XX公司是依托老茂馄饨馆和济宁老茂食品厂成立的专业餐饮公司，注册资金100万元。老茂馄饨馆始创于一九九七年五月，现已是一家集创业连锁、生产销售为一体的独资企业。在“创造特色口味、树立孔孟文化品牌”的企业理念的指导下，传承中华名吃，领先快餐消费，品质服务卓越，企业迅速发展。XX年，成立济宁老茂食品厂，并成为济宁地区第一家通过国家q

13、s质量安全认证的正规厂家。XX年，开始向全国招商加盟，老茂馄饨的品牌在山东的知名度与日俱增，老茂馄饨创业连锁店先后在济宁市区及周边县市发展起来，慕名而来者口碑相传。现结合实际，将我公司拟定的经营方略做一个简单的介绍。首先，明确一个宗旨，即全心全意为广大师生服务。严格执行食品卫生法、学校卫生工作条例和学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定和济宁市学校食堂管理暂行规定，加强管理，为师生提供营养、安全的餐饮服务，保障师生员工身体健康。其次，建立健全食堂经营制度。“不以规矩，不成方圆”。任何企业的发展都离不开一份健全完整行之有效的制度。采取公司化经营模式，实行目标管理责任制，统筹管理，垂直管理，横向协调,

14、找准自己的市场定位。我们服务的对象是广大学生消费群体，所以事事都要站在学生的立场上考虑，立足实际，定制合适的目标以及管理方案。第三，秉承“安全第一”信念，严格把好把好食品安全关教育涉及千家万户的切身利益，学生在家都是“小皇帝”，这就就决定了学校食堂的性质的特殊性和食堂工作重要性“将人心比自心”，我们对待学生将像自己的孩子一样尽心尽我们一定会把好原材料的采购、贮存、加工和销售等关键环节将聘请持有资格证、健康证并且负责任的厨师和餐厅工作人员根据季节的变化制作出菜品齐全的饭菜供学生们选择严格要求进货渠道的可靠性价格、品质货比三家，到正规的市场购买安全合格的食品材料坚决不到无证经营的店面采购蔬菜肉类，

15、更不能贪图便宜购买有问题的原材料要有计划的烹饪饭菜，不存放剩饭剩菜，保证学生每天都能吃到新鲜的饭菜，严格管理厨房内部人员，监督厨师做好每一顿假菜最后，严格把好食堂卫生关。在学校食堂中，保持食堂的卫生整洁显得尤为重要。建立食堂及设施清洁制度，聘请专职保洁员。安排专人进行餐具的清洗和定时消毒，保证使用过的餐具再次循环使用的时候干净卫生，无杂质痕迹，无油腻感。食堂的整体卫生安排专人每天进行多次打扫，不留死角，特别是厨房内部的卫生保证不出现脏乱现象。保证每天三次就餐前物品的整齐清洁。我们定期为厨师进行身体检查，特别是在季节性传染疾病多发期间，加大对厨房人员身体健康情况的检查，确保直接接触学生饭菜的人员身体健康，无疾病隐患。如果这次竞标成功，我公司将在学校的领导下竭诚服务于学校,和学校保持高度一致，服从学校领导。立足于服务学生服务学校,宁肯少挣钱、不挣钱，也要让我们的学生吃好，饭菜营养搭配合理,让每个学生吃好每一顿假，感受到学校像家庭般的温暖。我们将积极配合、主动接受、随时迎接学校及上级部门的检查，欢迎老师学生们的监督指正！谢谢大家！食堂服务承诺书为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺：一、服务态度承诺：1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），