新-青年文明号应知应会手册.docx

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1、1、青年文明号标识释义2、“青年文明号”概念23、创立“青年文明号”的宗旨24、创立“青年文明号”活动的目的意义35、“青年文明号”活动的开始时间36、“青年文明号”的根本条件47、“青年文明号”所倡导的“四个一流”58、“青年文明号”活动的“四个提高”和“四个效益”69、“青年文明号”的六个字要求610、“青年文明号”的“四上墙”内容711、“青年文明号”的“四个一”内容712、“青年文明号”的“四个有”内容713、什么是“青年岗位能手”714、青年岗位能手活动的内容与目标是什么815、什么是“号户结对”活动816、什么是“青年文明号效劳卡”817、推行“青年文明号效劳卡”的目的918、“青

2、年文明号效劳卡”的根本内容有哪些919、“青年文明号”信用道德建设要求有哪些920、“青年文明号”优质效劳示范月活动时间101青年文明号标识释义标识中Y是英文青年y。Uth)的第一个字母，代表青年；Y的复线代表青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广阔青年集体在创立青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质效劳，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作奉献。2 .“青年文明号”概念青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和效劳中创立的表达高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创立“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成局部，是凝聚青年、团结

3、青年、带着青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理标准为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、身位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。3,创立“青年文明号”的宗旨创立“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位老实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、平安、效益、竞争、效劳等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做奉献。4 .创立“青年文明号”活动的目的意义(1)创立“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重

4、要动力。2创立青年文明号”活动是加强根底管理、建设现代企业制度的重要手段。创立“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。仓位群潮号港加摩成掷鄢3针:谬雌;三是竞争性;四是示范性。4创立青年文明号”活动是共青团效劳全局、效劳中心、效劳社会的有效形式。5 .“青年文明号”活动的开始时间青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题词后全面铺开。6 .“青年文明号”的根本条件(1) 35周岁以下的青年占50%以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创立的岗位和工程。(2)该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和

5、国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和效劳标准。3在生产、经营、管理、效劳中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。(4)努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。(5)青年集体、岗位和承建工程的团组织健全，活动正常，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创立活动。(6)工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众或效劳对象的赞誉，社会评价良好。7.“青年文明号”所侣导的“四个一流”效劳一流该集体在效劳工作中表达为人民效劳的宗旨，有良好的职业道德，能按规定发放“青年

6、文明号效劳卡，并积极开展“青年文明号效劳卡助万家活动和青年文明号优质效劳示范月”活动，兑现承诺，做到优质效劳一条龙，群众满意度高，在解决本地区、本行业优质效劳热点、难点问题上取得突出成绩。管理一流该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到效劳标准化、管理科学化、标准化。创立原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好表达青年文明号管理特点,有公布监督并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全并起表率作用。人才一流该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青

7、工思想素质和效劳质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质，政治素质强、业务精，能够带着青年争先创优。业绩一流该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导、群众和效劳对象的一致肯定，工作业绩名列本行业、本系统前茅；能主动开展为社会献爱心活动,特别在与特困户主要是下岗职工、孤寡老人结对活动中工作扎实、成效明显。总之，通过创立活动、取得较明显的经济效益、社会效益和人才效益。8,“青年文明号”活动的“四个提高”和“四个效益”“四个提高提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量；四个效益实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率。9 .“青年文明号”的六个字要求标准、优质、协作

8、10 .“青年文明号”的“四上墙”内容青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督、青年文明号信用公约。IL”青年文明号”的“四个一”内容即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD或PPT）,一本文件汇编、一个青年文明号网页。12 .“青年文明号”的“四个有”内容即开展号户结对、有佩戴团徽、有应知应会手册、有固定创立口号。13 .什么是“青年岗位能手”？指年龄在35周岁以下，有优良的思想品德与职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本岗位业务技能和理论知识，能优质并超额完本钱岗位各项年度指标，创造良好效益的青年职工。14 .青年岗位能手活动的内容与目标是什么？青年

9、岗位能手活动是以企业青年为主体，以提高青工岗位文明、谓位技能、岗位效益为根本内容，以岗位训练为根本途径,以标准、训练、考评、奖励为主要手段的一项培养企业合格劳动者的根底工程。其总体目标是：在企业中普遍开展活动的根底上，使多数青工成为技术熟练、作风过硬的各级青年岗位能手，同时造就一大批品德优良、技能精湛、奉献突出”的优秀青年人才。15 .什么是“号户结对”活动？“号户结对”活动是指文明号与特困户、下岗职工结对子，为特困户、下岗职工残疾人办实事，办好事，送温暖，献爱心。16 .什么是“青年文明号效劳卡”？青年文明号效劳卡是青年文明号”集体和争创青年文明号”集体中的从业人员在对顾客进行效劳时，向顾客

10、提供的印有具体的效劳承诺和公开的联系方式的信誉卡片。17 .推行“青年文明号效劳卡”的目的？在于贯彻落实党中央关于精神文明重在建设的方针、以具体、简便、实用的形式，标准和引导青年的职业行为。18 .“青年文明号效劳卡”的根本内容有哪些？Q)效劳卡名称(2)发卡单位名称、发卡单位联系(3)发卡单位现为何级青年文明号”(4)具体承诺内容以及达不到承诺应承当的责任或赔偿(5)效劳人员姓名或工号(6)创立口号(7)所在地市组委会或行业创立办监督、省青年文明号组委会监督19 .“青年文明号”信用道德建设要求有哪些？(1)信用道德优良，全体人员有较强的意识(2)有诺必践(3)信用制度健全，加强监督措施(4)信用效果显著，口号信誉第一，信用至上(5)信用公约：诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范20 .“青年文明号”优质效劳示范月活动时间每年的4月1日至4月30日