卫生院创建区级文明单位工作汇报.docx

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1、卫生院创建区级文明单位工作汇报尊敬的各位领导：欢迎您们参加我院创建文明单位的验收工作。卫生院在党委、政府的领导下，在区卫生局、区文明办的指导下，为进一步深入贯彻XXX精神和XXX思想，全面落实以人为本的科学发展观，推进我院精神文明建设不断深化，提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，促进政治文明、物质文明健康发展，不断提升医院整体服务质量和水平，构建和谐发展的卫生院，全院干部职工从实际出发，齐心协力，开拓进取，努力创建区级文明单位，取得可喜成绩，现汇报如下：一、医院基本情况我院经过几十年奋斗，已具有一定规模，能较好满足当地群众的医疗卫生需求，特别是近年来，在上级有关部门及领导的关心

2、和支持下，卫生院取得了较好的发展。医院总占地1170平方米，房屋建筑705平方米，其中业务用房450平方米，固定资产24万元。医院开设有外科、内科、儿科、妇产科、中医科、放射科、检验科、公共卫生科等业务科室，拥有B超、X光机、心电图机等一批基本的医疗设备。医院现有职工14人，在职8人，退休3人，临时人员3人。其中主治医师1人，医师2人，护师1人，医士4人，中药师1人，西药调剂员、检验员各1人，大专以上学历5名，中专3名。医院下辖7个村卫生站，乡村医生14人，全部取得中专水平或执业助理医师资格。医院近年来，全面完成了上级规定的各项工作任务，出色的应对了各种突发公共卫生事件，为当地群众提供了优质的

3、医疗、预防、保健服务，深受群众好评。2003年医院被沿滩区委、区政府命名表彰为“抗非典”先进集体，1名同志被评为先进个人；2004年1名同志被刘山乡党委授予“优秀共产党员”称号；2005年涌现入党积极份子2名。二、主要创建工作（一）加强领导，健全机构精神文明建设是社会主义社会有机统一的重要组成部分，医院作为精神文明建设的窗口之一，大力加强医院的精神文明建设，对于提高干部思想道德素质和科学文化素质，为社会和患者提供热情周到、文明、优质的服务，展示新时期医务工作者良好的精神风貌，进而带动和促进精神文明建设水平的提高，促进医院建设和发展有重要意义。为此，医院高度重视创建工作，成立了院长为组长，副院长

4、为副组长，相关人员为成员的创建文明单位领导小组，按照“两手抓，两手都要硬的方针，制定了创建规划，把精神文明建设与物质文明建设放在同等重要的位置、任务一起布置，工作一同检查，目标一起考核，扎扎实实地推进精神文明单位创建活动。（二）强化正面灌输，提高思想认识社会主义精神文明建设的根本任务是：适应改革开放和社会主义现代化建设的需要，培养四有新人，努力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。为此，医院积极组织干部职工认真学习党的三代领导核心关于社会主义精神文明建设的论述，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大会议精神，十六届四中、五中全会精神、中共中央在全党开展保持共产党员先进性教育活动的意

5、见等。通过经常不断的理论灌输，进一步提高了干部职工对社会主义精神文明战略地位、作用和意义的认识，更加明确了社会主义精神文明建设的内容、目标和根本任务，逐步加深了对精神文明与物质文明辩证关系的理解，不断增强了两个文明一起抓的自觉性，从而把干部职工的思想真正统一到只有两个文明都搞好，才是建设有中国特色社会主义的认识上来。（三）落实规范要求，亮化服务窗口医院是社会的窗口，窗口的文明程度如何，对社会的文明有着直接的影响。为此，我们根据行业要求,在对全员进行“着装、工时、语言、操作、行为五规范的同时，更加注重了挂号、收费、药房、检验、放射、门（急）诊、病区等窗口的规范。在门诊、病区的显要位置公布行风监督

6、电话，设立意见薄，并采取切实的改进措施，保证“窗口”的亮化。所有工作人员着装整洁，佩戴胸卡，设置了院务公开栏，行风建设专栏，要求各科室人员对患者服务必须做到方便、快捷、经济，对每一位患者都能做到“三声”，即来有迎声，问有答声，走有送声，态度和蔼热情，语言文明亲切。以此同时，落实了清洁卫生责任制度，坚持每天小扫，周末大扫，保证院内环境清洁整齐，以优美的环境、优质的服务、优良的秩序，创造优美的就医环境。通过规范活动的开展，既让患者感受到医院扑面而来的文明之风，又提高了职工的整体素质和医院的社会信誉。（四）以活动为载体，加强职业道德建设加强职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，加强卫生行业职

7、业道德建设，全面提高卫技人员素质，树立良好的文明形象，对提高整个社会的文明程度和道德水平都将产生积极影响，为使广大职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，我们坚持以多种活动的开展为载体，努力把医德规范和职业道德建设的各项要求与具体的医疗实践相结合。1、在全院开展“假如我是一病人”的换位大讨论活动。组织职工进行换位思考，谈感想，谈建议，谈改进措施，倡导”说文明话，行文明医，做文明人”的新风尚。并通过每月一次政治理论学习，组织大家进一步学习医德规范、公民道德建设纲要、职业守则、卫生相关法律法规等，不断强化以“职业道德”为内容的规范化教育，倡导“爱院、求实、创新、奉献”的医院精神，使职工牢固树立以病人

8、为中心的观念，廉洁行医，礼貌待患、文明服务。2、积极开展“做健康使者，当服务明星，送医送卫生送健康下乡”的活动。组织人员到学校对学生和相关工作人员进行学校卫生、饮用水卫生、食品卫生、健康教育等知识的培训；无偿发放卫生常识宣传资料到农户手中；对社区、村组居民进行科普知识宣传、咨询，为老百姓义诊；对敬老院的老人进行免费体检，免费送药；对弱势群体进行捐资捐款，减免各种医疗费用；在无偿献血当中，医院近两年共献血2400毫升。通过活动的开展，真正地把“三个代表”重要思想落实到了实处，切实为群众办好事、办实事,提高了干部职工思想道德素质。3、积极参加沿滩区卫生系统十佳医生、十佳护士的评选活动。按照沿滩区卫

9、生系统人民满意的十佳医生、十佳护士、医德医风标兵、医德医风先进集体评选管理办法，积极组织开展评选活动，首先在院内职工中公开、公平、公正地评选出医院医德医风先进个人，医疗技术能手（各1人），并纳入了医院综合目标管理责任制，每月进行量化考核、考核结果与当月效益工资挂钩，奖惩兑现，并记入职工医德医风档案。通过评选活动，表彰了先进，弘扬了正气，形成医务人员以病人为中心的良好格局，促进服务态度周到和医疗技术水平的提高，患者从中得到了实惠。4、加强行风建设，深入开展文明优质服务树形象活动。行业作风的好与坏，关系到一个单位的名声和信誉的大问题，为此，医院高度重视，按照区卫生局2005年纠正行业不正之风工作实

10、施方案，深入开展文明优质服务树形象活动。一是进一步提高认识，层层落实行风工作职责，实行领导班子行风建设责任制，落实“一岗双责”制，做到任务到位，责任到位，考核到位，处理到位；二是建立健全约束机制,做到有章可循，违章必究。我院根据卫生局有关规定,先后建立了医疗德规范七条内容、行业纪律八条规定和卫生系统医务人员“五不准”，行政人员“五严禁”，执法人员“五禁止”等规定，落实了医院工作人员职责、医院工作制度、医院奖惩实施办法等规章制度，做到行风建设有章可循，有章可依；三是医院采取对医疗、服务、药品质量、价格、医德医风公开向社会承诺，规范各项行为，公开行业不正之风举报电话，每月实施医德医风质量的检查考核

11、，征求住院、出院、门诊病人满意度并与经济责任挂钩；四是教育和查处相结合，有效地推进了行业作风建设。随着行风建设的不断深入，切实保护了广大群众的根本利益，塑造了医疗卫生良好形象。5、大力开展丰富多彩的文体活动。医院根据区卫生系统体协章程，积极认真地组织职工参加体协组织的篮球、乒乓球等体育比赛活动。借此，在全院掀起一种积极的健身活动高潮，进一步增强职工的健康体魄，让全体医务人员做一个名符其实的健康使者。以此同时，医院工会借助节假日或职工生日等时机，组织开展健康向上的、职工喜爱的娱乐活动，不断增强职工情趣，陶冶职工情操，以高尚的情趣情操增强职工的工作积极性和工作责任心，使职工以满腔热情的状态，投入到

12、积极的医疗工作当中去，做一个名符其实的服务明星。通过以上形式多样活动的开展，从根本上提高干部职工的职业道德素质，使职工树立了“患者至上，质量第一，行医为民，诚信服务”的职业道德，促进了医院精神文明的发展。（五）以创建为契机，促进医院生产力的发展物质文明的发展必然为精神文明发展提供良好的物质基础，精神文明的发展也必然为物质文明的发展提供了强大的精神动力和智力支持。我院以创建文明单位为契机，不断发展医院生产力。1、继续深化卫生改革，调动积极性，发展生产力改革是发展的动力，就是改革不适应医院生产力发展的医院生产关系，医院根据实际情况，进一步加大力度，深化改革。一是继续深化单位内部人事制度和分配制度的

13、改革，制定相关配套措施，实行精密高效的成本核算管理模式，确保医院正常运行。严格德、能、勤、绩考核与个人利益挂钩，引进优绩、优带、优酬，合理核算收入差距，以增强广大医务人员刻苦钻研业务，不断探求新知识、新技术的紧迫感；二是完善管理制度，进一步建立健全医院工作制度和人员职责、医疗技术操作规范、医院安全生产制度，逐步完善医院奖惩制度、职工全面考核制度，做到月考评、月通报，并与效益工资挂钩,以进一步增强干部职工的责任意识、竞争意识和危机意识，充分发挥生产力中具有决定性力量的人的积极性、主动性、创造性，促进生产力的发展。2、加大设施投入，提高诊疗水平，保护生产力医院的天职是救死扶伤，为人民健康服务。医院

14、的信誉之一来自医务人员对患者疾病的准确诊断和有效治疗，以最大限度减少患者的疾苦和使之尽快康复，而要做到这一点，既需要医务工作者对业务的刻苦钻研，对新知识的孜孜以求和对技术的拓展创新，又需要加大医疗设备的投入，购买现代化的医疗设备，借助先进的设备，以提高诊断水平。为提高医务人员自身素质，我们坚持“以人为本”的战略，始终把人才培养作为重中之重的工作抓紧抓好，积极为广大医务人员的进修学习提高创造条件，首先花时间、花资金支持年轻医务人员进行专业学历教育，接受系统理论知识的提高。其次，花巨资先后派了多名临床医技人员到上级医院进修，接受新知识、学习新技术,学成回来服务于临床。为此，我院今年新开展了妇产科、

15、检验科等新业务。亦多方筹集资金引进了先进的X光机、B超机、心电图机等基本设备，大大的提高了医院的整体实力和诊断水平，既免除了患者的检查需到外地的颠簸之苦，又为其疾病得到及时准确的诊断和实施有效治疗提供了有力的保障，给患者提供了方便，争取了时间，减少了支出，带来实惠，深受患者的欢迎。通过医院生产力的不断发展，今年的业务收入取得了比去年增长18%,并扭亏为盈的良好业绩。三、存在的问题和今后打算我院的创建文明单位工作，在各级领导的指导和关心下，经过全体职工共同努力，取得了较好成绩。但由于客观条件的限制，我院文明单位创建仍有一定的不足，主要表现在建设资金不足，医疗基础设施和办公条件还很差，专业技术人员紧缺、业务市场开拓不够等等，不能很好满足广大群众对医疗卫生服务不断增长的需求。因此，在今后的工作中，我们要进一步解放思想,与时俱进，真抓实干，拓宽思路，增加项目，强化管理，落实有效措施，力争使我院的业务工作和精神文明建设再上一个新的台阶。