上门办证“小服务” 提升群众“温暖度”.docx

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1、上门办证“小服务”提升群众“温暖度”兰山公安2022-12-1716:53发表于山东兰山公安上门办证零距离贴心服务暖民心因身体原因行动不便无法出门，但是又需要办理身份证，怎么办呢？莫慌！民警上门帮助办理！近日，兰山公安分局户籍民警主动走出户籍室，上门为行动不便居民办理身份证，赢得群众称赞！西郊派出所“谢谢你们，没想到你们这么快就帮我父亲办好身份证了！”李先生连声向户籍民警致谢，对民警心系群众、主动上门为其父亲办理身份证的暖心服务竖起了大拇指。12月13日下午，西郊派出所辖区群众李先生到所咨询求助为其父亲办理身份证问题，诉说其父亲患有疾病行动不便，不能到所办理身份证，请求户籍民警提供帮助。了解情

2、况后，民警立即登记了李先生的家庭住址，并约好上门拍摄的时间，户籍民警携带相机等设备到达群众家里以白布为背景拍摄照片，拍摄期间，民警耐心细致引导摆正姿势，拍出了合格的照片，成功为其办理身份证。西郊派出所“谢谢你们，没想到你们这么快就帮我父亲办好身份证了！”李先生连声向户籍民警致谢，对民警心系群众、主动上门为其父亲办理身份证的暖心服务举措竖起了大拇指。12月13日下午，西郊派出所辖区群众李先生到所咨询求助为其父亲办理身份证问题，诉说父亲脑梗瘫痪在床，不能到所办理身份证，请求户民警提供帮助。了解情况后，民警立即登记了诉求人李先生的家庭住址，并约好上门拍摄的时间，户籍民警携带相机等设备到达群众家里以白

3、布为背景拍摄照片，拍摄期间，民警耐心细致引导摆正姿势，拍出了合格的照片。车站派出所12月14日，车站派出所户籍室民警接到辖区群众来电称，其家中老人身份证丢失需要补办，但因其行动不便，无法亲自来派出所办理。得知情况后，车站派出所高度重视，户籍民警主动上门为其拍摄照片、采集信息，快速完成了信息采集工作，及时为其办理了身份证。“真是太感谢你们了，要不是你们专门跑一趟过来，我们还真不知道要怎么办身份证才好看着一切手续成功通过后，老人的家属对民警主动上门、为民服务表示满意和感谢。虽然只是一张小小的身份证但却关乎人民群众的切身利益下一步兰山公安分局将继续践行“为人民服务”的初心使命，用心用力用情服务群众,擦亮兰山服务窗口