信访工作经验交流材料：某某镇推动信访工作法治化.docx

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1、信访工作经验交流材料：某某镇推动信访工作法治化今年以来，在长武县委、县政府的坚强领导和县委政法委的精心指导下，相公镇积极践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，以信访工作“五个法治化”为主线，认真落实咸阳市委“党建引领、法融网格、共治共享”和县委“初心长在、三联共治”基层社会治理现代化部署，扭住农村信访工作预防受理办理法治化关键，坚持“网格在前、处置在前、法治在前”，探索形成了“以防减访、以调解访、以法治访”的信访工作法治化新路子，全面打造镇域矛盾纠纷调处化解“终结地”。一、“三级网格”在前实现以防减访专职网格发现早，由24名专职网格员每天按照“四必三及时“职责对包联网格全面走访，“零死角”排查

2、风险隐患；用好“长通办”APP和公众号“随手报”“网格管理”通道，第一时间在平台汇总，实现风险“零延时”报告。试点以来,全镇下载安装“长通办”APP10940人,累计排查走访11217人次，宣讲政策87次，摸查化解矛盾纠纷163件。镇村网格预警早，创新推行一线访、一线查、一线解、一线稳，“四个一线”工作法，实行镇科级干部周一下村接访制度；召开网格员周例会、会商部署村内社情民意、矛盾纠纷，引导镇村干部进网格、抓排查、早预警；实行网格积分“微激励”预警事件“微办理”，镇村干部每月入格排查1次,做到“人在网格”有人访。二、“三层处置”在前实现以调解访小事网格就地办，网格员对排查出来的小微型矛盾隐患,

3、及时化解，快速调处，实施网格化管理以来，网格员排查办理事项867件，办结率达到95%,实现了事在网格有人办。大事专班调解办，建立政法工作专班，以法说理、事心双解解决复杂矛盾；村级采用“说事三人行”调解工作法，通过面对面调解、田间地头调解、小板凳调解等方式促进农村复杂矛盾顺利解决，各村通过此工作法化解各类矛盾68件，实现了大事不出镇村。难事分层联合办，对重复信访，分类建档；对长期未化解的积案，理顺案情，综合运用法规、政策、帮促等手段攻坚化解。同时，针对矛盾较多村和重点领域坚持日排查、月梳理，将可能引发涉稳的苗头性问题及时汇总、包案处置、包抓化解，实现了难事不叠加不激化。三、“三环紧扣”在前实现以

4、法治访法治宣传精准化，相公镇利用“二五八”集市，开展信访工作条例集中宣传，运用典型宣讲以案说法，典型案例根据群众反映事项类别，整合形成定向“法律套餐”，引导群众依法行使权力、理性表达诉求。法治服务高效化，实行县级赋权事项、村级代办事项“一站式”办理，依法落实各项惠农政策，集中受理50多项公共服务事项，让群众只进“一扇门”、不再“多头跑”，享受优质便捷的服务。依法履职规范化，严格执行党委会议事规则，依纪依法科学决策，充分发挥法律顾问作用，对信息公开、项目建设、行政执法等重大决策和行政行为提供法律意见和论证15次。在推进信访工作法治化试点的具体实践中，相公镇以“初心长在、三联共治”工作模式为依托，坚持把科学民主议事、依法履职办事作为信访工作预防法治化的“基础工程。坚持把接诉流程化、处置就地化作为信访工作办理法治化“核心工程:试点工作开展以来，基本实现了小事不出村、大事不出镇、服务不缺位、平安不出事的目标。