内部质量保证体系建设运行实施方案.docx

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1、内部质量保证体系建设运行实施方案为建立常态化、可操作、可持续发展的内部质量保证体系，促进学校内部治理现代化、提升办学水平、提高人才培养质量，根据教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断改进制度的通知关于做好中等职业学校教学诊断改进工作的通知和广东省教育厅关于启动广东省中等职业学校教学工作诊断改进工作的通知等文件精神，结合学校实际，制定此方案。一、指导思想贯彻落实中国教育现代化2035加快推进教育现代化实施方案20182022年国家职业教育改革实施方案（国发（2019）4号）等文件精神，按照国家、省市对全面提升职业教育人才培养质量的新要求，提升学校治理水平和人才培养质量为目标，以完善教学质量标准

2、和制度为重点，坚持“需求导向、分类指导、自我保证、稳步实施、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行诊改主体责任，树立学校、专业、课程、教师、学生全面质量意识，建立和完善常态化、可持续的工作机制，逐步形成学校自主诊改、教育厅抽样复核、利益相关方多元参与的内部质量保证体系，全面推进学校质量建设。二、基本原则（一）强化顶层设计原则加强诊改工作领导、制度建设，切实履行主体责任。建立常态化、周期性的诊改工作制度，开展多层面多维度诊改工作，构建网络化、全员全过程全方位、具有较强预警功能和激励作用的质量保证制度体系。（二）坚持突出办学特色原则结合学校发展实际，开展以“保证院校履行办学主体责任，建立和完善学

3、校内部质量保证制度体系”为重点的教学诊改工作，在教育部教学诊改文件和省教育厅和市教育局教学诊改方案基础上，全面实施诊改内容，切实提高诊改工作的针对性和实效性。（三）坚持以学校为主体原则充分发挥学校在诊改中的主体作用，落实主体责任，以完善学校内部质量保证体系为抓手，切实提高人才培养质量。一要以满足经济社会发展需求和学生个体发展需求为导向，确立符合学校自身实际的办学定位与质量目标。二要把质量提升作为师生员工的共同追求,通过多种递径，激发各主体单位追求质量提升的积极性与创造性，形成“全员、全过程、全方位”保证的质量文化，使质量保证成为各主体单位的自视行动。三要重规改进，横向部门之间和纵向层次之间形成

4、质量环，建立常态化周期性的诊改制度，提高诊改工作的有效性。（四）坚持过程管理原则实现改进决策要有实证依据，改进结果要可评估测量，评估测量结果应用持续改进。树立全程管理的质量管理理念，各部门间加强对接，协同合作，对人才培养全过程进行有效监督，保证每个培养环节的质量。三、目标任务（一）建设目标以学校“十三五”发展规划为指引，确立“立足国家示范性中等职业学校，加强学校内涵建设”为发展目标，构建“五纵五横一平台”内部质量保证体系，形成常态化、全覆盖、强预警、善激励的人才培养质量体系，成为地区产业技术技能人才培养的重要基地。遵循“8字形”质量改进螺旋，实现诊改体系高效运行，持续推进示范性专业建设，与断优

5、化诊改体系，提升诊改工作水平，全面提升人才培养质量，推动学校高水平发展。（二）建设思路按照教育部、省教育厅、市教育局相关文件精神，依据学校办学理念、办学定位、人才培养目标、“十三五”发展规划，坚持目标导向，综合运用全面质量管理、目标管理、绩效管理等先进管理理论和方法，建立目标链、标准链，健全制度体系，并以信息化平台为支撑，以目标绩效考核为激励，建立健全目标明确、标准可测、制度健全、实施有力、诊断科学、改进有效、螺旋上升的内部质量保证体系，形成常态化、可持续的诊改运行机制。（三）工作任务I.构建内部质量保证体系建设“五纵五横一平台”内部质量保证体系。从“学校、专业、课程、教师、学生”5个层面构建

6、目标链和标准链、监测与预警、诊断改进为核心内容的质量诊断改进螺旋。从“决策指挥、资源建设、支持服务、质量生产、监督控制”纵向五个系统明确全校各部门间的质量保证主体责任。推进智慧校园建设，形成智能化动态管理。2 .牢固树立现代质量管理意识通过开展学校内部质量保证体系建设和诊断改进，针对与同责任主体和与同工作岗位,开展质量内涵学习及培训，引导和促进全体教职工参与质量目标和标准的制定，与断提升对质量管理内涵的认知和理解，树立“以学生为中心、以结果为导向、倡导持续改进”的三个现代质量观念，形成“人人重规质量、人人创造质量、人人享受质量”的质量保证氛围。3 .建立常态化周期性诊断改进机制建立“8字形”质

7、量改进螺旋，按照“目标一标准一计划一组织一实施一诊断一激励一学习一创新一改进”完整的工作流程，根据实时动态数据，开展动静结合、及时预警监测、即时跟进改进的自我诊断和改进工作，形成常态化、实时化的诊改工作机制。四、构建体系（一）完善内部质量保证体系框架强化顶层设计，面向质量保证的学校、专业、课程、教师、学生五个层面，以学校信息化管理平台为支持，围绕决策指挥、资源建设、支持服务、质量生成、监督控制五个业务系统构建相互支持、有机衔接的管理链、目标链、标准链、保障链、诊改链、信息链。聚焦人才培养工作要素，从各方面、各环节查找与足，实现螺旋式质量诊改，促进人才培养质量持续提升（表1）。表1学校内部质量保

8、证体系构成要素表五横五纵学校专业课程教师学生决策指挥发展规划1.章程2.组织结构3.发展规划体系4.人才培养目标1.专业（群）建设规划2.专业（群）建设方案L课程建设规划2.课程建设方案1.师资队伍建设规划2.教师发展规划1.学生发展规划2.学生自我发展规划质量标准1.条件标准2.效益标准3.影响力标准L专业（群）建设标准2.专业教学标准1.课程建设标准2.课程标准1.教师发展标准2.教师任职标准3.团队建设标准L优秀中职生标准2.学生发展标准质量生成1.规划实施2.人才培养体系实施3.质量文化建设专业人才培养方案及实施1.课程标准执行2.课程授课计划3.教学实施方案4.课堂教学规范L教师引进

9、2.教师培养3.团队建设L学业发展2.能力发展3.综合素质发展资源建设1.基本办学条件2.校企合作3.资产经营1.师资队伍2.实践教学条件3.其他教学资源（合作企业资源、专业教室、多媒体设施、网络等教学资源）1.授课教师资质2.实训条件3.其他教学条件L教学设施2.教研设施3.社会服务设施4.生活设施L学习设施2.生活设施3.校园环境支持服务1.产教融合政策2.激励政策3.内控机制4.智慧校园建设1.专业设置与调整管理2.教学指导委员会章程3.人才培养方案管理办法1.教学运行管理2.教学条件建设与应用3.教学材料选择使用与管理L教师发展保障2.生活保障3.安全保障1.学习保障2.生活保障3.安

10、全保障监督控制诊断改进1.预警发布与响应2.质量诊改专业人才培养质量预警机制课程诊断与改进机制（课堂教学、课程建设）1.师德师风诊改2.职业能力诊改1.学业水平诊改2.学习能力诊改3.学习风气诊改防量报告1.年度质量报告2.执行规划报告3.内控体系运行报告专业诊改报告（专业人才培养分析、专业建设分析报告）课程诊改报告（课程改革与课程教学执行情况报告）1.教师发展质量报告2.师资规划执行报告1.学生发展质量报告2.学生规划执行报告外部评估学校人才培养质量评估专业评估课程评估师资评估毕业生跟踪调查-平台学院信息管理平台（二）构建职责明确的组织管理体系为保证诊改工作有序、高效推进，建立如下组织管理体

11、系（图1）。构建由学校党代会、教代会、党委会及校长办公会组成的诊改工作领导层，全面领导学校内部质量诊改工作的顶层设计、实施和绩效评价工作；构建由党政办公室、教务科、学生科、信息中心等学校相关职能部门组成诊改工作统筹层，聚焦诊改要素，面向学校、专业、课程、教师、学生层面，制定内部质量保证体系目标、标准、制度，实施监控预测和诊断改进工作。依据学校或略，对应纵向五系统职能，按上级机构设置相关规定，结合学校事业发展规划,调整部门设置，明确部门职责，确定各部门在纵向五系统中的归属（表2）。表2各部门在纵向五系统中的定位纵向五个系统职能部门（机构）备注决策指挥系统决策机构：学校党代会、教代会、党委会、校长

12、办公会咨询机构：学术委员会、专业建设委员会、质量保证工作领导小组、网络安全和信息化委员会党政办公室、工会、教务科、信息中心为决策机构提供日常服务资源建设系统财务科、总务科、图书馆、信息中心、教务科、党政办公室从人、财、物、图书、信息、教学平台、教研平台、国际合作平台、创新创业平台等方面建设与配置资源支持服务系统党政办公室、财务科、纪检委、学生科、工会、教务科、团委等从管理制度、监察审计、校园安全、师生获得感、教学服务教研服务等方面提供全方位支持质量生成系统教务科、学生科、团委、招生就业办、党政办、各教学单位等从招生、就业、专业、课程、教育教学、综合素质、社会实践、创新创业等关键环节构建全过程质

13、量生成与保证机制质量监控系统党政办公室、教务科、学生科、财务科、纪检委、信息中心从学校办学定位、学校发展水平、人才培养质量、财务审计等方面构建全面质量监控与保证机制学校党委会 校长办公会图1学校内部质量保证体系组织管理体系(三)构建目标体系，形成目标链1 .基于SWOT分析编制学校规划，形成完整的目标链围绕学校“十三五，发展战略，聚焦诊改要素，对学校现状进行SWoT分析，开展发展能力诊断，完善学校规划体系。根据规划建设目标，以质量文化为引领，编制建设目标体系，形成上下衔接、左右呼应的学校发展规划目标链(图2)。各专业系依据学校总体规划，编制系部发展规划，在对学校相关专业进行SWoT分析基础上，

14、编制各专业发展规划和建设方案，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果，形成学校规划与专业系部规划目标执行链。学校战略规划五大行动提升计划等专项规划校园文化数字信息化际流国交技社服科与会生展 学发师队建教合展产融发业设 专建IIIIlO:专业系部规划图2学校发展规划示意图2 .落实目标任务根据学校“十三五”发展规划，将建设目标分览落实到具体部门，主要内容参考表3。各部门依据学校总体规划、各与项规划、本部门发展规划和重大项目任务制定年度工作计划。教师个人和学生个人结合学校发展目标，根据个人发展实际情况，明确个人年度发展目标。表3学校发展规划建设任务分览表学校或略规划名称负责部门负责人子项目名称子项

15、目负责人预期目标年度任务分览验收要点20202021202220232024（四）建立标准体系，形成标准链学校围绕将学生培养为“为地区现代化产业服务的技术人才”这一目标，以保证学生全面发展和教师阶梯成长为重点，各部门根据学校在整体发展、专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生全面发展五个方面确定的目标，制定具体质量标准（表4）。表4目标建设质量标准一觅表标准层面制定部门主要内容学校党政办学校发展标准岗位工作标准专业教务科专业（群）建设标准专业（群）动态调整方案专业教学标准专业资源配置标准专业评估通用指标体系专业（群）质量诊断标准课程教务科课程标准课程建设标准课程标准编制规范毕业顶岗实习（毕业设计）标准教师教务科办公室学生科教学名师、专业（群）带头人、骨干教师、教坛新秀评审指标体系双师素质教师