龙眼港口岸龙眼港务有限责任公司作业流程及时限标准.docx

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龙眼港口岸龙眼港务有限责任公司作业流程及时限标准环节名称作业流程时限标准服务承诺靠泊进境船舶在锚地接收到港调指令，抵达港池靠泊带缆1小时完成率99%拖轮拖轮拖带作业（靠、离泊）准点率100%完成率100%拖轮接送引航员准点率100%完成率100%装卸船作业客货班轮卸船作业单船卸船作业速率40自然箱/小时，4个小时内完成整船卸船作业。完成率99%客货班轮装船作业单船装船作业速率40自然箱/小时，4小时内完成整船装船作业。完成率99%理货发送理货报告完货后10分钟内发送完成率100%查验查验调箱作业，收到查验指令至到达指定查验场地。30分钟/自然箱完成率99%根据查验要求掏箱作业2小时/20尺集装箱3小时/40尺集装箱完成率99%查验完成后装箱作业2小时/20尺集装箱3小时尺集装箱完成率99%查验结束将集装箱重新拖运至集装箱堆场每自然箱10分钟以内。完成率99%以场站场站拆装箱作业2小时/20尺集装箱3小时/40尺集装箱完成率99%集装箱吊箱移位作业10分钟/自然箱完成率100%客货班轮场站提箱、收箱作业30分钟/自然箱完成率100%注：上述为正常情况下作业流程及时限标准，天气等不可抗力因素影响下除外。