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1、“小区党建”激发红色动能工作汇报XX县坚持以党建引领红色物业为主线,以服务居民为出发点和落脚点,推行1+3+N的红色物业管理新模式,实现小区物业服务从无到“有、由“有向优转变,不断提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。突出一条主线,实现组织体系全覆盖。坚持把党建引领作为推动社区治理的根本路径,针对县城小区日益增多、居民诉求多元的实际,成立XX县物业服务行业党委,制定印发实施红色物业工程持续加强和改进物业服务行业党建工作的若干措施,组建物业服务企业党支部3个,通过持续优化顶层设计、加快组织体系建设,实现了行业党委统筹、各级组织协同、党员群众参与的物业管理服务新格局。每月召开1次物业服务企业例会,
2、每季度开展1次服务评比活动,每年年底组织开展考核评价,通过以会代训,强化评价结果运用,提升物业企业服务能力和水平。推动红色物业融入社区网格,构建多网合一、一网到底的综合性网格体系,全县13个社区调整优化为85个网格,137名社区网格员包抓198个小区,通过日常巡查走访、掌握社情民意,畅通物业服务问题反馈渠道,进一步激发居民参与社区治理活力。创新三种模式,实现物业服务全覆盖。向全县36家物业服务企业选派党建工作指导员20名,每月至少深入企业1次,加强物业企业党建工作,提升企业管理和服务水平。单位型管理模式注重发挥小区包抓单位作用,激发小区党员、热心业主的示范带动作用,鼓励条件成熟的小区成立业主委
3、员会,建立健全各项规章制度,丰富小区服务功能。社区型管理模式重点将零散楼栋、单体住宅楼等暂不具备物业管理条件的纳入周边小区统一治理,靠实社区属地管理责任,对尚未成立业主委员会的小区,由居民委员会代行部分职责,全面消除物业服务管理盲区。专业型管理模式通过加大老旧小区改造力度,鼓励相近或相连的三无小区拆除围墙等障碍物,有效拓展公共空间,整合共享公共资源,逐步实现国有物业服务企业兜底管理,保障三无小区群众的基本民生所需。凝聚多方合力,实现红色力量全覆盖。积极统筹各方资源,打造一支以社区网格员、下沉党员干部、小区志愿者、物业从业人员为主体的“红色队伍,推动物业行业高质高效发展,彻底打通联系服务居民最后
4、一米。健全在职党员干部社区报到机制,靠实下沉党员干部责任,帮助协调解决各类民生问题,全县204个机关企事业单位、2754名党员到社区报到领岗服务,让党员就地“变身为红色物业服务治理的纽带。擦亮XX社工服务品牌,发挥志愿者在小区物业服务中的积极作用,结合一爱一为志愿服务活动,开展法制政策宣传、安全隐患排查、乱堆乱放整治、消防通道清理等活动88场次,协调解决居民矛盾纠纷21件,发放宣传资料1600余份,切实让居民感受到“红色物业的温暖。XX年,XX社区党委深入开展三抓三促专项行动,坚持党建引领红色物业,切实发挥红色引擎作用,持续擦亮“同心同德党建品牌底色,深化”党群同心、与德同行品牌内涵,形成了党
5、建引领、精准治理、高效服务的工作格局,有效破解治理服务难题,切实把共建共治共享的“朋友圈做实、做大、做强,凝聚起基层治理最大向心力。发挥红色引领,激活红色物业“动力源。强化系统思维,坚持整体推进,着力构建社区党委统一领导、网格支部各负其责、物业公司组织实施的工作格局,确保红色物业工作落到实处、取得实效。社区及时成立了红色物业工作领导小组,在有条件的党支部嵌入了红色物业党小组,全面推行双向进入、交叉任职,将物业公司的3名优秀党员选任楼院网格党支部党小组,2名业主委员会成员兼任社区网格党支部书记及委员,加强社区和物业公司的联动,增强行业部门的工作合力,共同推进红色物业建设。实行挂图作战,坚持制度上
6、墙,分解工作流程,对成立红色业委会流程进行细化,日程明确到天、责任明确到人,结合各小区实际,分类制定创建思路,制定红色物业建设重点工作任务清单,按周汇报、月通报、按季调度。实行班子成员带头包联重难点小区,先后组织物业企业、网格党支部、业委会等专题培训4次,全面提升各方参与小区治理的能力水平,以“实的能力、严的作风推动红色物业建设各项任务落地生效。建强红色体系,弹好红色物业”协奏曲。延伸组织触角,完善治理格局。健全社区大党委一小区党支部一楼栋党小组一党员中心户四级组织体系,以社区党委为核心统筹辖区各项事务。制定了物业管理服务质量提升方案,修订完善物业管理合同、小区居民公约、居民议事制度和业委会工
7、作制度等多项制度,为红色物业建设打下坚实基础。强化监督指导,规范制度运行。加强对业委会筹建、换届的政治把关,建立候选人联审,加快推进符合条件的小区成立业委会。规范物业会运行,在推动物业公司、业委会规范物业收入、公共收入和各项议事结果的公示、公开中积极发挥监督作用。整合下沉资源,建强服务队伍。建立了金色年华、老兵集结号等善服务共治理10支志愿服务队,实行一包三工作制度,严格落实社区干部包挂3户出租户,常态化联系服务的长效机制。组织下沉党员认领岗位包联楼栋,主动结对帮扶重点人群。加强执法、住建等多部门联动,以贴身督、跟踪督、提级督的方式,常态化开展协商破解物业管理重难点问题。做优红色服务,跑出红色
8、物业“加速度。落实好社区、物业、业委会、居民代表四方联席红色物业会议制度,定期协调研究物业管理服务新举措,破解社区治理新难题。推行有事常议、急事快议、难事细议、大事多议的四议工作法,建立百姓评理说事点、党群议事会、“民情恳谈会、圆桌会议、小板凳会议等居民说事、议事、调解平台,畅通居民诉求表达渠道,推动要事联议、矛盾联处,全力破解物业服务中的问题。通过联席会议,先后商议解决了太阳能漏水、宠物扰民,婚姻矛盾、信访案件、西峰寺五六组集中供暖等58余件民生问题,切实提升小区治理精细化水平。建立健全党员作用的发挥机制,凝聚居民党员、在职党员在基层治理、文明创建、环境整治、扶贫帮困等活动中联手,把服务群众
9、的工作做细、做实、做好。建立调解民众纠纷“帮帮群,召开各小区在职党员座谈会,以熟人的人情治理为主轴,挑选有耐心的、富有经验的退休领导干部等在职党员履诺先行,商讨棘手问题对策,带头做表率,及时回应化解居民的问题诉求。创新红色示范,打好红色物业“特色牌。细化物业服务质量综合评价指导意见、红色物业小区星级创评实施办法,将群众满意度作为红色物业考核指挥棒。将管理到位、群众评价高的物业企业纳入红榜,在项目引进时优先考虑,促进整体物业服务提升。将群众满意度低,投诉较多拒不改善的物业企业纳入黑榜,加大督导力度。强化示范带动。每年评选出一批物业服务管理先进单位、优秀自管楼院(小区)、最美志愿者等在小区内予以公
10、示,增强群众获得感。突出示范引领,把示范点创建作为提升小区治理水平的有效措施,打造陶然居小区红色物业示范点,建成XX区首家”红色物业人民调解委员会,引进并建成区文旅局项目地蹦子非遗传习所。全力打造陶然居民族团结小广场,协调筹措资金11余万元,改造平整凹凸地面,争取区文体中心健身活动器材,设置新能源汽车充电桩,维修改造篮球场,建成集“党建引领、基层治理、为民服务、民族团结、法制宣传等为一体的党群引领红色物业服务综合示范点,形成了讲好红色故事、传递物业声音,营造社会关注、群众参与的良好氛围。做活红色活动,共享红色物业”新成果。打造便民服务的综合体,整合各类资源,依托小区配套用房、物业服务中心、公共
11、用房、闲置空间等,持续推进红色物业阵地提档升级,进一步完善居民活动室、图书阅览室、红色议事厅等功能室,搭建红色活动开展”主阵地。让“待岗的环卫工人休息室再次上岗,秉持“一室多用,共建共享的原则,精准对接群众需求,推动休息室花样变身为“红色驿站等,为新就业群体提供饮水、休息等便民服务。丰富居民精神文化生活。充分利用春节、端午、重阳等节日契机,社区联合物业公司举办党建引领促共建、端午粽情聚民心、”党群携手迎中秋同心共话邻里情”系列活动,常态化开展红色诵读、公益理发、包粽子、趣味运动会、写春联送祝福等各类活动11场次,创新开展积分兑换物品,惠及小区居民6000余人,拉近了社区、居民、物业之间的距离,
12、有效推进和谐邻里建设。X区是X省X市核心城区,人口密度大、老旧小区多、流动人口多,与时俱进提升基层治理水平是X区一以贯之的工作目标。XX年以来,X区以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机,探索以小区党建引领基层治理,推动治理重心下移、资源下投、力量下沉,打造共建共治共享基层社会治理新格局,居民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。一、因地制宜划细治理单元X区共有X个城市社区、X个小区,每个社区平均服务X个小区、近万名居民。在基层治理和服务群众中,存在党组织力量薄弱、服务群众不到位的问题。为此,X区在小区重点开展了三方面工作。织密组织体系。依托现有网格划分,按照居住集中、利益相关、便于管理的原
13、则,统筹小区和网格分布,构建了社区党委一小区(网格)党组织一楼院(微网格)党小组一党员中心户的组织体系。实现党的覆盖。截至XX年底,X个小区全部成立了党组织,有85%的小区党组织和网格设置吻合,实现资源、力量、功能三方融合。通过划细治理单元,建强了党建引领基层治理的“动力主轴。做实服务保障。通过新建、改建、联建、划拨、共用等方式,建成X个小区党组织阵地;制定小区党组织职责清单,推行轮班值守、帮办代办、应急响应等制度,让小区党组织有地议事、有钱办事、有人干事。X街道将275个楼院优化为98个小区(网格),党组织覆盖率达到Io0%,小区党组织阵地全部按照有统一标牌、有制度规范、有基本设施的三有标准
14、规范提升,做到让小区居民有地议事;X街道利用X湾、钟楼街、食品街的企业集聚优势,协调驻地企业为小区党组织提供5个微阵地。区财政每年对每个小区党组织补助5000元工作经费,对支委和党小组长补助500元通讯补贴。二、广泛动员凝聚治理合力小区党组织成立后,如何发挥好头雁引领作用,带动广大党员群众深度参与基层治理,是其工作的着力点。实践中,X区采取了找党员、选头雁、聚合力的三步走措施。找党员。广泛发动小区所辖各方面力量,采取居民党员入户摸底、在职党员动员报到、驻地单位党员“上门发动、物业企业党员“邀约吸纳等方式,将X余名党员分类建立台账,推行群众点单、社区派单、党员接单模式,深度参与小区治理,为基层治
15、理注入“红色力量。文庙街道将357名在职党员纳入“网格红管家队伍,让党员与网格员一道进小区入楼栋、分组分片开展服务。选头雁。按照有能力、有公心、有热情、有威望的四有标准,重点从居民、网格员、物业企业和驻地单位负责人等党员中,采取个人自荐、居民推荐、组织选派等方式,经组织程序,推选251名居民党员、选派442名社区干部担任小区党组织书记,选配1183名居民党员、网格员和物业企业、驻地单位负责人等担任小区党组织专兼职委员,打造一支素质优良、担当作为的“领头雁队伍。X街道通过日常活动、入户走访、座谈交流等形式,精选出一批懂业务、敢担当、能干事的居民党员,经组织程序,推选担任小区(网格)党组织负责人。聚合力。小区党组织通过与机关企事业单位契约共建、与大型商场结对包联、与X门店共驻共建、与物业企业交叉任职、与居民群众共治共享等形式,充分释放“虹吸效应,凝聚起全员参与基层治理的强大合力。X街道X街一社区与8家驻地单位签订共驻共建协议,发动220余名党员下沉小区参与疫情防控、环境整治、扶贫帮困等重点任务。三、分类施策解决治理难题X区针对有物业管理小区、单位自管小区、无物业管理老旧小区等不同类型小区的特点,围绕基层治理方面存在的物业服务不优、群众反映集中、平急转换不畅等主要问题,分类施策、精准破题。解决物业服务不优的问题。针对有物业管理小区,向物业企业下派党建