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1、企业文化建设意义企业文化建设的重要意义企业文化这一概念于西方,是指企业员工间形成自觉的价值取向和行为方式。目前,企业间的竞争己逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争,企业文化作为企业持续发展的基础,日益受到大型企业的重视。目前,我国企业文化建设正在向先进性、有效性和系统性方向发展。先进性是指中国企业文化建设逐步将中国传统文化与西方先进经营理念相融合;有效性是指企业文化的效果要通过经营业绩得到反映,如企业的赢利水平等指标,而系统性则是指企业文化建设作为一项系统工程,已渗透到企业日常经营管理过程中企业家是市场经济发展的产物。社会主义市场经济的建立和发展,呼唤着大量社会主义企业家的
2、产生。企业文化是企业家全面的知识结构、强烈的创新精神、国际化经营思想、新型的人才观念、高晶位的文化素养、终身学习能力,以及经久不衰的人格魅力在企业中的体现。有什么样的企业家,就有什么样的企业文化。因此,企业家是企业文化建设的领军人物。从企业文化产生和发展的历史看,企业家是企业文化建设的领军人物。2O世纪8O年代以来,国际形势发生了巨大变化,经济全球化步伐进一步加快,科技进步日新月异。特别是以信息技术为核心的高新技术的发展,改变着人们的生产方式和生活方式,也对国际经济、政治关系产生了深刻影响,综合国力的竞争日趋激烈。在这新形势下,一场以企业文化为主的管理革命席卷世界发达国家,对许多发展中国家的企
3、业产生了强烈影响和冲击。因此企业文化一书的作者预言:“建设强有力的企业文化,是今后十年企业最基本的工作。”美国一些有识之士也认为,企业文化是推动企业前进的原动力,是企业的核心竞争力之一。而且从学科分类上讲,国内外都是企业文化列入企业管理理论的范畴。可见,企业家担当起企业文化建设领军人物的重任。从企业文化的基本内容和主要特征来看,企业家也应担当起企业文化的领军人物。企业文化主要包括企业的精神文化、制度文化和形象文化三个大的方面。精神文化是指企业的理想信念和核心价值观,它决定着企业的发展方向、发展目标和发展战略。先进的企业文化强调要增强企业的公信力和社会责任感,正确处理经济效益与社会效益的关系,促
4、进人与自然的和谐统一,推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。制度文化,是指企业文化坚持“以人为本”的经营管理理念,反对“人治”,主张“法治”,要求把企业文化融入到企业内部管理之中,建立制度文化管理系统平台,确立起在纪律与制度面前人人平等的理念。形象文化,是指企业特别注重品牌塑造,把品牌看作企业的生命线。通过品牌设计、品牌宣传、品牌保护,使国内外客户认识品牌、熟悉品牌、相信品牌,购买符合自己心理需求和审美偏好的品牌产品和服务,建立起牢固的客户购买群。可见,企业文化理念是市场经济条件下克敌制胜的法宝,是使企业长盛不衰的秘密武器,是企业家理应高度重视的一件大事。从企业文化与思想
5、政治工作的相互关系来看,企业家必须担当起企业文化建设领军人物的重任。多年来,有的行政领导对思想政治工作讲起来重要,做起来次要,心里想不要。表现为不支持、不关心、不参与。尽管广大政工干部就如何使思想政治工作服从和服务于经济建设这个中心,提出“贴近、围绕、进入”等多种途径,但仍然克服不了经济工作与思想政治工作“两张皮”的现象,而企业文化理论的形成,则为这一问题的解决找到了最佳结合点。企业文化与思想政治工作同属于社会意识形态的范畴,二者既有联系,又有区别。企业文化建设离不开思想政治工作的支持,思想政治工作的创新和发展有赖于企业文化的建立。在市场经济条件下,企业实行的是厂长经理负责制,特别是在建立现代
6、企业制度的条件下,董事长成为企业的法定代表人,总经理成为企业生产经营的领军人物,党委书记主抓党建思想政治工作,对企业实行政治领导。企业的发展目标、发展战略、组织机构、人才使用、经济分配办法等,主要由董事会制定和决策。党委书记虽然也是董事会成员,但由于分工不同,工作的侧重点不同,因此在董事会中所起的作用受到一定的限制。所以,唯一的出路是通过企业文化建设,使企业的广大行政管理干部认识到,这是培育企业核心价值观、改革创新企业管理制度和树立企业良好形象的治本之策,坚持从思想上重视企业文化建设,从工作上支持企业文化建设,从经济上舍得对企业文化建设给予较大投入。只有这样,才能彻底解决经济工作与思想政治工作
7、“两张皮”的问题,企业文化建设才能真正搞起来。俗话说:“老大难,老大难,?老大?一抓就不难”。企业文化既是一种新兴的理论体系,又是一项复杂的系统工程,企业行政主管要担当起企业文化建设总设计师的重任,必须理清工作思路,明确工作重点。一是要转变观念,认识到位。企业文化理论是围绕如何增强企业的核心竞争力,使企业走可持续发展之路的一种新型管理理论,是现代市场经济发展的必然要求。当前,跨国公司在华设立的投资性公司已有22O家、研发中心已近4OO家,许多跨国公司开始在华设立全球采购中心。要迎接世界经济竞争的挑战,挽企业于既倒,企业行政主管就必须转变观念,从世界经济管理大师那里学经验、长见识、强本领。而企业
8、文化正是对世界经济强国企业管理理论的提炼和概括,因此,重视并大力倡导建设企业文化,用文化力激发竞争力,是当前企业家的唯一选择。二是率先垂范,积极倡导。企业文化作为一种“舶来品”,像任何先进文化在中国的传播一样,有一个学习、理解、研究和实践的过程。特别是构建发展战略型企业文化,既需要深厚的文化功底,又需要强烈的开放意识和赶超精神。同时,企业文化不仅是一种观念形态的东西,而且还要有具体的组织机构、运作程序、硬件投入和专门设计等。企业家在企业中居于核心地位,企业家有什么样的文化主张,倡导什么样的观念和行为方式,对企业员工起着先导和潜移默化的作用。因此企业家首先要正视自己企业与大型跨国公司之间的差距,
9、对企业发展方向、发展目标进行准确定位。根据目标定位,提出可行性企业发展战略和阶段性发展目标及一系列战略和战术措施。为将企业家的理想和理念变成广大员工的自觉行动,企业行政主管要在企业党委的积极配合下,通过各种方式和载体,大力宣传自己的政治主张,适时提出有主导性的意见和建议,为构建现代企业文化的大型框架发挥主导作用。三是突出重点,整体推进。有学者认为,企业文化最核心的是高经营管理思想,这是“道”;把高层经营管理思想加以策划传播,使员工能够认同和理解,并付诸于行动,这是“术”。要使企业的发展方向、发展目标和发展战略被广大职工所接受,必须遵循“以人为本”的管理思想,正确处理企业制度文化建设中的激励性因
10、素与管束性因素的关系;要从全面修定企业现存的管理制度入手,采用民主程序重构企业制度,并使之具有系统性、可识别性和可操作性;要注重制度执行中的文化因素引导,强化在企业价值观指导下的自觉制度意识教育;要认真进行企业制度的文化评价,分析重构的企业制度文化是否达到了预期的效果;要敢于拉大经理人、高技术人才与普通员工的收入分配差距,充分体现人力资本与人才资本的不同价值;要对公司进行再造,打破原有的企业组织结构,实行扁平化管理;要积极引进竞争机制,对企业进行精细化管理,努力实现竞争上岗,做到一岗一薪,岗变薪变,以薪换心,最大限度地挖掘和发挥每个人的内在潜力和创新活力;在企业形象文化建设上,要树立强烈的品牌
11、意识和晶牌效应,把中华文化与世界文化有机地统一起来,形成企业独具特色的品牌文化和强烈的视角效果。四是总结提炼,自成体系。企业文化表现人的思想观念、行为方式、信仰、作风、规矩、习惯、企业规模、档次等各个方面。建设企业文化的目的是自己的企业锻造和培养成与众不同,且别具特色,富强、民主、文明的现代化企业,在激烈的国际经济竞争中,靠企业形象、知名度和公信力,最大限度地占领市场份额和发展空间,为保持企业的可持续发展和较强的市场竞争力,发挥巨大的聚集效应。因此,对企业文化建设的做法、经验、效果和体会,要及时加以总结提炼,完善发展,百尺竿头,更进一步,与时俱进,不断创新,始终走在时代的前列,努力把企业做大做
12、强。的各个环节。企业文化建设的意义企业文化是企业在实践中逐步形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念,经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标的总和。企业文化的基本特性1 .独特性每个企业在发展和经营方面都有自己独特的历史传统和经营特点,在发展和经营的过程中都形成了自己独特的企业文化的土壤,这必然导致每个企业文化的独特性。而企业文化,外在表现为企业的形象。这是因为,企业中的每一位成员在别人心目中都有着不同的形象,而企业又是由单个的人组成的,因此在某种程度上,企业文化所代表的是人的理念,可能是一个领导,或者是一个团队的意识。这也就是企业文化的独特性。2 .共识性企业文化是
13、共同的价值判断和价值取向,即多数员工的“共识”。企业新提出的理念,如果没有达成共识,就不能称之为文化,只能说是可培育的文化种子。现实生活中,人们的素质参差不齐,追求呈现多元化,观念更是复杂多样。因此,企业文化通常只是相对的共识,即多数人所达成的共识,或者是部分代表先进思想的人所达成的共识。而在企业经营的初期,必然是企业中少数领导者所达成的共识,通过领导者的积极提倡和身体力行,使之渗透在企业每一个员工的行为、每件产品的制造过程、经营管理的每一个环节之中,进而逐渐成为多数人的“共识”而后带动整个企业文化的进步和创新。优秀的企业文化是“个识”发展到“共识”的,这是规律,也是企业文化理论的实践探索的重
14、点。3 .相对稳定性企业文化是根据一个企业发展的特定历史和环境而产生的,是一种信念,经常变动会让员工觉得手足无措,也无法形成鲜明的企业特色。企业文化一旦形成,成为企业的灵魂,就不可能朝令夕改。企业文化是宝贵的精神财富,即使有变动,整个文化体系也不会受到太大的影响。企业文化之所以具有相对的稳定性,是因为事务部存在绝对的稳定。当今的时代是一个知识爆炸的时代,科学技术日新月异,能否适应社会的变化,能否与整个社会的文化同步,是企业文化建设的重点,也是企业文化发展的重点。根据企业内外经济条件和社会文化的发展变化,企业文化也会逐渐得到完善的升华。企业文化的独特功能对任何一个企业来说,企业文化都是其“灵魂”
15、,是企业经营活动的“统帅”,是企业行动的“思想指导”,在企业的经营发展中具有无可替代的核心作用。企业文化在企.业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面:1 .导向功能企业文化作为一种处理性文化,通过打破员工传统的认知结构、规定企业的行动目标,培养企业公共的情感走向,引导企业建立起反映企业文化精神实质的、合理有效的规章制度,并指引企业及其员工朝着既定的发展目标前进。2 .凝聚功能共同的价值、信念及利益追求,是企业形成凝聚力的基石。对一个企业来说,共同的目标促使了企业产生极强的向心力;共同的价值追求,形成了企业员工坚强的精神支柱。为了实现企业的目标,企业中的每个成员,会凝聚成一个同舟共济的团体
16、,迸发出巨大的能量。3 .规范功能企业制度体现了企业倡导什么,反对什么,它是企业培养共享价值观的基本保障。对任何一个企业而言,刚性的制度没有员工的认同难以真正发挥作用,赢得员工的心。这是现代管理最忌讳的事情。企业文化是管理制度的升华,它通过把外在的制度约束内化为员工的自觉执行力,从而真正达到规范约束的目的。再好的制度,都需要道德情感的内在支持,否则也是无济于事。4 .辐射功能企业文化不仅在企业内部员工之间、各部门之间发挥辐射作用,而且还会对企业外部、对社区、对社会发声辐射作用。优秀的企业就是在自身文化的辐射过程中完成了与外界的有效沟通,树立了良好的企业形象。企业文化的辐射途径一是理念辐射,二是产品辐射,三是人员辐射,四是媒体辐射。5 .激励功能企业文化的激励功能来自企业文化本身的精神力量,这种精神力量也激发着职工的工作热情,使他们的积极性和潜能得到最大限度的发挥。一个企业有了优秀的企业文化就有了取之不尽的精神力量,企业文化所形成的文化氛围和价值导向