中心医院医院HIS系统维护服务项目采购招投标书范本.docx

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1、谈判编号：GYCCH-广元市中心医院医院HlS系统维护服务项目采购文件广元市中心医院编制年月目录第一部分单一来源采购邀请函第二部分投标人须知前附表第三部分项目采购内容及要求第四部分供应商须知9第五部分供应商响应文件相关文书格式11第六部分合同主要条款11第一部分单一来源采购邀请函广元市中心医院拟对其所需医院HIS系统维护服务项目进行单一来源方式采购,特邀请符合要求的供应商前来谈判。一、项目编号：GYCCH-二、项目名称：医院HlS系统维护服务项目三、采购方式：单一来源采购四、资金来源：自筹五、招标项目简介：.采购预算控制价：人民币万元;.采购内容：本项目采购内容为医院HIS系统维护服务（详见文

2、件第三部分）；.分包情况：本项目共包。六、单一来源采购供应商：成都中联信息产业有限公司七、供应商参加本次政府采购活动应具备下列条件：.具有独立承担民事责任的能力；.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；.法律、行政法规规定的其他条件。.本项目不接受联合体投标。.根据项目特殊要求设置的特定条件：.投标产品属于医疗器械监督管理条例中有强制性要求的，投标人应提供相关有效的医疗器械生产或经营企业许可证或备案证明文件，提供产品注册证（含登记表/制造认可表）

3、或备案证明文件；（若适用）.根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知（财库O号）的要求，广元市中心医院将通过“信用中国”网站（WWW）、“中国政府采购网”网站（WwW）等渠道查询供应商在采购公告发布之日前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商报名参加本项目的采购活动。八、供应商报名时间、地点：本次谈判报名自年月日至年月日：-：（节假日除外）由供应商在广元市中心医院物资采供科现场报名；报名联系人：李先生-；谈判文件带U盘在现场索取或网上自行下载。（广元市中心医院网址：http供应商报名

4、：供应商为法人或者其他组织的，只需提供单位介绍信、经办人身份证明（法人委托书及身份证明）；供应商为自然人的，只需提供本人身份证明。九、投标截止时间和采购活动开始时间：年月日：（北京时间）。投标文件必须在中国招投标行业门户网站报价截止时间前半小时内（即年月日：之前）送达采购活动地点。逾期送达的投标文件恕不接收。本次采购不接受邮寄的投标文件。十、采购活动地点：广元市中心医院物资采供科（外科大楼楼）。十一、本采购邀请广元中心医院官网上以公告形式发布。十二、联系方式采购人：广元市中心医院采购人：广元市中心医院详细地址：广元市利州区井巷子号联系人：李先生联系电话：-监督电话：-（院纪委）-（院办）年月日

5、第二部分投标人须知前附表投标人须知附表序号应知事项说明和要求预算控制价本项目采购预算：万元（超过预算的投标为无效投标）采购方式单一来源采购（）评审方法最低评标价法（）节能、环保产品及小微企业由评标小组成酌情参考政府相关标准评审.低于成本价不正当竞争预防措施（实质性要求）在评标过程中，投标人报价低于采购预算%或者低于其他有效投标人报价算术平均价船有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本（应根据供应商企业类型予以区别）、

6、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。供应商书面说明应当签字确认或者加盖公章，否则无效。书面说明的签字确认,供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字确认；供应商为其他组织的,由其主要负责人或者代理人签字确认；供应商为自然人的，由其本人或者代理序号应知事项说明和要求人签字确认。供应商提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审杳评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理。投标保证金无履约保证金无询问供应商对

7、采购活动有疑问的，可以向广元市中心医院物资采供科提出询问。询问应当明确询问事项，以书面形式提出，并由供应商签字或者加盖公章。质疑供应商如认为本采购文件使其合法权益受到损害，可按照中华人民共和国政府采购法及其实施条例等政策法规的规定进行质疑，本采购文件的质疑受理及答复主体为:广元市中心医院，联系人：李先生一；第三部分项目技术及商务要求一、技术要求、采购清单序号采购项目名称服务内容服务周期医院HlS系统维护服务项目详见技术服务内容及要求签订合同后年、服务内容及服务方式要求服务明细项目明细项目说明备注说明、日常运维服务操作指导指导业务人员进行软件操作问题咨询提供已购产品使用方面问题的相关咨询服务操作

8、故障处理因操作员误操作导致的故障处理服务票据修改服务提供包括门诊、住院医疗费收据的格式调整服务映陷处理因产品缺陷导致程序性错误或产品程序造成错误造成数据问题的处理服务、升级服务产品升级服务、专人进行现场升级服务、针对因升级而产生变化内容进行提前培训，降低升级后，操作员因变化出现的误操作率、应急响应服务*小时备勤服务服务经理确保*小时备勤服务节假日值班服务节假日提供电话值班服务、报表服务数据报表新增或修改服务：按需因医院管理要求变化、统计分析要求，需要对已有的自定义报表进行报表界面调整、报表字段与数据源的增，删的报表修改服务，并保证其在修改后符合变更要求、数据环境辅助监测服务数据安全巡检服务：半

9、年一次对生产环境（包括：服务器、存储、系统软件、数据库）的运行状态进行检查，尽早发现系统故障及安全隐患，降低生成环境的运行风险，减少安全事故发生的几率每次提交HIS数据安全月度巡检报告生产环境部署与数据迁移服务：生产环境变更时，提供一次因生产环境变化，对变化后的生产环境（包括：服务器、存储、系统软件、数据库）进行部署，安装，调试，配置与数据迁移的操作，保证生产环境工作正常且数据无丢失、信息及咨询服务微信公众号服务为用户提供公司微信公众号，推送产品信息，分享客户先进案例。每月提供两次案例分享服务用户交流群服务为用户提供QQ用户群，作为交流、学习平台论坛服务为用户提供论坛服务，作为交流、学习的网络

10、平台配合医院的各类评审、检查工作在医院迎接各类检查评审时，对院方信息化的相关工作提供现场咨询服务年度管理规划服务：次针对医院全年信息化建设、发展、服务内容，提供从管理角度出发的规划服务要求供应商为医院提供年度管理规划报告、服务交付每季度召开服务沟通例会每季度定期召开服务沟通例会，针对上个月的服务工作内容、持续跟进事务内容进行汇报，并针对下个月的服务事务做出服务计划。每季度提交季度工作会议汇报与沟通内容汇报年度服务总结报告全年提交一次年度服务总结报告，针对全年度的服务工作内容进行总结与汇报。年底提交年度服务总结报告与年度管理规划报告、维护产品清单产品大类产品分类子系统名称备注基础应用报表中心自定

11、义报表工具收费管理门急诊挂号系统门急诊收费系统住院费用管理系统票据管理系统财务监控系统门诊中西医药房管理系统住院药房管理系统药库管理与药品会计系统病人管理一卡通管理系统住院入出转管理系统医技执行管理系统医技执行登记管理卫材管理卫生材料管理系统物资管理后勤物资管理系统设备管理设备管理系统基础辅助排队叫号门诊排队叫号系统取药排队叫号系统自助服务病人自助导诊查询系统病人自助报告打印系统临床系统门诊临床门诊分诊管理系统门急诊医生工作站门急诊电子病历系统住院临床住院医生工作站病区护士工作站住院电子病历系统临床管理临床路径管理系统医技系统检验管理实验室管理系统质控条码管理流水线罗氏免疫、雅培生化、迈瑞血常

12、规试剂管理运营系统专项管理合理用药管理系统（接口）美康体检系统体检中心管理体检分科管理与第三方PACS接口管理工具系统管理工具自定义报表系统移动平台信息交互平台义幻微信接口事务医保接口职工医保接口居民医保接口新农合医保接口异地医保接口异地农合接口二、项目相关商务条款、履约时间、地点要求（）履约期限：合同签订生效后开始履行医院HIS系统维护服务。O履约地点：广元市中心医院。、验收验收标准：严格按照国家及行业的强制性标准，以及本项目招标文件（或中标方投标文件的响应和承诺）进行验收。如果国家及行业的强制性标准与本项目招标文件（或中标方投标文件的响应和承诺）不一致的，以更高的标准进行验收。、项目实施要

13、求针对本项目实施过程中以及系统调试所涉及的一切相关费用包括数据接口，由中标方承担，费用包含在投标总价中。、培训要求安装培训：投标人需派专业技术人员到采购人指定的地点对采购单位的技术人员进行操作使用、调试、维护等方面的培训，以致采购单位的技术人员能够熟练使用和进行简单维护为止。、维保要求（）维保期：维保期年，维保期内，投标人应提供完整维保服务体系,其中所涉及的一切费用，由供应商承担，所有费用须包含在投标总价中。O维保范围：提供本项目所包含的全部软件的故障处理，保证供应商所开发的软件模块正常运行。O投标人应定期为采购人提供系统性能优化、数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据库整理等相关运维服务、付

14、款方式：合同签订生效，服务满一年。经计算机信息科考评合格后一次性全额支付维护服务费，考评不合格医院酌情扣减相应的服务费用。其他：.报价（含所有附属配件）包含货物运输、安装、调试、人员培训、服务、税金等一切费用；.本项目预算控制价为万元，书面报价不得超过控制价；.投标费用：投标人参加投标时自行承担全过程的全部费用。第四部分供应商须知一、注意事项：、单一来源供应商：成都中联信息产业有限公司、请供应商将投标文件密封好后，并在密封口上加盖单位公章。、投标文件（指单一来源文件内容格式中有要求的）须由法定代表人或委托代理人亲笔签署或印鉴、加盖法人单位公章的，供应商应按规定签字或印鉴和加盖公章。、投标文件的制作需统一用A幅面纸打印并装订成册，投标文件中的报价金额（含小写和大写）可以用不褪色的蓝黑或碳素墨水书写，但报价金额不得涂改。报价大小写不一致时，以大写