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1、电子商务综合实训课程教案实训项目实训项目1模拟网店开设实训内容一、办公场所设立二、配送中心设立三、网上店铺开设四、网让装修实训要求在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。实训课时4学时任务一办公场所设立任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。他们应该如何选择并设立办公场所呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析模拟开店的第一步是选择办公场所。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，设立办公场所包括选择建设城市、选择办公场所类型和招贤纳士三个环节，模
2、拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识1 .选择建设城市在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，模拟企业可根据不同城市的影响力、租金、工资等信息选择合适的建设城市，并且在全国范围内只能选择一个。2 .选择办公场所类型我们可以根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所。办公场所有两种类型普通办公室和豪华办公室。系统提供了这两种办公室的面积、容纳人数、租赁价格、维修费用、管理费用和搬迁费用等参数以供模拟企业参考。3 .招贤纳士确定好建设城市和办公场所类型后，店长需要根据模拟企业的运营策略招聘员工。选择员工主要考虑三个方面：员工的基本工资、业
3、务能力和工资增长率。员工的业务能力和职称是挂钩的，企业的职称分为初级经理、中级经理和高级经理，员工的业务能力关系到企业综合评价指数的计算。任务实施1 .选择建设城市的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项；在右侧窗口中选择“选择建设城市”选项；在右侧窗口中单击要选择的城市，被选中城市的字体颜色变为红色。2 .选择办公场所类型的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项，如图1-1所示；在右侧窗口中选择“选择办公场所类型”选项；如要选择普通办公室，可选择“普通办公室”选项，此时该选项被加深显示。*如 当第用户
4、：SLl- 修改M码 退出 修助W：150MAA ：20estnie：图IT选择办公场所类型的操作步骤3 .招贤纳士的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“办公场所设立”选项；在右侧窗口中选择“招贤纳士”选项，如图1-2所示；在要选择的员工姓名前面的复选框中打“J”即可聘用该员工；单击“完成”按钮，此时办公场所设置完毕。l=于 l=l=ll=R=图1-2招贤纳士的操作步骤任务二配送中心设立任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。在选择了办公场所后应该如何
5、设立配送中心呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在选择好了办公场所后，接下来就要进行配送中心设立的操作。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中设立配送中心包括租赁、改建、搬迁、退租和设配区五个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的五个环节进行选择和应用。相关知识配送中心是指从事货物配备（集货、加工、分货、拣选和配货）及给用户送货的部门。配送中心设立的位置与数量需要根据商品需求人群所在地、物流成本等因素进行决策。模拟企业可根据市场需求及不同城市的租金、工资、物流费用、是否支持邮寄等信息选择合适的城市设立配送中心，并设置配送区域。配送中心的类型有小型配送中心、中型配送中心
6、、大型配送中心、超级小型配送中心、超级中型配送中心和超级大型配送中心六种，各配送中心具体的参数如表IT所示。表IT配送中心的类型及参数配送中心类型体积租赁价格维修费用管理费用搬迁费用小型配送中心10032302中型配送中心20036402大型配送中心500408010超级小型配送中心40009612018超级中型配送中心1000019225036超级大型配送中心30000384510721.租赁配送中心租赁是指在约定的期间，出租人将资产使用权让与承租人以获取租金的行为。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中约定租赁期限为一期，即每期支付一次租金。模拟企业租赁配送中心，只有配送中心的使用权，配送
7、中心不属于模拟企业的资产。模拟企业可根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用相关参数选择租赁合适的配送中心。2 .改建配送中心模拟企业在实际运营的过程中可能发现租赁的配送中心太小了，导致后面采购的商品无法入库。此时可以把原来租赁的体积小的配送中心更改为体积大的配送中心，这时模拟企业只需要再支付两类配送中心的租金差价就可以了。同样，模拟企业在实际运营的过程中也可能发现租赁的配送中心太大了，导致租金的浪费。这时可以把原来租赁的体积大的配送中心更改为体积小的配送中心，但是当期的租金差不再退还，从下一期开始按照体积小的配送中心的租金收取费用。3 .搬迁配送中心搬迁是指配送中心由一个城市搬到另外
8、一个城市。模拟企业可根据经营需求改变配送中心所在的城市。4 .退租配送中心退租是把已经租赁的、但闲置的配送中心退掉。如果不选择退租，不管配送中心是否闲置，租赁到期后系统都会默认续租。5 .配送中心设配区设配区是指配送中心建好后，要设定该配送中心负责配送的城市，否则系统会默认为空（即该配送中心只负责商品入库，无法向任何城市配送货物）。设配区这一步一定要做，否则无法发货。如果在设置配送中心时忘了设配区，也可以随时回到设配区页面进行设配区的设置。任务实施1 .租赁配送中心的操作步骤首先在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项，然后在如图1-3所示的右侧窗口的右上方
9、单击“租赁”按钮；在“地图”选项中选择配送中心所在的城市；在“配送中心类型”选项中单击要选择的类型，被选中的选项颜色加深：单击“完成”按钮，此时配送中心设立完毕。2 .改建配送中心的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项：在已经建好的配送中心中选择要改建的部分，单击右上方的“改建”按钮，选择要改建成的配送中心类型，被选中的配送中心类型颜色加深：单击“确定”按钮，此时配送中心改建完毕。3 .为配送中心设置配送区域的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“配送中心设立”选项；在已经建好的配送中心中，单击右上方的“设配区”按钮；
10、在“设置配送区域”页面可进行“配送中心”“配送区域”和“默认物流公司”的选择，选择完毕后单击“设置”按钮即可。任务三网上店铺开设任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营推广模块通过设立办公场所、配送中心进行开店体验，再以此为基础进行网店的全过程模拟运营。他们应该如何开设网上店铺呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，模拟开店包括开设C店和开设B店两个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的两个环节进行选择和应用。相关知识ITMC电子商务综合实训与竞赛系统模拟的是电子商务企业的运营，运营是离不开店铺的。系统把
11、店铺分成两类C店（个人店铺、集市店铺）和B店（商城店铺C店的建立无须资金，类似于淘宝店铺；B店的建立需要一定的资金和时间，相当于天猫店铺。运营主管应根据模拟企业的经营需求来选择是开设C店还是B店。1 .开设C店ITMC电子商务综合实训与竞赛系统主要用于模拟企业的运营练习，系统对C店的开设步骤进行了简化，模拟企业只需要添加店铺名称、经营宗旨及描述三部分内容即可。2 .开设B店ITMC电子商务综合实训与竞赛系统主要用于模拟企业的运营练习，系统对B店的开设步骤也进行了简化，模拟企业只需要花费一定的资金和时间就可以开设B店，无须通过后台的审核。3 .店铺开设规则C店：C店一经开设就可以投入使用，但C店
12、不可以进行站外媒体推广，不能获得品牌人群客户订单。B店：B店的筹备周期为4期，每期需要费用60。B店的筹备周期可根据运营需求间断进行无须连续，但投入的筹备资金无法退还，投入资金满4期后B店筹建成功。B店可以进行站外媒体推广，从而获得品牌人群客户订单。任务实施1. C店开设的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“店铺开设”选项，如图7所示；在右侧窗口中选择“开设C店”选项，填写“C店名称”“经营宗旨”和“描述”内容，内容填写完毕后单击“开设C店”按钮。2. B店开设的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“店铺开设”选项，如图1-9所示；在右
13、侧窗口中选择“开设B店”选项，然后选择“B店筹建”选项，最后单击“筹建”按钮。由于B店的设立需要4期，因此投资1期后，B店的筹建进度如图ITO所示。己筹建过的周期显示红色，未筹建的周期则显示绿色,任务四网店装修任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中进行了网店的开设后，接下来就要进行网店的装修。他们应该如何装修网店呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析网店开设后，模拟企业要根据店铺的经营需求完成网店的装修任务以提升店铺的视觉值，从而能够更好地进行网店的运营与推广。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店的装修非常简单,模拟企业要根据自己的运营策略对此任务进行
14、选择和应用。相关知识1.网店装修的内容与作用网店装修是指对店铺的招牌、自定义模块、自定义页面，以及商品分类、宝贝详情页等内容进行美化、装饰的过程。ITMC电子商务综合实训与竞赛系统对网店装修的过程进行了简化，模拟企业只需要花费一定的资金就可以进行网店装修。网店装修分为简装修、普通装修和精装修，每种装修费用及获得的视觉值不同，网店装修参数如表卜2所示。店铺装修可获得视觉值与店铺人气，增加综合人群成交机会，并影响各类人群的成交顺序。表1-2网店装修参数装修类型装修费用视觉值简装修85普通装修1010精装修15202.网店装修规则店铺的视觉值每期都会下降10。模拟企业每期都可以对店铺进行一次装修，也
15、可根据实际需求决定是否装修及如何装修。任务实施网店装修的操作步骤在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“开店”标签下的“网店装修”选项；在右侧窗口中选择“网店装修”选项，选择要装修的网店（因此时B店还没有筹建好，所以只显示C店），如图1-11所示；单击“网店装修”按钮，进入网店装修类型的选择；在“网店装修模板”中选择一种装修模板，被选中的模板颜色加深，如图1T2所示；单击“开始装修”按钮，网店装修完毕。电子商务综合实训课程教案实训项目实训项目2网店商品采购实训内容一、采购投标二、商品入库实训要求在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中完成模拟网店的开设任务。实训课时4学时任务一采购投标任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中的开店任务已经完成，接下来要根据数据魔方的市场需求数据，选择合适类目的商品进行经营。他们应该如何进行采购投标呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析要进行网店运营，首先要完成所经营商品的采购。在ITMC电子商务综合
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