2024市人民医院院长接待日制度方案（最新版）.docx

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1、2024市人民医院院长接待日制度方案（最新版）目录2024市人民医院院长接待日制度方案（最新版）1一、目的1二、接待对象1三、接待时间与地点2四、接待流程2五、问题处理原则3六、监督与评估3七、附则3一、目的为了进一步加强医院与患者、员工及社会各界的沟通，及时了解和解决医院运行中存在的问题，提升医疗服务质量,增强医院管理透明度，特制定本院长接待日制度。二、接待对象1 .患者及家属2 .医院员工3 .社会各界人士4 .其他相关利益相关者三、接待时间与地点1 .时间：每月第三周的周三下午2:00至5:00。2 .地点：医院行政楼会议室。四、接待流程1 .提前公告：医院需在接待日前一周通过医院官网、

2、公告栏等方式向社会公布接待日的具体时间、地点及相关事项。2 .登记预约：有意向参与接待日的人员需提前通过医院官网或电话进行预约登记，以便安排接待顺序。3,接待准备：医院需提前准备接待室，确保环境整洁、设备齐全，并安排专人负责接待工作。4 .接待过程：院长或指定的高级管理人员将与来访者进行面对面交流，记录问题和建议。5 .问题处理：对于现场能够解答的问题，应立即给予回复；对于需要进一步研究的问题，应明确告知处理流程和预计回复时间。6.本文有两种格式文档.Word格式为纯文本,可以删除本蒙版本蒙使用：PDF格式文档可以复制内容参考.下载Pdf文档的,如需要可私信获取Word版本。的本文共有两种格式文档,WOrd格式为纯文本.可以删除本蒙版直接使用：PDF格式文档可以复制内容参考.下载Pdf文档的,如需要可私信获取WOrd版本。本文共有两种格式文档.WOrd格式为纯文本.可以删除本蒙版直接使用：PDF格式文档可以算制内容参考.下载Pdf文档的,如需要可私信获取WOrd版本。足，本文共有两种格式文档.Word格式为纯文本.可以删除本蒙版本接版用：PDF格式文档可以槌制内容参考.下载Pdf文档的.如需要可私信获取Word版本。