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1、2023年广西职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项样卷第1套赛卷一、直播营销(30分)(一)赛题立意2021年8月,商务部发布商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见,要求促进直播电商、社交电商等规范发展。在相关政策的影响下,大力促进直播营销行业的经营发展。直播营销作为新兴行业蓬勃发展,有望成为未来经济发展的重要引擎。为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用,推动线上线下深度融合,打造数字经济新优势,直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合,重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力,培养高素质复合型直播营销人才,推动传
2、统企业转型升级,助力社会经济高质量发展。(二)情境创设小于经营着一家网店,主营类目是家居日用,包括毛球修剪器、收纳袋、美工刀等商品。近期小于开始尝试直播,但是前几次直播效果都不好,主要是因为小于没有经验,经过几次复盘,小于吸取教训。恰逢双十二大促,小于策划了一场店铺直播活动,精心挑选了两款商品,回馈店铺新老粉丝。请你以小于的身份,根据背景介绍以及商品资料,在2小时内策划一场10分钟的直播,并进行直播演示。两款商品的介绍如下:1、毛球修剪器毛球修剪器又名毛球器、剃毛器、剪绒器等,是一种专门为去除衣物表面毛球而设计的小家电。除了修剪毛球之外,还可以吸出毛衣内的灰尘等杂物。修剪器配有起毛圈,便于挑起
3、各类毛球,并迅速剃去部分毛球,修剪器配置独立的吸球风轮,不会令毛屑四处飞散。2、收纳袋收纳袋主要用于收纳衣服、棉被等日常用品,按用途区分,主要有衣物收纳袋、内衣袜子收纳袋、零碎物品收纳袋等;按材质区分,主要有PE收纳袋和无纺布收纳袋。其中,PE收纳袋又分为常态收纳袋和压缩收纳袋,这两种是目前使用最广泛的。(三)任务设计1、直播营销策划(1)直播商品购买页面设置要求:根据背景资料,为两款直播商品各选择5张主图以及6张详情描述图,并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。(2)直播时长策划要求:直播时长要达到10分钟。(3)直播商品链接关联要求:讲解的商品正确关联商品链接。(4)互动方案制定要求:能
4、够根据给定的背景,制定直播过程中的互动方案。2、直播实施直播画面始终围绕主播或竞赛商品,画面清晰明亮;直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。(1)直播开场要求:包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。(2)商品介绍要求:有商品属性、特色、卖点的介绍,有商品日常价格、直播促销价的说明,有商品的特写展示。同时,要回答弹幕中出现的相关问题,每个商品需要回答3个问题,每个问题回答时间为20秒,回答内容要与背景资料一致。(3)直播互动要求:能够根据互动方案,在直播过程中与观众进行互动。(4)直播结尾要求:结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。(四)赛题答案1、根据提供的商品资料,正确设置商品主图
5、、详情图,并且能够正确关联商品链接;直播时长符合要求。2、根据提供的商品资料,撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。3、根据提供的商品资料,策划并完成一场完整的直播,直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答,直播内容围绕主播或商品,画面清晰流畅,直播过程中没有超过10秒的卡顿及冷场。直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动;商品介绍部分能够运用FAB法则,采用合理的引入方式,正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明,且有商品特写的展示;直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解,将直播间观众转化为粉丝,引发观众留恋。4、根据给定的背景资料,制定符合要求的直播互动方案,并在直播时与观众进行互动,互动节奏安排合理恰当,互动规则讲解完整详细,主播讲解与后台推送同步,互动效果良好。