重置网盾密码操作说明.docx

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1、兴业银行INDUSTRIA1.BANKCO.,1.TD.重置网盾密码操作说明2022年9月前言若您的网盾密码被遗忘或网盾被锁定，请阅读本说明，完成网盾的密码重置流程。在执行网盾初始化前，请至我行任一营业网点申请证书补发，取得证书下载码。请注意，初始化网盾后，网盾中的证书将被删除。第一步：办理证书补发业务请至我行任一营业网点申请证书补发，取得证书下载码。（证书下载码只能使用一次）第二步：确认自己的网盾型号根据网盾背面信息，对照下表，确认网盾的型号。网盾型号外形特征蓝牙网盾（恒宝）背面印有客服热线、手机银行二维码，序号以95561E4H开头BIiiiiiiiiaMUiI蓝牙网盾（飞天）背面印有客服

2、热线、手机银行二维码，序号以95561E4F开头IiiiIHIilini第三步：使用网银助手完成网盾驱动及证书控件安装下载路径：兴业官网.cn-个人网银-下载中心-个人网银工具-网银助手网盾连接电脑，打开网银助手，点击全面检测:检测完毕后，点击一键修复。完成网银环境配置，并重启浏览器:0系统环境正常反击陆后上快擅氏HSM建费*个正皿FMMMjW*UM*2:VMMW2mAMftEJClXaM.1220000mr-w:M46ratMeuMM0M(wocscNttoyfWM20228：， Wx: *Fm在EhM SrfUflfcpcoUcoxnB*S ,UMlPWTa4A4个人网上呻3 .输入证件号

3、及下载码进行下载证书。(下载码在兴业银行网点补发证书时提供的密码信封中)4 .输入网盾密码，点击确认，弹出下载成功Q证书安装您已幔成功下07中食IiUiZ中C(CFCA)发的南户国书！承：JO装侬减书安*GMia中,而不是USBkey中.Ht奴里特证书塔行善份(盘西方法).以免发生还书舌矢的情贪您己tM下S了中I金Ii认近中(CFCA)IKAQE书信！您已投成功完簸CFCAH字近书的安?再常够选播权威.公正的第三方数字证书来银江网81交窈的安全中国金IB认证中心网上信息安全守护冷常见问题:1 .网银助手修复驱动失败答：可通过手动下载网盾驱动安装修复。登录以下地址，在网盾管理工具中找到对应网盾型

4、号的驱动下载并安装。在网盾管理工具中找到对应网盾型号的驱动下载并安装。2 .网银助手修复证书控件失败答：可通过手动下载证书控件安装修复。登录以下地址，在个人网银工具中找到对应签名控件，下载并安装。3 .网盾初始化成功后忘记设置密码答：初始化成功后，如果忘记设置密码，可以拔插下网盾，此时会再次弹出设置密码的提示框。4 .长按开机键，黑屏无法开机？答：使用前建议连接电脑或充电器充电后再试；若仍无法开启，请携带本人身份证件及蓝牙网盾至兴业银行任一网点更换蓝牙网盾。5 .蓝牙网盾密码输错几次会被锁定？答：蓝牙网盾密码连续输错10次会被锁定。注意事项1.请妥善保管您的蓝牙网盾及其密码，切勿泄露给他人;2 .蓝牙网盾开机后，2分钟内无操作会自动关机；3 .如果蓝牙网盾无法开机或电池显示电量较低，请连接电脑或充电器充电后再试，支持边充电边使用，充满后可待机四个月；4 .蓝牙网盾使用完毕后请及时从电脑上拔出网盾或关闭电源；5 .蓝牙网盾虽然支持连接移动终端和电脑，但是在同一时刻只能连接一种类型的设备。如果蓝牙网盾需要连接电脑，但已与移动终端连接,那么应当断开与移动终端间的蓝牙通信后重新连接电脑。同理，如果蓝牙网盾需要连接移动终端，但已与电脑连接，那么应当断开与电脑的USB连接后重新连接移动终端。