销售总监的职责和工作内容.docx

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1、销售总监岗位职责及工作内容销售总监岗位职责及工作内容是:销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作重要1,督促销售人员的工作；2,销售计划的制定；3,定期的销售总结；4,销售团体的管理；5,每月每位销售人员的绩效考核的评估：a,开发客户的数量；b,拜访客户的数量；C,客户的跟进；d,销售指标的完毕；6,销售人员的计划及总结；7,上下级时沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7,销售人员的素质和专业培训。8,销售方略的运用；9,对于反对意见的处理；10,潜在客户以及既有客户的管理与维护等.销售总监的工作计划:第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不懂得每位销售

2、人员的特色在哪里。等完全理解的时候，我们就应当充足发挥其潜在的优势，从而来弥补其局限性之处销售总监岗位职责及工作内容。假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的协助，来协助每一位销售人员顺利的完毕企业下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1 .参与制定企业的销售战略、详细销售计划和进行销售预测。2 .组织与管理销售团体，完毕企业销售目的销售总监岗位职责及工作内容。3 .控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目的的平衡发展4 .招募、培训、鼓励、考核下属员工，以及协助下属员工完毕下达的任务指标。5 .搜集多种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门销售总监岗位职责及工作内容。6 .

3、参与制定和改善销售政策、规范、制度，使其不停适应市场的发展。7 .发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8 .协助上级做好市场危机公关处理。9 .协助制定企业项目和企业品牌推广方案，并监督执行10 .妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的根据，不能凭空想象。要根据企业的现实状况，以及企业课程种类划分。当然不能缺乏的是销售淡、旺季的考虑。我应当以企业为一种基准进行实际的预估。随即要做的事情就是贯彻到每一种销售人员的身上，甚至可以细分到每一种销售人员日销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完毕企业下达的月销售业绩。最终完毕每年的销售指

4、标。第三.销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际状况而制定的。销售计划的根据其实就是以销售业绩为一种基准，进行不同样方略的跟进。目前，销售计划可以分下面这几种方面进行：1 .分区域进行2 .销售活动的制定3 .大客户的开发以及维护4 .潜在客户时开发工作5 .应收帐款的回收问题6.问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结重要目的是让每一位销售人员能很详细的回忆在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又获得的什么样的成果，最终总结出销售成功的法则销售总监岗位职责及工作内容。当然，我们也许也会碰

5、上销售不成功的案例。倘若碰到这样的事情，我们也应当积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方后来应当改善的。定期的销售总结同步也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能懂得销售团体里面的组员都在做某些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以予以他们协助，从而使整个销售过程顺利进行。延伸阅读：酒店销售总监岗位职责简介1、制定酒店年度市场销售计划销售总监岗位职责及工作内容。2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实行细则，确定市场定位及目的市场。3、掌握省内外市场动态，提出调查汇报，制定销售广告方略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客

6、源市场。4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专题资金预算。5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空企业及各饭店集团等的纵、横向联络，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的亲密配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。7、培训营销人员的业务活动，保证营销人员知识不停更新，技能不停提高。酒店销售总监岗位职责简介1.理解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。2 .制定市场营销部有关管理规定和工作程序，报总经理同意后执行。3 .制定酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理同意后组织实行。4 .制定并执行

7、酒店Vl系统，制作酒店必要宣传品。5 .审核酒店公关筹划方案。6 .审核酒店重大促销计划和方案销售总监岗位职责及工作内容7 .选择目的客户群体或地区。8 .组织酒店大型的营销推广活动。9 .开发新客户。10 .组织重要客户的接待工作。11 .掌握客户和竞争对手信息。12 .组织进行商务谈判和客户拜访。13 ,提出客户资源整合思绪。14 .协调酒店与客户之间的关系。15 .协调酒店与集团的关系。16 .协调、处理商务协议纠纷。17 .指导、监督、检查下级工作，掌握工作状况及有关数据。18 .对所属人员进行绩效考核。19 .在必要的状况下向所属下级授权。20.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并

8、评估其工作。酒店销售总监岗位职责简介一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。二、负责编制、报审部门年（六个月）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（六个月）度工作总结销售总监岗位职责及工作内容。三、负责组织部门规范化文献的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文献，并在实际操作中提出修改意见及提议。四、负责部门上报总经室的文献及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联络函的签发工作。五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作状况。六、负责对部门员工的聘任、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解雇等提出提议。负责部门员工辞职申请汇报

9、的审核作。七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作销售总监岗位职责及工作内容。八、负责部门员工的绩效考核工作。九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常状况表。十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。十一、负责主持部门会议，及时向员工传达企业周例会和各项专题会议精神。十二、负责部门员工合理化提议与意见时搜集上报工作，并提出处理方案或改善措施。十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。十四、负责部门

10、年度管理费用的预算及控制工作。十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。十六、负责组织酒店营销计划实行方案的编制、申报、调整、实行监督和效果评估工作。十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实行和效果评估工作。XX大、负责营销周报、营销月报、销售预测分析汇报、来宾意见反馈状况分析及各类市场调查汇报的统筹撰写和审核上报工作销售总监岗位职责及工作内容十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息公布工作。二十、负责主持酒店营销专人会议，协调各营业部门的营销工作。二十一、负责统筹部门的市场调研工作。二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要

11、客户的接待、拜访和业务商洽工作。二十三、负责统筹大型团体、VIP客户的预订、接待工作。二十四、负责客户意见、提议、投诉及其处理成果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。二十六、负责累积住房优惠协议、累积租用会议室优惠协议、长住房协议、签单挂帐协议等合约（协议）的审核、申报工作。二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。二XX大、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、公布及效果评估工作。二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制定、申报、调整和组织实行工作。三十、完毕总经室交办的其他工作。酒店销售总监岗位职责简介1、

12、根据酒店近期和远期经营目的，综合市场状况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划销售总监岗位职责及工作内容。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整顿对外销售方略，定期向总经理提交书面汇报。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大企业、政府部门的亲密联络，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的多种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行销售总监岗位职责及工作内容。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见,处理重

13、大投诉，以保证销售计划的实行和贯彻。7、选择并培训不同样年龄和不同样层次的酒店销售队伍，指导销售人员不停学习、更新专业知识，提高销售技巧,以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照企业的奖惩制度进行奖惩，不停提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，理解当日酒店客房出租率、营运状况、接待状况，组织协调各部门，按照规定规定接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，

14、及时汇总当月客户投诉状况，以书面形式交予总经理审阅阅读拓展：销售总监聘任协议甲方（用人单位）名称：乙方（劳动者）姓名：法定代表人：家庭住址：企业地址：居民身份证号码：第一条本协议为【固定期限】劳动协议.本协议于年月日生效，其中试用期为年月日至年月日，有效期至年月日终止销售总监岗位职责及工作内容。工作内容与地点第二条乙方同意根据甲方需要,担任岗位工作.乙方的岗位职责和考核原则，按照甲方的销售总监的岗位职责描述及对应的考核制度执行。第三条乙方应按照四方的合法规定，准时完毕规定的工作数量，抵达规定的质量原则。在一种工作周期内(一季度)，乙方通过考核达不到岗位职责的规定或者完不成本职工作任务的，视为乙

15、方不能胜任本职工作。第四条乙方的工作地点为乙方需根据企业安排可以常常出差。岗位职责描述与考核第五条如下为乙方岗位职责的详细描述：1、为增进企业经营管理的规范化，协助总经理将企业打导致规范完善的上市企业，乙方须制定和完善营销管理方面的各项规章与考核体系，包括：(1)负责组建和管理企业的销售团体；(2)制定详细的年度销售计划、市场规划；(3)制定有效、详细的销售岗位以及其他岗位的职责、绩效考核、薪酬鼓励的管理体系；2、根据企业的销售任务，向下属部门进行合理的任务分派与区域划分，监控和调整，为下属员工处理销售工作中的困难，保证各项销售指标的完毕。3、及时掌握目的市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目的客户需要分析和预测，制定有效的营销战略。4、负责企业销售、财务、生产后勤等各部门的亲密配合，保证营销工作的顺利展开。5、规划并执行企业总体销售战略，实行企业年度销售计划、销售费用计划及费用使用管理，全面计划和安排本部门工作。6、负责带领销售团体实现企业的销售目的，提高市场拥有率，并负责与重点大客户的谈判、商务协议（协议）的起草和签订