汽车公司销售员职位说明书.docx

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汽车公司销售员职位说明书岗位名称销售员岗位编号DF-MD-002直属上级销售部经理所属部门销售部岗位概要销售产品，负责与客户信息沟通，维护和服务客户，开发市场,监控货款。岗位要求工作内容:（一）信息沟通1 .负责把客户要求传递到公司相关部门；2 .负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3 .负责价格沟通；（二）维护和服务1 .向客户提供售后相关服务；2 .跟踪客户对汽车要求的变化，提供最及时的服务；3 .客户满意度调查和评价。4,处理客户反馈（三）市场开发（四）收集市场需求信息；1 .根据市场信息制定营销计划；2 .了解汽车行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商3 .走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款（六）完成委派的其他任务与上级的沟通方式:接受销售经理书面或口头指导。同级沟通:部门内销售人员的协调沟通。任职资格知识及教育水平:大专科及以上受教育经历；具备一定的销售知识，了解汽车行业动态及公司产品；计算机基础知识及常用软件知识：具备良好的英语知识。经验:有汽车销售工作经验最佳技能技巧:熟悉公司工艺工序和公司产品；具备良好的人际交往能力、沟通能力；较强的口语表达能力；较强的销售能力；良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强。工作条件：工作场所:销售店面危险性:基本无危险,无职业病危险。