汽车公司销售员职位说明书.docx

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汽车公司销售员职位说明书岗位名称销售员岗位编号DF-MD-002直属上级销售部经理所属部门销售部岗位概要销售产品,负责与客户信息沟通,维护和服务客户,开发市场,监控货款。岗位要求工作内容:(一)信息沟通1 .负责把客户要求传递到公司相关部门;2 .负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3 .负责价格沟通;(二)维护和服务1 .向客户提供售后相关服务;2 .跟踪客户对汽车要求的变化,提供最及时的服务;3 .客户满意度调查和评价。4,处理客户反馈(三)市场开发(四)收集市场需求信息;1 .根据市场信息制定营销计划;2 .了解汽车行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商3 .走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。(五)监控货款(六)完成委派的其他任务与上级的沟通方式:接受销售经理书面或口头指导。同级沟通:部门内销售人员的协调沟通。任职资格知识及教育水平:大专科及以上受教育经历;具备一定的销售知识,了解汽车行业动态及公司产品;计算机基础知识及常用软件知识:具备良好的英语知识。经验:有汽车销售工作经验最佳技能技巧:熟悉公司工艺工序和公司产品;具备良好的人际交往能力、沟通能力;较强的口语表达能力;较强的销售能力;良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强。工作条件:工作场所:销售店面危险性:基本无危险,无职业病危险。

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