某包装印刷公司质量手册.docx

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1、某包装印刷公司质:量手册版本/状态章节号页码XX包装印刷有限公司A/0第0.1章第2页章节名称目录0.0封面10.1目录一20.2修订记录页30.3颁布令40.4任命书50.5质量方针与质量目标60.6公司简介70.7质量手册的管理操纵80.8组织机构设置与管理职责权限90.9文件化的质量管理体系121.0范围一13921田片游-1A乙.U用怀准3.0术语与定义154.0质量管理体系165.0管理职责196.0资源管理227.0产品实现248.0测量、分析与改进299.0附录一：程序文件清单3210.附录二：工艺流程图一一33质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.2章第3

2、页章节名称修订记录页章节号修改条款修改日期修改人审校批准质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.3章第4页章节名称质量手册颁布令质量手册颁布令本公司根据GBT19001-2000idtIS09001:2000质量管理体系要求编制的质量手册，是本公司质量管理体系的纲领性的文件，是指导公司各项质量管理工作的基本准则。本公司的一切与质量有关的活动，应遵循并符合质量手册的要求；公司全体员工应以顾客为关注焦点，全员参与，确保质量管理体系有效运行与持续改进，确保质量方针得以落实与质量目标得以实现，使产品满足法律、法规与顾客的要求，增强顾客满意度。本质量手册自2005年7月1日起生效，在

3、本公司范围内颁布实施。XX包装印刷有限公司总经理：质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.4章第5页章节名称任命书任命书为了贯彻执行GB/T19001-200OidtlSO9001:2000质量管理体系要求，建立、实施与维持XX包装印刷有限公司质量管理体系，经研究，任命公司总经理助理XXX先生为本公司质量管理体系的管理者代表。其要紧职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施与保持；2、向总经理报告质量管理体系的业绩与任何改进的需求；3、确保在公司内提高全体员工满足顾客需求的质量意识；4、就质量管理体系的有关事宜，对外联络。特此任命XX包装印刷有限公司总经理：质量手册X

4、X包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.5章第6页章节名称质量方针/质量目标0.5.1质量方针诚信务实管理创新持续改进顾客满意0.5.2公司质量目标1、三年内公司的质量管理水平，处于潮汕地区同行业领先地位；2、产品交付合格率达298.5%；产品交付合格率达二交付产品不合格数交付产品数XlO0%3、最终成品率291%；最终成品率二最终成品数实际投入产品数Xlo0%0.5.3各部门质量目标1、办公室:新员工上岗培训率=IO0%；2、营销部：顾客信息传递准确率且100%3、技术服务部：生产任务单出错率4、生产部：最终成品率291%；每月因调度原因延期交付W2次；5、质检部：产品交付合格率达

5、298.5%；6、采购供应部：每月原辅材料供应短时间（2天以内）延误2次；7、设备部：在役设备每月正常运转228天；质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.6章第7页章节名称公司简介公司简介注册于1998年的XX包装印刷有限公司，其前身是拥有20多年朔料包装生产经验的XX薄膜厂，是一家较大型专业化软包装生产企业。公司经营项目许可，证照齐全。高品质的产品与服务，基于先进技术与专业化的管理。公司引进口本技术凹版全电脑七色、八色印刷机，2000版意大利型全电脑十二色高速凹印机、十三色双收双放高速印刷机；使用高速电脑涂覆机、挤出复合机、光电眼跟踪分条机、全电脑自动制袋设备与多条一至

6、三层共挤复合旋转CPP、CPE薄膜生产线，提供一条龙服务。XX包装印刷有限公司，坚持“诚信务实、技术创新、持续改进、顾客满意”的质量方针，以高品质的软包装产品，服务于食品、口化等行业，客户遍及海内外。公司地址：联系电话：图文传真：邮政编码：电子邮箱：XXXXXXXXXXXXX版本/状态章节号页码A/0第0.7章第8页章节名称质量手册的管理操纵O.7.1编制、审批质量手册由公司管理者代表主持并组织有关人员编制，经总经理审批后颁布实施。办公室负责质量手册的编号、发放、更换、换版、收回与作废的操纵。0.7.2发放操纵质量手册分“受控”与“非受控”两类进行操纵。受控的质量手册在首页加盖“受控”章，用于

7、公司内各部门及有关人员；非受控的质量手册在首页加盖“非受控”章发给第三方审核。非受控的质量手册不必追踪、更换与改回，仅供参考。质量手册发放时，应填写文件分发范围审批表，由公司办公室储存，以便发送、修改、收回操纵。0.7.3修改程序公司每个员工都有权根据质量管理体系运行过程中发现与存在的问题，提出对质量手册的意见；各部门可针对质量体系内部审核中发现的问题,提出对质量手册的修改意见；办公室有责任根据市场变化及国家新颁布的质量管理政策、法律、法规，得出对质量手册的修改意见。当质量手册需要更换时，由提出部门填写文件更换审批表交管理者代表审核,报总经理批准后，在管理者代表的主持下，办公室组织有关人员修改

8、有关章节的内容。若修改量大于质量手册的30%,则应换版。0.7.4复印操纵质量手册由办公室统一管理操纵，各部门及人员不得自行复制，若需要多份质量手册时，由办公室统一复印，按领用文件审批程序，办公室登记、盖印后发放。0.7.5作废操纵发放修改后的新文件时，办公室应改回所有的“受控”的原旧文件。部门如需要作为参考资料保留的旧的作废文件，应在原旧文件上加盖“作废”章，以防误用。其余的办公室列出清单，管理者代表审批后全部销毁。版本/状态章节号页码A/0第0.8章第9页章节名称组织机构设置与管理职责权限O.8.1X包装印刷有限公司组织结构图:注：财务部不在审核范围。版本/状态A/0章节号第0.8章页码第

9、10页章节名称组织机构设置与管理职责权限0.8.2管理职责与权限1、公司根据XX包装印刷有限公司组织结构图，编制各部门的机构职能表与各级管理人员的职位说明书；2、机构职责表对机构名称、机构领导、直接上级、下属机构、机构职责，作了详尽与明确的描述；3、职位说明书对公司各级人员的职位名称、任职人姓名、直接上级、直接下级、工作简述、直接职责、领导责任、管理权限、任职资格作了详尽与明确的描述；4、公司质量管理体系的组织结构与行政管理的组织结构是相容的，通过机构职责表与职位说明书的描述，可确保质量管理全过程，不可能出现管理职责与权限的重叠与不满足现象；5、机构职责表与职位说明书由公司办公室编制，管理者代

10、表审核,总经理批准后实施，是公司人力资源管理的指导性文件。质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.8章第11页章节名称组织机构设置与管理职责权限6、职责分配表部门标准条薪、总经理管代办公室技术部生产部质检部设备部采供部一营销部4.1总要求4.2文件要求OOOOOO4.2.1总则OOOOOOO4.2.2质量手册OOOOOOO4.2.3文件与资料操纵OOOOOOO4.2.4质量记录操纵OOOOOOO5.1管理承诺O5.2以顾客为关注焦点OOOOOO5.3质量方针OOO5.4质量策划OOOOOO5.5职责、权限与沟通OOOOOOO5.6管理评审OOOOOOO6.1资源提供OO6.

11、2人力资源OOOOOO6.3基础设施OOOOOO6.4工作环境OOOOOOOO7.1产品实现的策划OOOOOOO7.2与顾客有关的过程OOOOOO7.4采购OOOOOOO7.5生产与服务提供OOOOOOO7.6监视与测量装置的操纵OOOOOO8.O测量、分析与改进OOOOOOO8.2监视与测量OOOOOOO8.2.1顾客满意度OOOOOOO8.2.2内部审核OOOOOOOO8.2.3过程的监视与测量OOOOOOO8.2.4产品的监视与测量OOOOOOOO8.3不合格品操纵OOOOOOO8.4数据分析8.5改进二主控部门。二有关部门质量手册XX包装印刷有限公司版本/状态章节号页码A/0第0.9章第12页章节名称文件化的质量管理体系O.9.1质量管理体系建立的根据充分考虑