某企业公司战略管理及管理知识案例分析.docx

《某企业公司战略管理及管理知识案例分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某企业公司战略管理及管理知识案例分析.docx（29页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、某企业公司战略管理及管理知识案例分析Motel6与里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。问：（D两家公司分别使用的是何种竞争战略？这两种不一致的竞争战略的适用条件有什么？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不一致的竞争战略？字数操纵在100O字以内。答：（I）MOte16使用低成本竞争战略，只为客人提供干净的没有任何附加服务的地方，因此价格相对来说比较低。低成本竞争战略适用条件如下：1）现有竞争企业之间的价格竞争非常猛烈。2）企业所处行业的产品基本上是标准化或者者同质化的。3）实现产品差异化的途径很少4）多数顾客使用产品的方式相同5）消费者的转换成本很低。卡尔顿实行差

2、异化竞争战略，提供高级的住宿与一个一流的个人服务给旅行者与度假者。差异化竞争战略适用的条件：外部条件：D能够有很多途径制造企业与竞争对手产品之间的差异，同时这种差异被顾客认为是有价值的；2）顾客对产品的需求与使用要求是多样性的，即顾客的需求是有差异的；3）使用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能保证企业是“差异化”的；企业实施差异化战略还务必具备如下内部条件：1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有制造性的眼光；2）具有以其产品质量与技术领先的声望；3）企业在这一行业有悠久的历史或者吸取其他企业的技能并自成一体；4）很强的市场营销能力；5）企业要具备能吸引高级研究人员、制造性人才与高技能职员

3、的物质设施；SGl公司的衰落S二、原因分析1.扩张战略错误。并没有使用同心多元化战略，使用的是水平多元化，核心能力无法支持业务的进展。他们盲目出击，开拓新市场，如巨型机、交互式有线电视与数字电影制作，却很少关注自己的看家业务。2.忽视竞争对手的战略与优势。而Sun、IBM、HP等却在向大型企业销售产品方面占有起步早的绝对优势。3.决策犹豫、战略目标模糊。MeCraCken仍面临两难抉择，要么坚守高性能机阵地，年增长10%左右，放弃速升的机会：要么完全改变SGl的经营模式，与SUn与PC厂家的商用机竞争。到目前为止，SGl对来自PC的威胁仍拿不出有效的办法。三、启示SGl开创了三维动画的先河，但

4、仍不能避免衰落。由此中不难看出：1.选择适当的进展战略。当一个企业初步获胜之后，要小心慎重，不要盲目出击开拓新的市场。2.分析环境、确立自己的竞争优势。要努力把握住市场上所出现的新机遇，SGl就是由于在交互式TV业务上停留过久，从而失去了开发网络计算机的机遇。3.诚信是重要核心能力。每个企业务必牢记，客户就是上帝。SGI由于对企业生产操纵不均衡，对用户拖延交货，失去了用户的信赖，从而失去了很多市场份额，导致了衰败。其他企业应该以此为鉴。4.先做好主业，后在多元化。企业的领导人不仅要有创业能力，更为重要的是，务必在创业之后成功地守业。不仅如此，由于市场情况瞬息万变，要做到在守业中进行再创业，才能

5、真正成功地守业。SGl所选择的“掌门人JermOklk不能在守业中创业，使SGl失去了许多机遇。5.明确自己的使命，有的放矢地配置资源。SGl由于在众目睽睽的竞争之下，没有妥善地安排自己的竞争方略，因此糊里糊涂地打了败仗，由此可见,企业在运行过程中要制定好自身的进展战略，在好的进展战略前提下，认真分析市场情况，妥善安排自己的竞争方略，这样才能把握往重大的市场机遇，获得成功。Tel公司所拥有的资源与机会及战略，问：根据该案例分析该公司选择该种战略的根据。答：1.在企业战略中，总体是要进展的，但并不是每一项业务都要采取进展的态势，总体的进展要以某一种或者几种业务为主。2.在一定时期企业务必采取收缩

6、战略，收缩战线，以使要紧业务取得重大成功。3.战略收缩的条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或者不乐观，另一种是企业遇到了更多好的进展机遇，收缩一些盈利水平不高的业务更有得可图。TCl通信公司美国最大的有线电视供应商。公司曾提出了下列的战略展望：在其有线特许经营权领域内，为所有的客户提供有线电视、电话、互联网与各类未来派的数据与信息服务。根据该案例分析该公司选择该种战略的根据与对公司战略的认识。1.这实际上是公司战略要解决的问题，是成长型战略的选择问题，需要在专注与多元之间作出选择2.实行多元化需要具备一定的条件。一是要客观地评价自己的实力。二是要有主有次，三是要考虑管理上调整的难度。当然最

7、要紧的还是要考虑企业的资源是否能够支持其进行多元化。如本例，企业的数据业务目前还很难赢利，但进展它又需要相当数量的资金与资源，因而坚持做好主业才是正确的选择,TCL公司所拥有的资源与机会及战略（1）在企业战略中，总体是要进展的，但并不是每一项业务都要采取进展的态势，总体的进展要以某一种或者几种业务为主（2）在一定时期企业务必采取收缩战略，收缩战线，以使要紧业务取得重大成功。（3）战略收缩的条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或者不乐观，另一种是企业遇到了更多好的进展机遇，收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图阿迪达斯与耐克阿迪达斯与耐克发对不一致功能鞋的认可），请采取种有效的分析方法来说明阿迪

8、达斯不良决策导致的市场份额极大的减少，与阿迪达斯今天所能采取的纠正措施？参考答案：使用SWOT分析法，能够清晰地廓清阿迪达斯不良决策出台的原因与这种决策在当时条件下会带来如此严重的后果：内部优势：阿迪达斯由于固守自身所具有的竞争优势（敢于在材料与技术上进行试验），而蔑视组织环境的进展变化（消费者偏好引发对不一致功能鞋的认可），自动放弃了顺应市场进展方向的消费需求（慢跑鞋市场）。内部劣势：阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念，缺乏灵活多变的领导方式；阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。威胁：忽视竞争对手竞争战略的进展方向（夹心饼干鞋底）、与竞争对手的竞争优势所在（研究开发队伍壮大、

9、研究开发项目丰富多彩，贴近消费者一一300个运动员试穿测验，与使用材料的不断大胆实验与研究）机遇：轻视环境中的变化：健康运动的兴起本身就是一种商业风向转变的开始。而关于70年代大批的新加入者也缺乏分析。特别是俄勒冈选拔赛中耐克的突起，仍未能唤醒阿迪达斯的管理层进行战略调整。90年代运动鞋的时装化则是第二次市场发出的机遇信号。因此，阿迪达斯管理当局应在原优势基础上，首先对企业的战略进行大的调整，顺应消费偏好的变化，开发多元化产品市场。其次，加强员工队伍建设，进行人力资源培训、招募专门有经验的人员从事市场信息收集与分析工作。最后，重新树立富有创新意识的企业文化，放弃最初在运动鞋市场上的居高临下的领

10、先者的自傲态度，使整个组织紧随环境变动的脉络。安然公司的倒下安然倒下原因分析1.做假账。违反了公司法，势必受到相应的制裁。由于违规操作使公司信誉一落千丈，其信用必将大打折扣，生意马上就有终止的危险。2.盲目扩张。由于业务扩张迅猛，没有足够的现金流来支持企业的高速增长所需资金，导致公司财务出现危机。3.虚报业绩。由于公司掩盖其经营业绩的真相，虚报利润，导致公司的虚假繁荣。一旦情况败露，公司信誉大跌，公司股票价值一落千丈，这对公司来说，无疑是血上加霜。4.实行不恰当的多元化。由能源行业进入宽带业务，进入了一个完全陌生的新型产业，核心资源无法共享，新型产业有很多的不确定性，现有的战略资源无法支撑。三

11、、启示1.安然的破产的警示作用在中国，能够发现，中国许多“金字塔”式企业在企业结构上及运作方式上与安然有类似之处。通过制造概念，使投资者相信公司已经进入而增长、高利润的领域（如宽带通信），然后在业绩上作“配合”，通过关联企业间的“对倒”交易不断制造出超常的利润（蓝田股份）。2.从中吸取的教训。比如公司扩张问题方面，安然这样资产规模的跨国公司的破产，过度扩张几乎是要紧原因一一安然公司仅用了10年时间就从一定地区性的能源供应商，如海绵吸水般膨胀为全球最大能源供应商，总资产达到620亿美元。业务扩张的直接后果是负债率的高起与资金链断裂等财务风险的加大，因资金链的断裂而崩溃的。3.盲目扩张存在较大的风

12、险。盲目扩张已经成为了威胁全球企业安全运行的最大敌人。特别是我国企业，因种种原因形成的“500强”情结，已经成为了它们可持续进展的潜在威胁一一为早日进入500强而可能出现的盲目扩张，与因此而可能带来的资金链的断裂。4.信誉是重要的战略资源。国共两党的兴衰充分说明信誉的重要性。俗话说，水能载舟，也能覆舟，因此，不管是经营还是做人，切记，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，由于，没有不透风的墙，纸是包不住火的。安通公司的投资决策L安通公司的投资决策是否正确？假如存在问题，要紧问题是什么？2.安通公司应对饭店与煤矿采取什么样计策？参考答案:根据SWoT分析，安通公司具有良好的内部资源条件，（人、财、

13、物）优势明显，但产品单一，供大于求，面临外部环境的威胁，因此开发新市场，实行多元化经营的思路是正确的，但投资煤矿与餐饮业，论证不充分。加之行业跨度大，在该领域的经营业务中，安通不具备一定优势。投产后，又缺乏必要监控与指导，以致造成经营不善与亏损。计策（1）对两个项目进行再论证与追踪决策决定取舍，如有继续进展的机会应加强监控与管理，力争尽快扭亏为盈（2）利用企业的资源与人力优势，引入新技术开发新产品，开发国际国内两个市场。报喜鸟服装制造经销商的企业使命：中国服装由“制造”到“制造”！向“制造”转变势在必行下面我从多方面阐述制定企业使命的理由：第一企业的宗旨与企业的形象：报喜鸟自组建以来，一直致力

14、于企业文化的建立与营造，坚持以人为本原则，将惟人一认识人、熟悉人、尊重人；惟实一务实、诚实；惟新一永恒创新；惟美一追求美、发现美、制造美、奉献美作为企业的核心价值观。建成的企业文化长廊，集中展示了报喜鸟品牌的进展历程与企业形象。第二市场背景-清晰消费者是谁？国内西服市场品牌众多、竞争猛烈，但是关于新品牌来说，市场机会依然存在，关键是找到自己特殊的市场定位。品牌化生存。我国已成为服装大国，还不是服装强国，要紧表现在生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。随着买方市场的来临，服装企业依靠数量、质量占领市场的策略不再奏效。报喜鸟集团组建后，创立品牌成为迫切任务。品牌竞争格局。国内西服市场

15、品牌竞争猛烈。国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端；国内知名品牌如雅戈尔、杉杉处在中端；一些区域性品牌占据低端。市场机会。报喜鸟在通过市场调研后认为，市场空档依然存在。“男性进口名牌服饰，以优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群，但在色调选择与款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。”弄清晰“消费者是谁？”才能制定正确的传播策略。报喜鸟将目标消费者界定为收入偏高的工薪阶层、白领阶层及独立自主的时尚青年。其共同心理特点是对自我生活有强烈的提升愿望，并通过服饰装扮表现出来，他们追求品位与时尚，易

16、受流行趋势影响。从细分市场角度看，价位在1800元一2000多元的中高端市场还少有人涉足。由此切入，能够避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时这也是有利可图的市场。第三顾客满意度如何-顾客满意工程策略。报喜鸟在业内率先推出“CS（顾客满意）工程”，以顾客为中心，以消费者满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将消费者现在的与潜在的需求在最短的时间内变成产品与服务输出的营销系统工程，其主旨是把传统营销的“以商家为中心转为“以顾客为中心第四价格策略：承诺全国统一价不打折，使得企业在市场上承受的压力加大。但是，在准备充分的前提下，此举有利于提升品牌地位，拉开同竞争品牌的距离。出现跟风现象。报喜鸟起用明星掘得第一桶金之后，国内服装企业争相效尤，重金请来周华健、梁家辉等港台明星甚至布鲁斯南等国际巨星做品牌代言人。大大小小的“星星”对报喜鸟的既定套路构成了干扰。新的兴奋点在哪儿呢？对打折说不。1999年，报喜鸟公开宣布全国统一价不打折。如今，国内服装市场打折风一发难收，打折成为了各品牌