流程图制作规范及范例.docx

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1、教育部作业原则化（SOP）流程图制作规范秘书室管考科制壹、序言原则作业流程是企业界常用的一种作业措施。其目的在使每一项作业流程均能清晰展现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于有关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三：（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。（二）更换人手时，按图索骥，轻易上手。（三）所有流程在绘制时，很轻易发现疏失之处，可适时予以调整改正，使各项作业更为严谨。贰、目的一、为建立本部作业原则化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参照美国国标协会（AmericanNationalStandardsInstitute,ANSI）系统流程图原则符

2、号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参照道勤企业管理顾问有限企业效率会议原则流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范例。二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下构造化程序设计（TOP-downStructuredProgramming）观念，亦即流程图0构造，由循序、选择及反复三种构造所构成，以制作一种简朴、易懂及便于维护、修改日勺流程图。三、对于制作流程图共通性目的，本规范亦列出流程图绘制原则。参、流程图符号可由计算机的Word软件中，工具列一插入一图片一快取图案一流程图，选用多种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，阐明如下：符号名称意义准备作业(Start)流程图开始处理(

3、Process)处理程序O决策(Decision)不一样方案选择C终止(END)流程图终止途径(Path)指示途径方向D文献(Document)输入或输出文献已定义处理(PredefinedProcess)使用某一己定义之处理程序I0Z连接(COnneCtOr)流程图向另一流程图之出口；或从另一地方之入口批注(Comment)表达附注阐明之用肆、流程图构造阐明:一、循序构造（Sequence）（一）图形:（二）意义：处理程序循序进行。（三）语法：DO处理程序1THENDO处理程序2（四）实例:1.研考室：成立推勤小a2.研考室：小乡且成员工作分配（五）运用时机:本构造合用于具有循序发生特性之处

4、理程序，而绘制图形上下次序就是处理程序进行次序。二、选择构造（Selection）（一）图形：（二）意义：流程根据某些条件，分别进行不一样处理程序。（三）语法：IF条件THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2（四）实例:（五）运用时机：1.本构造合用于须经选择或决策过程，再根据选择或决策成果，择一进行不一样处理程序。2 .选择或决策成果，可以用是、否、通过、不通过或其他相对文字，来叙明不一样途径处理程序。3 .经选择或决策成果之二元处理程序，可以仅有一种，例如：仅有是或否的处理程序。I多重选择构造（二元选择构造变化构造）J（一）图形：（二）意义：流程根据某些条件，分别进行不一样处理程序。（

5、三）语法：FOR条件PCASE 1 DO处理程序1CASE 2 DO处理程序2CASEnDO处理程序n（四）实例：（五）运用时机：1 .本构造是二元选择构造之变化，流程根据选择或决策成果，择一进行不一样处理程序。2 .选择或决策成果途径名称，可用不一样文字，来叙明不一样途径之处理程序。三、反复构造（Iteration）Repeat-Until构造（一）图形:（二）意义：反复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（TrUe）为止。（三）语法：Repeat-Until条件do处理程序（四）实例:（五）运用时机:1 .本构造合用于处理程序根据条件需反复执行的状况，而当停止继续执行B条件成

6、立后，即离开反复执行循环至下一种流程。2 .本反复构造是先执行处理程序，再判断条件与否要继续执行。IDO-WHILE理程序（一）图形：（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE构造和REPEAT-UNTIL构造很相似，若条件为伪（False）,就不再执行处理程序。（三）语法：DO-WHILE条件DO处理程序（四）实例：（五）运用时机：1 .本构造合用于处理程序根据条件需反复执行B状况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开反复执行循环至下一种流程。2 .本反复构造是先判断条件与否成立，再执行处理程序。伍、流程图绘制原则一、流程图分中心主轴及旁支阐明，主轴内各流程图文字请

7、键入KEYwORD,各细部流程若需补充阐明，请精简条列以虚线旁支阐明，每点以不超过二行为原则（请见范例）。二、各项细部流程有办理期程者，应注明。三、各项环节有选择或决策成果，如（可、否）、通过、不通过或其他相对文字时，请回馈校正流程与否有遗漏，以防止悬而未决状况。四、注意各流程图动线勾稽0合理性、并考虑与否需建置分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。五、流程图符号绘制排列次序，为由上而下，由左而右。六、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列次序编号，并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份，以动词+受词及简要扼要论述为原则。若须表达处理程序之单位，则

8、在编号之后，加上单位名称。【实例】处理程序若属并行操作关系，其编号请多加一码（如&1,8.2等依序编号）,并宜排列在流程图同一高度，而下一种处理程序编号，则自动增长1（如9）。【实例】七、处理程序须以单一入口与单一出口 (Single-Entry,Single-Exit)特性绘制。【实例】【修正后】【修正前】八、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程图中,若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以文数字标示，以资区别。九、相似流程图符号宜大小一致。十、途径符号宜防止互相交叉。【实例】十一、同一途径符号之指示箭头应只有一种。【实例】【修正后】【修正前】

9、十二、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限。若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略。十三、选择构造及反复构造之选择或决策条件，文字论述应简要清晰，途径并加注是及否或其他相对性文字指示阐明。十四、流程图中若有参照到其他已定义流程，可使用已定义处理程序符号，不必反复绘制。【实例】十五、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程序编号【实【第一页】【第二页：处理程序2的阶层性分页绘制】陆、范例（一）教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程I.作业要项表秘书室管考科制项目编号秘管-04项目名称教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业承接人员李美婷有

10、关单位秘书室、总务司、会计处、人事处及业务有关单位办理时间一、配合研考会作业期程，当年十月或十一月办理本部及所属机关学校填表阐明会。二、次年三月一日开始（年度决算编竣后）填报检讨表及初审作业。办理期程每年03/01至04/25注意事项每年受评核计划范围，依当年度行政院研考会之评核要点为之有关法令行政院所属各机关计划资本支出预算执行评核要点办理方式一、各计划执行机有关其年度决预算编竣后，应就该年度计划执行成果详加检讨，并同执行差异之理由填写年度计划预算执行成果检讨表，于一种月内报请上级主管部会审核；符合奖励要件之计划，得并提一年度计划提议奖励审查表办理审核。二、各部会收到所属各计划执行机关依前款

11、所报数据后，由研考、会计、人事及有关单位构成审核小组进行审核，并依评核要点之奖惩原则作成奖惩提议，必要时得请执行机关提供阐明或办理实地查证，于一种半月内完毕评（初）核，并将所主管计划之执行成果汇整为一览表，并同综合审核意见送行政院审核小组办理复核。三、行政院审核小组完毕复核后，拟订综合审核意见陈报院长核定。IL教育部暨所属各机关年度计划资本支出预算执行评核作业流程图1台左/1口1C-r(二)教育部有效率会议原则作业流程I.作业要项表:秘书室管考科制项目编号秘管-07项目名称效率会议原则作业流程承接人员萧玉真有关单位本部各单位办理时间常常性办理注意事项会议召开的目的在于处理问题及产出决策，因此沟

12、通应在会前进行，行政作业的目的在于怎样使会议更有效率(Effective),进而达到预期效果(Effectiveness)o有关法令（一）内政部会议规范。（二）教育部会议的主持与参与。办理方式（一）会前作业1 .预期会议但愿达到之效益与成本分析2 .检核会议召开之必要性（无其他方式可替代或奉上级指示）3 .决定与会者（人员层级不适宜超过三级）4 .准备会议背景资料5 .明确的会议议程及时间表6 .预拟也许之争议点7 .进行会前沟通8 .检核上次会议决策执行情形（持续会议者）9 .研拟主席裁示稿10 .准备事务用品及器材11 .发送资料（二）会议进行1.主席述明会议目的、进行方式、结束条件等原则

13、。2 .确认上次会议决策执行情形（ACtionRequestControlList）o3 .与会人员理解目的、体现见解、达到共识。4 .处理争议。5 .确定会议结论。6 .准时结束会议。（三）后续作业1 .发送会议纪录。2 .后续处理（追踪决策办理情形）。3 .准备下次会议资料（持续会议者）。教育部效率含L襟津作棠流程（sop）附表一教育部会议召开评估检核表序号检核项目检核备注（阐明、附件）1预期会议但愿达到之效益与成本分析2开会的必要性（无其他方式可以替代或奉上级指示）3决定与会者（人员层级不适宜超越三层）4准备会议背景资料5明确的会议议程与时间表6预拟也许的争议点7进行会前沟通8检核上次会议决策执行情形（持续会议者）9其他总评总阐明:注：检核通过者打V，不通过者打X，有疑义者打?Jo（二）国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程技术学院申请更名科技大学审核作业流程