母婴用品服务创业计划书.docx

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1、创业计划书企业名称XxXX母婴连锁公司创业者姓名XXX专业XXX管理系2101H期202L06.06通信地址邮政编码_电话_传真电子邮件目录一、企业概况（3）二、创业计划作者的个人情况（3）三、市场评估（4）四、市场营销计划（6）五、企业组织结构（7）六、固定资产（9）七、流动资金（月）（11）八、销售收入预测（12个月）（12）九、销售和成本计划（13）十、现金流量计划（14）一、企业概况主要经营范围：婴儿日用品、儿童服装、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及健康培训讲座。企业类型：零售二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验2000年至2003年在天

2、津市阔佬皮业有限公司企划部工作。主要负责公司所有的广告宣传及市场营销工作。2004年至2006年在法国合生元生物制品有限公司工作。主要负责合生元益生菌的市场销售工作，同时通过这份工作开始近距离接触母婴市场，详细了解此行业的发展趋势及市场潜力。教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：1997年至1999年毕业于天津师范大学商务代理专业。2007年在天津市妇女创业中心学习SYB课程，从创业意识到创业计划参加系统培训。三、市场评估目标顾客描述：主要针对孕前期、中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎教、孕妇体操、如何迎接新生儿

3、、产后恢复、如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品的宣传及销售；其次对新生儿的洗澡与抚触：疫苗接种的选择与护理；婴儿、幼儿的右脑的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣传及销售工作。市场容量或本企业预计市场占有率：目前市场上针对与这些方面属于少数，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养免疫方面的健康常识、

4、情商、智力开发及家长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。让孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，帮助孩子最大限度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩子智力和情感的发育，通过亲子互动的形式使父母和宝宝建立良好的亲子关系；过对玩具的操作满足宝宝的好奇心，完成对技能和智力的训练目的；通过和同伴的交往，使宝宝建立最初的社会情感；通过对爸爸妈妈的培训，使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父母。通过系统地引导，使父母有了收获，让宝宝聪明健康的成长，所以每一位热爱自己的家庭，愿

5、意关注孩子健康成长，想做一名成功的家长是愿意接受这种营销方式的，因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取，所以更多家长是愿意接受的。竞争对手的主要优势：1、目前市场上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园，他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养讲师做名人效应。2、店铺面积大，装修环境，造型精致，场地较大，可设有大型儿童活动场及家长休息区。3、由于资金较为充足，所以铺天盖地的派发广告，在宣传上大做文章，会员制等促销模式搞得非常成功。竞争对手的主要劣势：1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企

6、业的价格体系，降低客户信任度。2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头率。本企业相对于竞争对手的主要优势：1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的

7、信誉保证。4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。本企业相对于竞争对手的主要劣势：1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有100平米、装修较为简单。2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。四、市场营销计划1、产品产品或服务主要特征免费进行社区宣传讲座每周日邀请会员朋友进行育儿讲座，从而带动产品消费。每月定期促销活动针对儿童商品及课程的特点，每月定期促销活动婴儿纪念品组合销售手脚印、胎发笔、百岁照食品通过课程销售食品为妈妈宝宝提供方便2.价格产品或服务成本价销售价竞争对手的价格

8、免费进行社区宣传讲座10元。元30-60元/次每月定期促销活动200元0元2000元婴儿纪念品组合销售200元IooO元1500元食品150元200元250元3.地点（1）选址细节：地址面积（平方米）租金或建筑成本南开区旧津保路20号100平方米2500元（2）选择该地址的主要原因：周围居民区较多，还有几个新建小区，婚房较多，今年又是生育高峰，附近还有幼儿园小学，小朋友较多，而母婴用品店在此区域属于空白，顾客购物以及育婴等相关方面的知识、经验需求较大，而且本店定位服务于大众消费群体，所以通过免费课程的引导和售后跟踪服务，孕产妇以及家长们是非常愿意结交本店这位朋友的。（3）销售方式（选择一项并打

9、J）：将把产品或服务销售或提供给：J最终消费者零售商口批发商（4）选择该销售方式的原因：为大多数人提供方便,并义务为父母提供关键时期关键培养的知识,从感情上沟通交流,把顾客当做朋友，做好跟踪服务，以此来促进销售。4 .促销人员推销2人成本预测1800元广告宣传海报、小礼品成本预测800元公共关系与附近医院和幼儿园建立合作关系成本预测500元营业推广到小区内搞义务亲子育儿宣传讲座成本预测500元5 .营销广告为了具体实施创业的市场销售战略，必须细化创业的市场销售策略，在创业的前五年里，具体的市场销售策略如表所示： 产品引入期：有针对的广告宣传。前期在资金允许的情况下选取平面媒体与中高层住宅小区道

10、闸、电梯广告、户外LED屏幕等相结合的广告宣传方式，进行“点”上的宣传。 产品成长期：建立有效的互动平台。通过会员积极参与，开展各项活动，给会员搭建一个平台，营造一个相互认识，相互交流和沟通的环境，在举办新产品发布会活动的同时也达到宣传自身的效果。 产品成熟期：建立广泛的关系营销网络，完善为每一位会员提供的个性化、人性化的服务，并通过会员认可以及自身的宣传扩大知名度。同时在全国性的媒体宣传及已经初步形成的品牌效应的引领下，产品逐步走向成熟，建立忠诚的顾客群。连锁店销售策略iiSm销售策略目标初期XXXX 年平面广告宣传 公共关系为辅初步打开市场，了解客户新的需求 建立关系网，社会网络铺开；中期

11、XXX年媒体广告宣传 网络宣传为辅完成本地化营销网络的建设 本地品牌知名度家喻户晓完善辐射全国的服务体系，公司进入稳后期XXX年品牌营销手段等步发展阶段，开联连锁公司以及涉及新产品业务领域：由前面的介绍可以看出，营销策略在前期主要是以平面媒体广告宣传为主；后期在保持一定平面媒体广告宣传力度的前提下，注重网络宣传和关系营销，其他销售方式为辅的销售策略格局。销售策略传统广告宣传在将店内产品推向市场的初创阶段，由于产品和公司尚未建立知名度，我们的产品在竞争中难免处于劣势，这就需要展开强大的媒体宣传。这一阶段的广告策略显得极其重要，不仅关系到产品成功进本地行情市场，而且直接关系到品牌的前期树立。通过比

12、较分析，初期大规模的广告宣传，主要选择如下方式（在资金可支配情况下）：路牌广告保存期长、繁华路段能有针对性产生影响车身广告流动性强、覆盖范困广电梯广告一视觉冲击力强、广告成本低、与客户接触次数频繁社区广告建立小区微信社区圈、办公地微信生活圈；1.ED灯箱一一在人流较大处，加大广告的投入；小区道闸一在市区大力投放宣传产品信息，实行小区全覆前；网络宣传网络这一崭新的媒体所包含的技术成分，使他具有传统广告媒体所无法比拟的优势。公司在度过初创阶段后，己经积累了一定的会员，此时公司将推出自己的网站。将现代化的模式与传统的水果产品特色服务相结合。有条件的会员、非会员。可通过网络全面了解公司的基本情况、咨询

13、相关事宜等。造势营销：造势宣传的目的在于把产品特色和社会生活紧密联系起来。吸引新闻媒介（朋友圈、微博等）的注意力，使之能够主动宣传报道以提高企业知名度；为母婴店连锁店创造一个和谐融洽的内外环境。销售促进：销售促进是指鼓励购买或试用产品和服务的短期刺激行为。如在启动时期，为积累会员，公司将采取对早期会员提供一系列的优惠措施，如现金折让、赠送礼品服务等，以吸引他们的加入；再如在举办各种新产品发布活动之后，给参与者赠送纪念品，回馈广大消费者的厚爱。最后可以结合公益活动，寻求品牌发声，让公益为载体；品牌策略：公司发展初期采用单一品牌策略，有利于在顾客中树立明确的品牌形象；随着公司业务的不断发展壮大，不

14、断强化公司的品牌个性，扩大品牌影响力，适时采取品牌延伸策略，提升公司及品牌的形象，实现无形资产的增值。品牌定位：主要采用补缺品牌策略与打造品牌策略相结合的方式：品牌定位策略期间品牌定位策略优势品牌成长初期.rw,积极寻找市场空缺，针对空缺创造补缺品牌策略产品特色，建立自己的品牌优势。品牌成长中后期y*riQ”市场地位高，获利大、优势多开展品牌营销，锁定客户人群品牌建立策略：主要通过以下途径:专业媒体宣传，公益广告、公益活动、行业活动，关系营销等。此外，良好的企业品牌形象还需要对创业公司的企业理念识别MI、视觉识别Vl和企业行为识别Bl等企业识别系统进行全方位的设计。品牌推广策略：Felling

15、品牌推广策略阶段年限推广核心任务目标第一阶段XXXX八”八利用广告媒体打造全新产品全新的品牌XXX化妆品公司形象。第二阶段XXXX第三阶段XXXX注入XXXX品牌内涵扩大品牌的影响力实现品牌“全国化”目标增加品牌感召力形象代言人带领走向全国打造全国性品牌形象，“地方性品牌”向“全国性品牌”转变。4.影响价格变化的因素和对策影响价格变化的因素和对策：主要为进货价的变动，因此，进货员货物与空闲时，必须时进行各料理材料批发市场价格的记录。同时，保持与各批发商联络。形象大使：公司到了一定规模后，可以根据产品属性寻求流量代言人，作为自己产品形象大使；促进产品核心竞争力是当下所客户认可的好的产品；公益广告五、企业组织结构企业将登记注册成：个体工商户拟议的企业名称：天津市睿佳宝贝母婴