旅游业人事管理制度.docx

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1、旅游业人事管理制度总则第一条旅游业股份有限公司及所属酒店、营业所、饭店等职员（下列统称本公司职员）之任免、调迁、保证、薪给、休假、差勤、考核、出国训练、奖惩、退休等悉依本规定办理。第二条本规则所称之职员，系除按日按件计资之作业员及按月计资之守卫、厨师、司机、杂役等外，而且具有高中以上之程度及专业技能者，并经以职员任用者为限。第三条职员以外作业人员之管理规则另定之。任免第四条本公司主任、副主任之任免及报酬，由总经理报请董事长核定，组长、领班及通常职员由经理报请总经理核定之。第五条本公司职员任用除技术人员可由各单位向总经理报备，自行甄选，再行报请总经理核定外，其他职员概由公司统一甄选。第六条本公司

2、职员之任免、调迁等事项，均以书面行之，并酌情另行公布。第七条本公司所属各部门需要人员时，应填具申请书，由各主管呈请总经理、董事长核准后，交总务部公开召募。第八条凡本公司新进之职员，不管公开召募或者亲友之介绍，均应先书写自传一份、履历表一份（贴两寸半身照片）经初选合格后，另行通知考试。第九条本公司新进职员之考试，依下列方式列之。（一）面试：分面谈及口试。（二）笔试：分专业及通常商业知识。（三）测验：性向测验。第十条经笔试合格后，得依成绩之先后及专业之需要，通知参加面试。第十一条面试者应注意下列各项：（一）要尽量使应征人员感到亲切、自然轻松;（二）要熟悉自己所要获知的答案及问题点；（三）熟悉自己要

3、告诉对方的问题；（四）要尊重对方的人格；（五）将口试结果随时记录于口试记录单内。第十三条本公司各级职员之任用，均以学识、品德、能力、经验及工作之需要为原则。第十四条凡参加口试成绩优良者，由申请单位主管决定录用后，即交由人事部门通知报到试用。第十五条凡通知报到试职人员，应先办理下列各项手续：（一）缴验学历及经历证件复印件各一份、2寸半身照片二张：（二）填写人事资料表；（三）填写服务志愿书一份；（四）保证书一份；（五）抚养亲属报告表一份。第十六条凡经甄选合格之人员，应按通知指定之日期至本公司报到，尚因故未能按期报到者，须申请延缓报到，否则即以弃权论处。第十七条本公司各级新进职员之试用期限均为40天

4、。第十八条在试用期间内，如有任何一方对试用情况不满，均可随时终止试用，试用期满双方认为满意时，由人事部门签报总经理，正式通知任用。第十九条凡经正式任用之职员，均由公司发给任职书。第二十条本公司各级职员一概须依本节之规定，觅具保证人。保证人应具下列资格之一，并经本公司认为适当者为限。（一）铺保：资本充实，并经合法登记之工商店。（二）个人保：1 .有正式职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。2 .担任委员级以上之公务人员。第二十一条本公司新进职员，应于办妥保证书及服务志愿书后方得报到。第二十二条凡经管现金、有价证券、票据、器材、产品及仓储人员之保证，限于铺保,并经本公司认为确有保证能力者。第二十三

5、条职员之保证书得由人事单位每年对保一次，如有必要时得随时对保，如有发现保证人情形变更时，须重新觅保，不得异议。第二十四条保证人之责任，如保证书所列各项。凡被保证人有下列各款之一者，保证人应负赔偿及追偿的责任。（一）营私舞弊或者以其他不法的行为致本公司受损害；（二）积欠公款不清者；（三）亏蚀公款公物者；（四）弃职潜逃者。第二十五条保证人有下列情形之一者，被保证人应即以书面报告人事单位，并限于一个月之内另觅保证人，重填保证书。（一）保证人死亡者；（二）本公司认为有换保之必要时；（三）保证人迁离国外地区者；（四）保证人退休；（五）保证人丧失保证能力者。第二十六条保证人如欲退保，应直接以书面通知本公司

6、，经本公司同意后，被保证人应立即觅新保证人，填妥保证书后，原保证人始能解除责任.第二十七条依规定换保时，关于换保往常之责任，仍由原保证人负责。第二十八条本公司职员离职时，须经一年以后，并经查明确无未了事项，始得发还保证书，在未发还保证书之前，保证人之责任仍然有效。第二十九条职员舞弊其应赔偿之责任，除刑事部分送司法机关办理外，应扣除其在职应得之一切利益，其不足之数由保证人赔偿。第三十条本公司之职员，如因公务上之需要或者能力与所任职务不合时，可随时迁调其职务，或者调至本公司所属其他单位服务，不得借故推诿或者拒绝交接。第三十一条调职分升调与平调两种,在同一部门内之调职，以单位主管人员之许可行之,事后

7、向人事部门备案，不一致部门之调动须经有关部门主管的同意，由人事部门执行。第三十二条各级职员接到调职之通知后，应于指定期限内办妥移交手续，履行就职。第三十三条凡个人感到工作不适合或者无法胜任时，可申请调职，但未经核准前不得擅离现职或者怠工。第三十四条本公司各级主管人员，可由正式专业人员兼代，但免除兼代时，仍回其本职。第三十五条凡因调迁而变动其职务时，其薪给应由调动之日起重新核定。第三十六条凡因兼代职务而加发之职务加给，在免除兼代职务后，不管任何原因均应回复原职原薪。第三十七条本公司职员之解职分为辞职、免职、停薪留职、退休及当然解职六种。第三十八条各级职员因故无法继续服务时，应填具辞职书呈请辞职，

8、但辞职人员务必办理移交后，始得离职。第三十九条本公司职员辞职手续如下：（一）通常职员之辞职须经单位主管呈经理签准；（二）（组长级）主管之辞职，须由经理专呈总经理签准；（三）主任级以上各级主管之辞职，须由经理、总经理专呈董事长核准；第四十条凡有下列情事之一者应予以免职：（一）年终考绩不及格及一年内记大过三次者。（二）连续旷工三日或者年累积六日者。（三）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、擅取佣金者。（四）办事不力，疏忽职守有具体事实，其情节严重者。（五）违抗命令或者擅离职守者。（六）仿效上级主管签字或者盗用公司印信者。（七）代人及托人打卡签到三次者。（八）威胁主管及撕毁、涂改公司文书者。（九）私营事业

9、与公司有利益冲突者。（十）盗窃公物者。第四十一条凡有下列情事之一者，得令其退职或者视为自动退职。（一）停职期限届满未再受聘请者；（二）触犯刑法被扣押三个月以上或者判刑者；（三）身心衰弱恢复健康困难者；（四）年满60岁者；（五）因业务上之需要及紧缩业务所生之冗员。第四十二条凡有下列情事之一者，得照规定予以停薪留职。（一）入伍服役者；（二）久病不愈满6个月以上者；（三）其他特殊情形经呈请核准者；第四十三条职员申请退休或者命令退休其办法另定。第四十四条职员死亡为当然解职，其抚恤办法另定。第四十五条本公司因下列原因之一，可资遣部分职员。（一）因业务之紧缩时；（二）全部或者部分停业时；（三）因不可抗力之

10、事件须停业一个月以上时；（四）对本身工作不能胜任者；（五）经医生证明有传染性疾病，或者其他疾病有碍工作及公共卫生者。第四十六条依前条规定资遣之人员应事先预告，预告之方式如下：（一）在本公司服务满三个月而未满一年者，应于20日前告知。（二）在本公司继续服务一年以上而未满三年者，应于30日往常告知。（三）在本公司继续服务三年以上者，应于40日往常告知。第四十七条凡接到资遣之预告者，为另谋工作，可于工作时间请假外出，但每星期不得超过二天。第四十八条本公司资遣之职员，除发给当月应得之薪给外，得依劳动法付资遣费。第四十九条凡因惩戒而开除，或者未依规定辞职而离职者，不适用本节之规定。薪津第五十条本公司有关

11、薪津之订定、计算、发放，均依本章各节之规定办理。第五十一条本公司依实际情况由各部经理及人事主管于年终构成考评委员会，就各单位主管提出之年度总考绩作适当评价，力求公平合理，并作为薪津与年终奖金核定之根据。第五十二条关于薪津之政策及计算，应使各级职员均能熟知薪津之差别，应能确切的反映其所负工作之难易、责任之轻重，借以激励各人愿意担任较重要之工作。第五十三条本公司薪津分下列各类：（一）本薪：各级职员之本薪如下表所列，除非物价波动特大外，原则上不予变动。（二）生活补助费：系本薪以外，因物价过高所给予之生活补助，每年均得随物价指数调整。（三）职务津贴：各级职员均按其责任之轻重发给职务津贴。（四）房屋津贴

12、：男性职员于服务满一年者，婚后可发给房屋津贴。（五）夜班津贴：系生产单位，须在夜间工作者，始得发给之。第五十四条本公司之职位分通常职员、领班、组长、副主任、主任、经理等职位，各职位分为四等，各等分为十级。第五十五条各职位等级之薪津，悉依本条之规定办理，其标准如下:旅游业股份有限公司通常职员薪资等级表（仅供参考）职级等4321职员10600160026003600970017002700370088001800280038007900190029003900610002000300040005HOO2100310041004120022003200420031300230033004300214

13、0024003400440011500250035004500旅游业股从有限公司领班薪资等级表（仅供参考）职级等4321领班101200220032004200913002300330043008140024003400440071500250035004500616002600360046005170027003700470041800280038004800319002900390049002200030004000500012100310041005100旅游业股份有限公司组长薪资等级表（仅供参考）职级等4321组长101400240034004400915002500350045008

14、160026003600460071700270037004700618002800380048005190029003900490042000300040005000321003100410051002220032004200520012300330043005300旅游业股份有限公司副主任薪资等级（仅供参考）职级等4321副1026003600460056009270037004700570082800380048005800主729003900490059006300040005000600053100410051006100任43200420052006200333004300530063002340044005400640013500450055006500旅游业股份有限公司主任薪资等级表（仅供参考