某集团员工绩效考核手册.docx

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1、某集团员工绩效考核手册集团有限公司员工绩效考核手册第一章总则1. 1绩效考核意义第一条绩效考核目的 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况与效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性与制造性，提高员工工作效率与基本素养 绩效考核使各级管理者明确熟悉下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度与能力的评估，充分熟悉公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业进展等激励手段第二条绩效考核用途 熟悉员工的工作态度、能力与对组织的业绩奉献 优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职与解职，制定培训计划提供根据 通过公开的考核

2、方式，通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩，激励员工努力工作1. 2绩效考核原则第三条绩效考核原则 公开的原则：考核过程公开化、制度化 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或者武断猜想 反馈的原则：在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合懂得释或者及时修正 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩1. 3考核组织第四条考核委员会 成立目的：组织、实施、监督季度与年度绩效考核工作 主任：总裁 其它委员会成员：各副总裁、总监及企业管理部经理与人

3、力资源部经理 总裁负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁第五条企业管理部 负责组织对责任中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对责任中心考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施 配合人力资源部完成对员工个人的考核第六条人力资源部 负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施配合企业管理部完成对责任中心的考核1.4考核对象第七条员工 高管人员（包含副总裁、总监）；责任中心负责人；其他贝发员工 考核对象不包含下列员工：计件工、非正式员工、试用期的员工与考核期内休假超过考核期1/5的员工1.

4、 5绩效考核周期第八条员工绩效考核周期公司员工的绩效考核包含季度考核与年度考核季度考核的周期为每个自然季度年度考核的周期为每年1月1日至12月31日第九条员工绩效考核时间安排季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间不超过10个工作日；季度考核需在季度第一个月第四周前完成年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间为一五个工作日；年度考核需在第二年1月份完成1. 6考核关系第十条各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下考核对象考核内容考核者考核组织者高管季度业绩考核考核委员会、总裁人力资源部年度业绩考核考核委

5、员会、总裁人力资源部责任中心负责人季度业绩考核考核委员会人力资源部年度业绩考核考核委员会、直接上下级人力资源部Ir通员工季度业绩考核直接上级人力资源部年度业绩考核直接上级人力资源部第二章绩效考核内容2. 1绩效考核体系综述第十一条绩效考核体系定义 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标构成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位第十二条绩效考核体系的结构针对员工个人工作状况进行考核，由下列三个部分构

6、成： 业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据 能力考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据 态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识与工作作风的数据 其中员工的季度考核要紧以业绩考核为主，能力与态度考核则在年度考核时进行2. 2绩效考核指标第十三条绩效考核指标定义 绩效考核指标是考核人通过测量或者与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准第十四条绩效考核指标制定流程 由考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划 对通过工作分析、集体讨论与专家咨询设计出的考核指标体系进行统计分析与分类研究，获得绩效考核指标 由人力资源部初审，交由考核委员会

7、进行讨论，最终决定是否通过绩效考核指标不是一成不变的，需要根据公司进展阶段与岗位工作内容变化等实际情况进行变化，通常在每年年度考核后的由考核委员会根据公司下一年度的工作重点进行修订第十五条绩效考核指标制定原则： 客观性原则：编制绩效考核指标时要以岗位的特征为根据 明确性原则：编制的绩效考核指标要明确具体，即对工作数量与质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等作出明确的界定与具体的要求 可比性原则：对同一层次、同一职务或者同一工作性质员工的绩效考核务必在横向上寻求一致 可操作性原则：考核指标不宜定得过高过细，应最大限度地符合实际要求 相对稳固性原则：绩效考核指标制定后，要保持相对的稳固，不可随意更换

8、 习惯性原则：绩效考核指标应习惯公司不一致进展阶段，随公司进展阶段产生新的变化。第三章绩效考核体系细分第一节个人绩效考核3. 1业绩考核3. 1.1总述第十六条业绩考核定义业绩考核是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作奉献程度的衡量与评价，直接表达出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容第十七条业绩考核内容公司业绩考核有个人业绩与责任中心业绩两部分，不一致类型的员工对应不一致的业绩考核内容员工级别业绩考核内容高管人员个人业绩、责任中心业绩责任中心负责人责任中心业绩普通员工个人业绩3. 1.2个人业绩考核方式 高管人员季度个人业绩考核：在季度初制定本季度工作计划，到季度末高

9、管人员就工作计划完成情况向总裁汇报，由总裁确定高管季度的个人业绩考核得分 高管人员年度个人业绩考核：年末时高管人员向考核委员会作年度工作述职，汇报本年度完成的重点工作，工作成果及其他工作业绩，并总结本年度工作中的经验教训，提出提升的计划；确定下一年度的工作重点与工作计划。考核委员会其他成员对年度述职打分（总裁打分占20%,其他共占80%） 普通员工季度个人业绩考核：在每年年初责任中心责任状确定之后，各责任中心负责人根据公司对责任中心的要求，确定本责任中心员工各季度的重点工作、工作标准与工作成果；季度末，普通员工的直接上级对员工季度工作完成情况打分，确定季度个人业绩考核得分 普通员工年度个人业绩

10、考核：年度个人业绩考核得分为各季度业绩考核得分的平均值3. 1.3责任中心业绩考核方式第十八条责任中心业绩考核方式参见宁波贝发集团有限公司责任中心考核手册3.2能力考核3. 2.1总述第十九条能力考核定义能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准，对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度作出评定公司对员工的考核要紧针对该岗位所需5个核心能力指标进行考核，核心能力指标的内容与权重随岗位工作内容变化而变化3. 2.2能力考核方式第二十条能力考核方式 考核人直接领导对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分

11、标准，并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分，同时考核人需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子 通过5项核心能力的考核，最终确定该员工本年度能力考核结果 贝发公司各类能力打分根据详见宁波贝发集团有限公司年度能力考核指标说明3.3态度考核3.3.1总述第二十一条态度考核定义工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如协作精神、工作热情、礼貌程度等等，注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入3.3.2态度考核

12、方式第二十二条态度考核方式 考核人直接领导对被考核人进行态度考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分 通过5项重点态度指标的考核，最终确定该员工本年度态度考核结果 贝发公司各类态度打分根据详见宁波贝发集团有限公司年度态度考核指标说明第二节各级员工的绩效考核3.4高层管理人员绩效考核3. 4.1高管范围界定第二十三条高层管理人员指：各副总裁、总监4. 4.2高管绩效考核方法第二十四条高管人员绩效考核中业绩考核与高管分管的责任中心业绩考核挂钩第二十五条高管绩效考核的周期与考核内容高管绩效考核分为季度考核与年度考核高管人员的季度考核由两部分构成：向总

13、裁汇报个人季度工作计划完成情况与高管分管的责任中心季度考核结果 高管人员年度考核由四部分构成：年度工作述职，高管分管责任中心年度考核，与高管人员能力考核，态度考核第二十六条高管绩效考核各考核内容所占权重 季度考核中，季度工作计划完成情况占40%,分管责任中心业绩占60%；即高管季度考核得分=季度工作计划完成情况得分X40%+分管责任中心季度考核得分平均值X60% 年度考核中，年度工作述职40%,分管责任中心业绩占40%,能力考核占一五%,态度考核占5%；即高管年度考核得分=年度工作述职得分X40%+分管责任中心季度考核得分平均值40%+能力考核得分X五+态度考核得分5%3.4.3高管绩效考核等

14、级的确定第二十七条根据高管人员季度与年度考核得分，总裁确定各高管人员的考核等级：考核得分列第一名的高管考核等级为S；考核得分列第二名的高管考核得分为A；考核得分列最后一名的高管，总裁视情况给予C或者D；其他高管考核等级为B3.5责任中心负责人绩效考核3. 5.1责任中心负责人范围界定第二十八条责任中心负责人指贝发集团各职能部门的经理副经理，生产分厂的厂长副厂长，与分子公司的总经理与副总经理4. 5.2责任中心负责人考核方法第二十九条责任中心负责人绩效考核中的业绩考核就是其负责的责任中心考核第三十条责任中心负责人绩效考核的周期与考核内容责任中心负责人绩效考核分为季度考核与年度考核 责任中心负责人

15、的季度考核即该负责人所负责的责任中心的业绩考核 责任中心负责人年度考核由三部分构成：负责责任中心年度考核，与能力考核，态度考核第三十一条责任中心负责人绩效考核各考核内容所占权重 季度考核中，负责的责任中心季度业绩考核得分即负责人季度考核得分；即责任中心负责人季度考核得分=负责的责任中心季度考核得分 年度考核中，责任中心正职负责人的责任中心业绩，能力考核，态度考核所占权重为75：一五：10；责任中心副职负责人的责任中心业绩，能力考核，态度考核所占权重为70：20：103.5.3责任中心负责人考核等级的确定第三十二条责任中心负责人季度考核等级就是该负责人负责的责任中心季度业绩考核等级第三十三条责任中心负责人年度考核等级与该负责人负责的责任中心年度考核等级对应关系如下：责任中心负责人考核等级SABCD任心核级责中考等S