教育教学资源工具采购项目-终验工作总结修订.docx

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1、教育教学资源工具采购项目工作总结报告北京凯英信业科技股份有限公司2017年11月目录一、项目概述31.1项目进展4L2项目总体推进计划4二、需求情况分析5三、平台开发情况分析73.1 对生产效率的评价73.2 对产品质量的评价73.3 结果评价：73.4 出错原因分析8四、用户培训8五、试运行16六、技术支持20七、总结与经验21一、项目概述2014年9月，中共北京市朝阳区教育工作委员会、北京市朝阳区教育委员会下发朝阳区教育信息化发展规划（2014-2018）（朝教党发201427号）。规划文件在第二章“总体目标与主要任务”中提出“构建现代教育人力资源培养体系。建设区级教师信息化教学能力标准，

2、整合市、区、校各级各类培训资源,构建现代教育体系背景下的新型干训、师训、教研机制，提升教师信息化素养和干部信息化领导力作为规划中第4项重点任务，“教育评估信息化体系建设工程”明确提出“建设教师智慧研修网，打造智慧型师训、教研、科研、评价一体化平台J为此2014年9月北京市朝阳区现代教育技术信息网络中心（以下简称信息中心）与北京市朝阳区教育研究中心（以下简称教研中心）就该项重点工程进行了重点分析研究。研究结果显示“网络教研”工作已经作为教研中心教研工作的一项常态化模式。经过6年的使用与研究积累，教研中心提出在网络教研的具体工作中，作为网络教研工作的主要承在工具的“网络教研”平台工具，还存在模块升

3、级改进和新建模块的需求。为此经信息中心与教研中心联合提出申请启动“朝阳区教育教学资源工具采购”项目。项目可完善现有网络教研系统的不足，满足朝阳区网络教研的新需求，进一步支撑教研中心的网络教研工作，提供网络教学研一体化系统平台，提供教研课程管理工具子系统、混合式教研应用工具子系统和网络听评课应用工具子系统三种支持网络教研业务形态的工具系统，实现利用该软件系统支持网络教研工作模式实现教育教学生成性资源的积累。1.1 项目进展2016年9月8日签订合同，合同签订后进行了全面的软件开发工作。2016年9月完成需求调研。2016年9月至12月完成软件开发。2016年12月至2017年1月完成测试。201

4、7年1月3日开始进行了系统安装部署，完成了系统上线，目前系统工作正常。2017年1月19日通过初验验收。随后启动系统，并对系统功能进行试用。项目初验后，进行了3个月以上的试运行。1.2 项目总体推进计划为了有效地保证系统开发的质量，整个系统建设的全过程划分为准备、设计、开发、实施和运行阶段，现在已完成准备、设计、开发和实施阶段，每个阶段完成相应的任务，确保朝阳区教育教学资源工具采购项目的建设。如下图所示:A/技术方案/前整备需求分析报告总体设计/总体方案设计书/论证总体设计方案系统卷4 /详细设计说明书/详细设计二、需求情况分析在项目调研支出，基本上是按着客户的业务线进行细致的业务梳理，首先建

5、立业务模型让客户确认，但是在实际的开发过程中，还是出现了一些需求方面的偏差，或者不明白之处，对客户的业务需求没有完全的理解。具体在需求过程中总结如下：（1）项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷，影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系，要深入的去了解客户需求。（2）我们要尽可能的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠

6、性就会大大的提高，也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。（3）在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。我们必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。（4）模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解；一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。（5）在一个项目的开发中，文档的书写是极为重要的一项工作。因为，某些文档就是我

7、们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。（6）需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用RoseI具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。三、平台开发情况分析3.1 对生产效率的评价小组各成员在

8、初期并不适应软件工程的过程管理和文档编写，正所谓“我为文档狂”，故效率低下；但在中后期，大家对项目开发有了更深入的理解，开发效率恢复正常，甚至有时能提早几天完成既定任务。3.2 对产品质量的评价在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，6/1000（即每千条指令（或语句）中的错误指令数（或语句数）。3.3 结果评价：按照质量保证计划或配置管理计划的要求本系统在开发中保证了“优等”的产品质量指标。特别是在项目源代码开发阶段，更是一日千里。固后期开发颇具效率。总体对产品质量基本符合预期要求，但在很多地方还可以继续改进。对技术方法的评价大家的编程水平一开始不太高，写出来的程序有许多错误和小缺陷。开发

9、中所使用的技术：1.面向对象的软件开发技术此技术使得软件开发符合人们认识事物的普遍规律,使得软件产品更易于维护和升级。2.XML技术：使得数据传输符合国际标准，数据更易于移植。3.J2EE技术：保证软件符合企业级规范要求，保证软件的通用性，跨平台性，健壮性，安全性。4.C/A安全证技术：保证软件的知识产权，保证数据的安全性，保证信息的不可抵赖性。5.PMP的软件质量过程控制技术：保证软件的开发质量。但在编程的实践当中，大家的水平得以逐渐提高，技术上有了很大的进步。3.4出错原因分析主要错误是程序设计方面的硬伤，如语法错误，算法实现等方面。这些错误说明了我们的编程基本功还不够熟练，需要进一步的加

10、强。此外还有一些错误是由于我们对数据库的掌握不过关造成的，也反映了我们在基础方面的缺陷。四、用户培训坚持以客户为主导的原则，通过系统的培训以后，老师在以后使用过程中如果有什么不懂的都可以联系培训师，直到老师们能够非常熟悉的使用教研课程管理工具、混合式教研应用工具和网络听评课应用工具三种工具。坚持按需培训、务求实效的原则：根据老师的需要和多角色培训需求，分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性，确保培训质量。坚持用户+公司的原则：根据用户的需求，公司通过与用户展开有效的协商与沟通，以参训老师为出发点可以进行多方式的培训。为保障老师们能够顺利的运用教育教学资源工具，制定了详细的培训计

11、划并提供完整的培训手册，使老师能够熟悉每个模块的功能以及使用方法，加强老师对于教育教学资源工具的管理水平，进一步让老师能够系统化、专业化的管理自己的课程、活动，提高老师对于网络教研的技能水平。安排的培训讲师都是具有多年的同类项目培训经验，能结合实际需要讲解相关技术知识，让老师更清楚的了解教研课程管理工具、混合式教研应用工具和网络听评课应用工具三种工具。为保障老师们能够顺利的运用教育教学资源工具，通过计划的系统和培训I,使老师能够熟悉每个模块的功能以及使用方法，加强老师对教育教学资源工具的管理水平，进一步让老师能够系统化、专业化的管理自己的课程、活动，提高老师对于网络教研的技能水平。培训原则：坚

12、持以客户为主导的原则，通过系统的培训以后，老师在以后使用过程中如果有什么不懂的都可以联系培训师，直到老师们能够非常熟悉的使用教育教学资源工具采购项目。坚持按需培训、务求实效的原则：根据老师的需要和多角色培训需求，分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强培训的针对性，确保培训质量。坚持用户+公司的原则：根据用户的需求，公司通过与用户展开有效的协商与沟通，以参训老师为出发点可以进行多方式的培训。培训效果确认：在培训完成以后，培训师会通过各种形式的问答以及相关的效果反馈进行确认教师的掌握水平，让参训老师进行的实际的动手，进行完整的流程操作，培训师会实时进行跟踪辅导参训教师。由于这个项目功能点特别多

13、，所以我们在培训时根据用户及平台试用实际情况，重点对以下功能模块重点培训：使用老师作为教育教学资源工具采购项目的核心角色，在整个系统中起着举足轻重的作用，无论从角色定位还是作用定位，使用老师是系统的基础。教育教学资源工具采购项目培训师会让老师们了解整个系统的概况，大致浏览各个功能模块，使老师们对整个系统有个大概的认识。教研课程系统：以“主题、专题、课题等形式将教研室积累的优质资源及教师急需的培训项内容以学科教研课程化形式在平台展示，该模块内容一方面可实现学科教研员、教研组长一键推送学科教师的必修课程、作业任务、学分设置，另一方面能帮助教师进行研修学习、完成作业、获得学分等研修活动，从而促进教师

14、在线学习与网络化教研活动，推动区域内教师整体专业水平。简易课程创建：简易课程是针对一节课创建的教研课程。课程的内容包含视频资源、文档及图片资料、本课程的作业创建。课程创建完成后可设定该课程的学分及课程的起止时间。课程创建完成后会推送给指定学员并发送消息，同时发送到公共平台。专业课程创建：专业课程是针对一个章节的课程创建的系列课程，是由多个简易课程构成的。首先创建该课程的目录结构，章节信息，再针对每个章节创建课程内容。课程发布时每个章节单独设置学分，发布后推给指定学员并发送消息，同时发送到公共平台。在线作业：在线作业提供了3种作业模板：单选题模板、多选题模板、简答题模板。可根据模板编辑作业内容。

15、系统提供了作业发布、作业修改、作业删除、作业截止日期设置和作业查看权限设置，各功能进行介绍如下：作业发布：课程内容添加完成后，直接进行学员个体或群体布置；作业修改：进入作业内容详情页，进行内容修改，保存生成新的作业内容，取消则保持原有作业内容；作业删除：点击作业后的删除按钮，删除作业内容，若学员提交过作业，则提交的作业一并删除；作业截止日期设置：设置作业完成时间段，学员在规定时间内进行作业提交,“截止日期”时，只能查看布置的作业内容，不提交作业；学分管理：学分修改：课程创建时对课程学习任务设置的学分进行修改，增加或减少分数；学分修订：除发系统根据学员作业完成情况生成的学分，教师还可根据学员线下学习情况添加学分进行学分修订。可以按课程及学员查询学分。参阅作业：参阅教师推送的其他学员的作业，点击同学作业进入其他学员作业列表页，直接参阅作业内容。作业批阅：作业分为主观题和客观题部分，相应的作业批阅也分为主观题批阅和客观题批阅。主观题批阅：主观题支持课程创建者的在线批阅，点击批阅作业即对作业情况进行批复，以文字输入方式完成；客观题批阅：客观题型作业，学员提交后，即时呈现作业对错。学习反馈管理：总体学习情况反馈：对所有学员的学习情况进行数据分析，包含学员人数、提交作业