教育培训消费警示.docx

上传人:王** 文档编号:941325 上传时间:2024-03-01 格式:DOCX 页数:2 大小:13.07KB
下载 相关 举报
教育培训消费警示.docx_第1页
第1页 / 共2页
教育培训消费警示.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《教育培训消费警示.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《教育培训消费警示.docx(2页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

1、教育培训消费警示近年来,教育培训消费类投诉数量明显增多,霸王条款、虚假承诺、违规经营、拖延退费等问题突出,引起社会各界关注。近期,市12345政务服务热线、市市场监管局、市消保委接到关于教育培训消费问题投诉较多。为维护此类教育培训学员的合法权益,规避风险,市市场监管局、市消保委提醒消费者在教育培训过程中注意以下事项:审慎选择培训机构。在选择培训机构时要认准资质,尽量选择有办学许可证、营业执照且信誉良好的培训机构。消费者可通过“企业信用信息公示系统”网站或相关平台查看教育培训机构的信誉、口碑,对该类机构的师资力量等情况作核实,对机构教学环境做实地考察。理性签订培训合同。要签订正规合同,仔细阅读合

2、同条款,合同中要明确双方的权利义务、违约责任及详细的救助渠道,把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款。对于费用高、周期长、涉及后续退费的协议班、包过班等培训项目,要审慎签约,不要一次性高额缴费,预防“退费难”“套路贷”“卷钱跑路”等问题发生。变更合同需双方协商一致。受疫情影响,商家存在压缩减少课程、线下培训改为线上培训等行为,消费者应根据自身实际,对培训质量、培训效果等影响,及时有效和商家做好沟通协调,必要时可以提出取消、变更培训服务。出现问题及时正确维权。消费者应避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费,缴纳培训费后要及时向培训机构索要正规发票。发生退费不及时、退费难等问题,要及时与商家协商解决,无法解决的,消费者应收集整理相关证据,及时向有关行政部门或消保委投诉,也可以到法院提起诉讼,维护自己的合法权益。同时警示教育培训机构经营者诚信经营,妥善处理消费纠纷。不得以诱导、欺骗等方式销售产品和服务;尊重消费者知情权,不得擅自更改教学内容,不得故意拖延退费或设置不合理扣费项目。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 管理/人力资源 > 咨询培训

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!