某某消防工程公司员工手册制度.docx

《某某消防工程公司员工手册制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某某消防工程公司员工手册制度.docx（70页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、某某消防工程公司员工手册制度编号：虐Shanxiboyanxiaofanggongchengyouxiangongsi山西博岩消防工程有限公司员工手册Yuangongshouce颁布令本手册经山西博岩消防工程有限公司董事办公会议研究表决通过，从即日起在全公司实施。特此颁布董事长陶岩2012年3月30日欢迎您加入我们共同的事业。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会制造价值、个人事业进展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。市场经济中，永远都是机遇与挑战并存的。只有那些不畏挑战，善于把握机会的企业，才能不可能被淘汰，才有可能成为“航母”！公司将抓住机遇，积极创新，进

2、一步加强公司核心竞争力，加强品牌与优质服务的推广，促进公司持续、稳固、大规模的健康进展。我们都来自“五湖四海”，我们目标明确，我们使命远大，我们任重而道远。历史给予我们这个难逢的机会，使我们走到一起，欢迎你们加入这个团队，让我们共同努力，来打造我们的“航母”吧！为把公司建设成为优秀的大型企业集团而共同努力。再次欢迎您加入世博新集团公司！从此您代表的是世博新集团，您就是我们对外展示的窗口。期待着与您拥有一个长久、愉快与富有成果的合作，并预祝事业成功！的考公司简介山西博岩消防工程有限公司成立于2003年5月7日，是经山西省建设厅批准，在山西省消防总队备案具有消防工程施工专业承包贰级资质的专业施工企

3、业。公司早在成立之初就已通过IS09000质量体系认证，是山西省消防协会会员，并被山西省太原市工商行政管理局评审为“守合同重信用企业“，公司注册资金500万元。公司本着“质量第一、信誉第一、用户至上”的宗旨，为广大用户提供从方案设计、设备供货到现场安装、系统编程调试、技术培训及售后服务等完善的系列化技术支持与服务。公司极力推崇把良好的、科学的管理理念融入到全员工作细节中，树立“做一个工程、创一个精品”的行为意识。公司除专业从事消防工程施工以外，还致力于智能化（弱电）工程承包及楼宇计算机网络业务开发。随着经营规模不断扩大于2005年取得了机电设备安装工程专业施工资质，近年来先后承担了近百项消防工

4、程施工及智能化（弱电）工程施工任务，获得广大用户的一致好评，均通过了消防部门、综合信息产业部门组织的验收。公司近几年来，一步一个脚印，向着集团化方向进展，集团公司的雏形已逐步形成，并拟建世博新集团,按集团化管理方向进展。公司全面弘扬“利自团队来、益于千万家”的企业精神，着力恪守“进展企业、富裕员工、奉献社会”的经营宗旨，愿同广大用户精诚合作，为社会各界朋友提供更佳服务，力争干一项工程，树一座丰碑，为实现世博新集团“冲出山西、走向全国”的理想而努力奋斗！公司做旗机构山势博房消防工程限公司做架构目录CONTENTS前言第一篇公司简介第一章董事长致辞第二章组织机构设置第二篇行政管理制度第一章员工管理

5、制度第二章保密制度第三章例会制度第四章宿舍及食堂管理制度第五章工装管理制度第六章办公用品管理制度第七章办公电脑管理制度第八章员工聘用制度第九章考勤管理制度第十章劳动纪律管理制度第十一章进展基金制度第十二章电动自行车管理制度第十三章福利制度第十四章员工培训制度第十五章员工奖惩制度本手册中员工是指与公司建立劳动关系的人员。本手册制定的目标在于让员工熟悉公司的文化与管理理念，熟悉公司有关工作制度，熟悉身处公司所享有的权利与应尽的义务，以便更有效地投入到工作中。本手册未涉及的事项，应按照公司的有关规章制度执行。第一章员工管理制度一、员工守则：1、员工应遵守公司的一切规章制度、通告及公告，遵守社会道德规

6、范、员工礼仪规范，自觉保护公司的信誉与形象。2、公司根据工作与需要，进行人事安排与调整，员工应服从分配与调动。3、各级主管在其职权范围内所发的命令及工作安排，员工应服从执行。如有不一致意见，可随时陈述，不得有阳奉阴违、敷衍塞责的行为。4、员工进出公司，务必穿工服，佩带胸卡。进入工程项目区还务必将劳保用品穿戴整齐（穿工作服、工作鞋、戴安全帽）。5、员工不得携带违禁品、危险品或者与生产无关的物品比如“零食”进入工作场所。6、员工不得无故携带公司资料（包含工程、技术资料、文件、图纸或者复印件等）出公司。7、每日工作时间为七小时。在工作时间内未完应办的工作，应续班赶办。如有紧要事项，奉主管人员通知时，

7、虽非办公时间应遵照办理，不得借故推诿。8、员工务必尽忠职守，爱岗敬业，不断提高工作技能、精益求精。对所负担的工作任务应认真负责，不拖延，不积压，努力提高工作效率。9、员工在工作中，严格执行岗位操作规程、安全操作规程，严格履行公司制度。10、未经主管或者部门负责人的同意，严禁进入公司要害岗位、仓库及其他禁入地。11、工作时间中不准任意离开岗位，员工因事需外出办理，应向主管领导请准并填写外出工作任务单后方可离开，部门经理以上人员如因事外出，应及时向主管领导告知填写外出工作任务单方可离开。12、员工因事急外出，应及时以电话告知主管领导外出地点及所办事项。返回单位时务必补填外出工作任务单让主管领导签字

8、方可。一三、在工作时间内，员工务必坚守岗位。严禁脱岗、睡觉与干私活。14、严禁看与岗位无关的杂志、报刊，严禁利用公司电脑玩游戏、上网聊天及网上炒股等。一五、员工每日应注意保持工作地点、周边环境清洁卫生。16、员工应通力合作，同舟共济。不得吵闹，不得搬弄是非，不得破坏团结。17、员工应爱护公共设施、设备、仪器及其它财物，如有意或者因重大过失使公司财物遭受损害时，应负赔偿责任。一八、各级主管部门负责人，务必注意提高本身素养，提高领导管理水平，调动下属员工积极性，团结一致搞好工作。19、员工不得经营与本公司类似及职务上的有关业务，不得兼任其他厂商的职务，不得泄漏业务或者职务上的秘密，不得收受与公司业

9、务有关的人士或者厂商的馈赠、招待或者贿赂。不得假借职权，贪污舞弊，或者以公司名义招摇撞骗,20、公司员工应遵守法纪，遵守公民道德规范、礼仪规范，自觉保护公司的信誉与形象。二、员工礼仪规范（一）、仪表端庄、整洁。具体要求是：1、头发：头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油尽量淡色。3、胡子：胡子不能太长，应该常修剪。4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或者吃有异味食物。5、女性员工不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。（二）、服装整洁、方便。具体要求是：1、衬衫：不管是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2、领带：外出前或者要在公众场

10、合出现时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破旧或者歪斜松弛。3、鞋子应保持清洁，如有破旧应及时修补，男性员工不得穿带钉子的鞋,进入施工区域女性不同意穿高跟鞋。4、女性员工要保持服装大方得体，不得过分华丽。5、员工工作时不宜穿大衣或者过分臃肿的服装。6、工程项目区员工应保持着装整齐，干净，要经常清洗。（三）、言谈举止优雅大方。具体要求是：1、站姿：两脚脚跟并拢，脚尖分开约45度，腰背挺直，挺胸收腹，目光平视，两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。在上级或者来宾面前，不得把手交叉抱在胸前，不得把手插在衣袋里。2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得把腿八字形分

11、开向前伸，不得随意脱鞋。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放地方，然后再坐，不得坐在办公桌上。3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答后再进。进入后，回手轻轻关门，进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事打断说话，也要先说：“对不起，打断你们的谈话。”6、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖对着自己，使对方容易接着；至于刀子或者剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7、走通道、走廊时要放轻脚步

12、。不管在自己的公司，还是对访问的公司，在通道与走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或者吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或者客户要礼让，不能抢行。三、日常工作礼仪规范（一）、正确使用、摆放办公用品1、及时清理、整理账簿与文件，对墨水瓶、印章盒等使用后及时盖好。2、借用他人或者公司的东西，使用后及时送还或者归放原处。3、工作台上、文件柜里不能摆放与工作无关的物品。4、工作台上，工作用品按照“定置化管理”标准摆放整齐，工作完毕后对工作台进行整理，保证工作环境整洁，整齐。（二）、称呼用语亲切、庄重公司内以职务称呼上司，同事们以张经理、何工、王师傅、小杜等称呼,客户间以先生、女士等称呼。（三）、正确

13、、迅速、慎重地打、接电话1、电话来时，听到铃响，在第二声铃响后立即取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。3、对不指名的电话，推断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接手人。4、工作时间内，不得打私人电话。四、会客礼仪规范（一）、接待工作及其要求：1、在规定的接待时间内，不缺席。2、有客户来访马上起立接待，并让座。3、来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎

14、。5、应记住常来的客户。6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。（二）、介绍与被介绍的方式与方法1、不管是何种形式、关系、目的与方法的介绍，应该主动热情。2、在直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司与其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。3、向一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位最高的或者酌情而定。4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。（三）、名片的同意与保管1、名片应先递给长辈或者上级。2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清

15、晰说出自己的姓名。3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4、对收到的名片妥善保管，不宜随手乱放。五、卫生管理要求：1、公司人员应按值口表的分工每天按时清扫卫生，要做到认真、细致、整齐、干净，各室务必保证室内干净、整洁、无灰尘，所有办公用品摆放有序，办公桌面禁止乱放杂物。每周六公司全体员工进行大扫除。2、公司的电脑、电话等设备，各部门使用者要做好日常清洁的义务，各部门负责人应将责任分工到人。3、公司员工上班时间一律配戴胸卡，应做到着装统一、整洁、注重仪表仪态，注意保持个人卫生。4、公司领导不定期地对公司的卫生进行检查，如被发现有不合格记录,追究值口人员的责任，每发现一次扣除其当月工资30元，如发现个人工作台卫生不合格，每次罚款30元。六、设备管理要求1、公司员工要节约用水用电，下班时务必关闭电脑，做到人走关灯，如发现不关闭电脑与关闭灯的现象，一次罚款50元。2、综合部人员对水、电、暖设备及附属设施要进行保护与修理，确保设备的正常使用。3、综合部人员要对公司的财产与设备进行登记管理，做到账、物一致。4、综合部人员负责处理一切与物业的有关事宜。七、损坏赔偿制度1、财产范围