提升医护人员形象的措施.docx

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提升医护人员形象的措施1、礼仪培训这一点,需要医院对医护人员进行培训。从衣着、举止、气质修炼、医患沟通等各方面,都对医护人员进行专题培训,让医护人员知道如何做,如何修正、提升自己。2、提出要求礼仪培训之后,医院相关职能部门,要对各自的归口管理人员,提出具体的工作要求。如护士,护理部就要在护士例会上专门开会,就护士形象问题提出具体的要求,可制定院内护理常规培训手册,对护士仪容仪表和文明服务规范(如接电话、迎接新病人、接诊患者等)提出管理细则。上班时间化淡妆。妆容要求:纯洁、柔美,自然、美观、大方,不能化浓妆。注意不要在公共场所化妆、补妆。头发:长发用发网束好或盘起,保持头发清洁整洁。尽量不留刘海。面容:眼部、耳部、颈部清洁,眉形精致。身体:手臂、手掌清洁,不留长指甲。在工作场所,不露脚、腿,护士鞋,保持清洁、舒适。3、督查管理护理部质控人员定期/不定期对护理人员的仪容仪表进行督查、管理。

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