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1、抖音直播创业团队优化策略在去年做直播,有两个数字极为显眼,一个是直播间,九月份最高峰,实际运作的直播间数量高达103,第二是GMV,11月份的单月GMV首次破亿。但从去年12月份起,直播间数量骤然减少,截至到5月10号,保有直播间不到50个。这期间发生了什么,我又做了怎样的事情?我想以这篇文章,梳理作为一名一线操盘手,从2019走到2022,针对抖音趋势、团队发展的不同阶段,在面对外界变化时的应对策略。这篇文章对于从0到1的团队,会有方向优化上的参考,对于从1到N的团队,则可以了解不同团队的优化策略。直播抉择1.0,简单做起,养活团队2019年9月进入抖音,当时直播刚起,没有任何的成熟经验,连
2、市场的主流培训仍然是某起“、某汇的各大短视频课程。没有借鉴可言,没有方向,但想要入局就得抓取一个切入点。所以做的第一个选择是做第三方业务,借助搬运涨粉、刷分、账号交易等把团队养活。在9月到11月份期间,这些简单的业务并没有带来多少收入,面对外界动不动爆量的短视频带货,心态上比较焦虑,认为没有进入抖音的主流创业市场。注释:初入行业,想要进入主流领域太难,但是为了快速动手,养活团队,我选择的是进入周边市场。直播抉择2.0,重新定位,专注内容第三方业务不得志,市场短视频带货的诱惑,11月份开始,做了第一个调整,团队转型,开始以美食为赛道,切入原创赛道。期间租了两间民宿用于拍摄,原创初期面临很多波折,
3、主要的问题是拍摄模式、风格测试,期间对于拍摄、剪辑技巧也很局限,等能够批量产出作品的时候,又面临选品、运营的困难。账号在内部优化跟外部求教的过程中,从零开始起色,出现了很多爆量百万的作品,粉丝从几百到几千,再变成几十万粉,到了2月份的时候,短视频带货带货所产生的收益可以覆盖团队成本,但是论利润,捉襟见肘。这个阶段的心态依然是迷茫的,对短视频带货没有信心,又找不到更好的方向。注释:已经是红海的赛道,对新手不友好,但是又怕错失机会,到头的结果是别人依旧能赚钱,自身缺乏竞争,拿不到结果。直播抉择3.0,直播兴起,野蛮入局疫情疯狂的2020年初,直播带货爆热门,加上市场机会的缺失,很多账号开始炒作直播
4、风口,也是那时候,团队才真正意识到直播带货的趋势。也就是说,虽然我最终定位直播,但最早入局并非因为直播。我对趋势虽然比较敏感,而后来我做直播,不是对风口的窥探,而是因为自身在短视频领域的失利。考究到原因,分析主观是团队不行,客观归结到了市场竞争上,按照当时团队配置,想要在短视频带货扎住脚跟太难,所以当时的想法是,既然红海市场很难突破,就重新去选择新量市场。三月份我们开始切入直播带货,但又面临一个很大的问题,没有主播、货、也没有适合直播的场地。恰逢当时无人直播兴起,从成本节省、优先试错的角度,用当时的吃播账号,美食Vlog账号做无人直播,竟出乎意料的直接干了10来万利润。注释:转直播我也没看很清
5、楚,但我衡量了在红海赛道跟蓝海赛道付出的成本,跟胜出概率,最终选择直播。直播抉择4.0,突破限制,资本入局20年初直播的大风刮到了湖南本土企业,3月份底,有陆续三家公司找到我们,邀请一起孵化直播项目,由于团队的弱势性,面临的条件极为苛刻,对方投钱运营,资本方控股方占70%,我们占30%,而且没有任何直接收入。在不断的资方接触中,一家株洲的服装工厂找到我们,愿意以顾问费+利润分红的方式,邀请一起合伙,但有两个条件,第一是前往株洲运营,第二是首次三个月合作期,拿到既定结果才能继续签约,经过两次的往来后,两方一排即合。在这里解释第二点,当时拿第一份融资,绝没有深谋远虑的能力,其实非常直接,我们很缺直
6、播的机会,但是没有钱,其次是被对方给的条件折服了。注:人在低谷期,千万不要随便做决策,不要随便抓住一个就以为是稻草,说的就是这段经历,所幸我的结果是好的。直播抉择5.0从零开始,盲目试错上一个轮中,团队凭借无人直播做到了利润,但是切入真正的真人直播,论经验几乎是Oo当时脑海里只有人、货、场、主播、内容概念,我们设想的是注册两个抖音账号,专注做好短视频内容,等粉丝账号1万开播。所以几乎两个月的时间,有80%的精力花在了作品上面,由于对服装读品的天然缺陷,一直没有创作出优质的带货模板,反倒是一个以卡点变装的账号火了,两个月涨了5万多粉丝。按照现有的经验,变装模式形式大于产品,对服装展款不友好,不算
7、合格的带货作品,但在当时认知有限,还以为突破了短视频瓶颈,等到开播才发现短视频进入率极低,最后沦落为一个低俗的网红账号。注释:对于如何定义一个合格的带货作品,现在是非常清楚的,但是在当时的环境下,完全没有专业的认知。直播抉择6.0对外求法,失败告终合作期总共3个月,盲目试错2个月,剩下最后一个月,没想过放弃,这时候对外求方法论,了解到Peter的七天螺旋,第一次抛开了直播的外表,认识到算法层。根据课程中的描述,用低价引流的玩法做了最后一个直播间,在短短的一周内,开播在线从0到100,再到100O甚至上万,场观连续下来最高峰达到80万+。但是不久账号由于操作上的失误,在经历几场高潮后,数据螺旋下
8、降,场馆跌至1万以内,在线最高不过百人在线,新粉不进入,直播间全是老粉。当时做了账号的失败总结,现在想起来觉得很可笑,那时候的认知,以为肯定是某个环节出了问题,但是问题在哪里又百思不得其解。至此第一段融资经历以失败告终。注释:这是第一次账号失败,现在去思考,核心不是技术层,而是对玩法的认知直播抉择7.0暂做休息,自我复盘上一轮项目的折戟后,休息时间并不长,在这期间主要就是复盘,一方面对之前的犯错做梳理,另一方面不断结交同行,试图找到答案。当时市面上已经开始有陆续的直播课程,利用各种渠道购买,不断学习。还有一个选择,几乎影响了后来的局面,即开始抽出大量的精力分析竞品,当时服装领域很多账号已经小有
9、成就,而主流的玩法是短视频测爆款,于是从短视频创作入手,看别人如何测试风格化模板,对手只要开播了,就一场场跟。期间潜入当地已经起号成功的公司做场控,每天扛包做助理,回到直播间跟早晚场,随着很多细节的发现,在实操层重新刷新了认知。注释:自身无法突围时,复盘,研究对手,卧底对方直播间,什么有效干什么,法无禁止即可为。直播抉择8.0重新起盘,逆风翻盘第二轮进入的项目,严格意义称不上合伙,由于没有任何案例,当时合作方给出的条件是每月2万服务费,其余把账号做起来再谈。为了避免单个账号的失利,开始尝试矩阵做账号,一次做了五个短视频测爆款账号,一方面按照之前重新总结的思路测风格化模板,另一方面同时开播,利用
10、账户积累的权重,不断获取流量与转化。这一次短视频的进度明显提升,一半以上的账号不到两周就能测出爆量的风格模板,等一个月周期的时候,就已经能做到模板固定。7月中旬账号同时开播,从场观几百到破千,随着短视频爆量的加持,流量出现阶段性增速,并在8月开始出现单场破万GMV,在之后的运营中,5个账号剩下3个,最终实现了单账号月销百万。注:在拿结果跟拿钱比起来,我选择了拿结果,有了结果就有案例去拿钱直播抉择9.0为安全感,重做公司9月份,三个账号的月总GMV,突破了一千万,开始思考自身的问题。由于在公司没有名分,始终是一个打工人,对方需要你,你就是有话语权,当账号做起来,自身随时可能出局。第二是对服装短板
11、的担忧,我几乎不认为那三个号是我的功劳,因为我不懂服装选品,经历过多次的选品测试的失败,也证明了我很难短时间培养对服装的了解。第三是直播玩法的局限,当时自然流玩法正盛,在短视频测爆款成功期间我打算做自然流的尝试,但是出于合作方的要求,一直没有机会。所以这个阶段我想做的,就是能有一家自己的公司,规避被动的风险,其次,在玩法、品类寻求突破,搭建玩法层、品类层的壁垒。有幸的是,刚好不是股东身份,不受限制,这给之后寻找机会,提供了便利。9月底,经朋友的介绍认识了现在的一家资方,并以股东身份成立了直播公司。当时股东的建议是继续深耕服装,毕竟经验无缝嫁接,成功的概率会更大,但是在我的坚持下放弃了服装,而是
12、做了食品、百货。食品,百货在当时自然流的玩法已经比较成熟,大众消费类目,SKU多,客单价低,对对于算法的迎合,玩法的驾驭要求低很多。特别是对于一个能在服装领域都能起号的人,做食品、百货的门槛,也会低很多。注释:无法掌控公司的主导权,缺乏安全感,因为人性经不起考验直播抉择10.0另起炉灶,玩法迭代为了能够快速出结果,给资方树立信心,在切入食品、百货领域后,第一个复用的是短视频测爆款模式,事实证明有了服装领域的积累,进入新的赛道的速度很快,两个月的时间,就已经做出了多个短视频模式的带货账号。期间开始重新回归自然流玩法,食品、百货的最大好处就是客单价,对于自然流玩法具备天然优势,往期拆解的豆荚测爆品
13、、福袋起号、截屏起号,均诞生于该阶段。自然流玩法的测试也非常快,对于两个低客单类目,几乎不用考虑价格承接问题,只要做好活动的拉升,搭配一些套路,在快节奏的直播氛围中,就能快速完成转款。在短视频跟自然流的加持中,12月份新公司就完成了月销千万,个人也真正意义上具备了自己的公司,并且对公司的日常事务有了主导权。注释:这个阶段的考虑,就不再那么迷茫,有实力做决策跟之前无实力做决策的对比直播抉择11.0付费时代,市场增量到了12月份,feed投流已经进入到快增市场,我开始有了借助feed扩增市场的想法。但是会面临一个问题,按照当时的情况,公司盈利已经没有问题,如果继续做拓展,一旦扩大成本,利润就得不到
14、保障,而当时的情况是,积蓄公司利润还清个人债款。于是游说当时的股东,把机会层,风险层做了评估,资方也考虑到后期的资金成本,所以当时做了另一个方案,通过引进外部投资人,重新成立一家公司,专注付费投流,正是这样的方式,长沙第二家公司成立。注释:付费流是完全借鉴淘宝过去的经验,所有流量平台必定趋向付费,历史是惊人的相似。直播抉择12.0付费探索,加速增量直播间以矩阵为模式,品类以食品、百货为突破口,专注付费投流。但进展并没那么顺利,搭建了5个直播间同时测款,从12月份到1月份,陆续测了10余个款,从人员、场地、投流等各项成本总共投入了160来万。在这期间,我们做了大量的爆品探测,也在直播间,人货场做
15、了多次的优化,但几乎都是零散跑量,个别直播间能起量,但都没有达到预估效果。到1月份,跟一些同行做了交流,更重要是受到了鲁班系团队的启发,重心上做了两个调整,第一是跟兄弟公司抱团打品,第二是从投放端的精力投入,更换到素材创作,至此,方向打正,终于在2月底起量。现在几乎人人都能知道素材为王,但认知是需要成本的,在自我摸索的情况下,很多你以为习以为常的道理,在当时都是需要靠大量成本去验证。注释:投放没有快速,还是认知层的问题,而解决办法还是打破认知直播抉择13.0付费加持,加速增量攻破了跑量的阻力,feed单品开始进入迅速扩张状态,最直接体现的就是直播间规模,为了规模化测品,直播间从当初的5个,迅速
16、扩张到10个、20个、50个,从团队规模上,也从当时的30多号人,变成IO0、200人并不断增长。伴随的是GMV的提升,在没有feed投放以前,服装板块的单月GMV是IOoO万上下,食品、百货板块自然流的GMV在100O万-2000万规模,自从千川单品加入,一个月就能完成此前两个板块的单月总营收。6月份以后的模式架构,已经相对成熟,在此基础上,开始对品类的拓宽,从以食品、百货为主,覆盖到滋补、功能性产品、美妆工具、汽车用品等多个类目。这个过程也是不断探索基因的过程,期间在很多测品方向上出现了亏损,但是也沉淀了新增品类的成果,比如在美妆工具,就出现了多个单场百万,单品千万的成果。至此团队对于品类的选择也基本成型,并认知到每一个团