医院科室年终工作总结.docx

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1、医院科室年终工作总结时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？的我细心为您带来了医院科室年终工作总结【最新4篇】，希望大家可以爱好并共享出去。医院科室工作总结篇一我代表放射科向各位就20xx年工作做一汇报：回顾过去，展望将来，在过去的一年里，放射科在医院的正确领导和挂念支持下，以及全院人员的协调搭配下，全科人员的辛勤工作和努力下，完成了全年的各项任务指标，到达了预期的目的，取得了优异的成绩，现将放射科全年工作述职如下：一、管理方面1、在工作中我们始终以职责、荣誉、团结、进取的医院文化铸就

2、和谐，和谐凝集气力。始终坚持与医院持续高度一致，服从领导,听从指挥。一年来，作为科主任以身作则，首先垂范、忠于职守，尽职尽责，尽力做好科室的管理工作，当好一线参谋工作，做好上传下达工作的桥梁作用，只有我们不绝更改本身，进展本身，完善本身，做好本职工作，才能体现出自我价值，不辜负医院对我们的信任和厚望，科室工作的开展，任务的完成，管理资料的整理，经市上年度工作检查组专家予以很好的评价。2、机器设备维护和修理保养做到专人负责，专人管理，专人维护，请专人维护和修理，保证机器正常运转，科室人员定期培训机器操作操作规范，杜绝差错事故发生而影响正常工作秩序。3、诊断报告书写严格执行报告书写规范，科室人员实

3、行集中学习与自学相结合，不绝提高专业技能，诊断贴合率到达姆，为临床带给正确的诊断治疗依据。二、接诊人次及业务收入全年接诊人次X人项次，经济收入X元，与去年同期比较经济收入加添X元，增长率X%。三、质量掌控在持续去年成绩的同时，加强科内组织领导，加强业务学习，定期组织及调配科内大夫讲课任务，大家认真学习，同时派专人与临床科室沟通联系，征求看法，便利医患，完善了各种软件建设，分类组织，分类管理，有制度、有落实，各种会议记录、学习记录齐全，全体人员依照各项规章制度进行工作，履行本身的职责，且分工明确。工作中杜绝乱收费、私收费及不收费的现象。四、医德医风及优质服务(I)以病人为中心，以充足为标准，用心

4、响应医院号召，为病人就诊带给便利，热诚服务，遵纪守法，爱岗敬业，全年无医疗安全纠纷事故发生。（2）我科人员认真遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，任劳任怨，且用心搭配医院的各项优质服务工作，对每一位来我科检查的患者都能礼貌接待、认真解说，而且百问不烦，使他们认得到有病早治，无病早防的紧要性，用心搭配检查工作。存在不足：1、科室人员不足，学科梯队建设层次不合理。2、学问结构单一，学问更新速度缓慢。3、自动服务意识不强，还需进一步提高。4、设备方面：X机陈旧老化，故障率高，维护和修理费用高，影响业务拓展。近年病员量不绝加添，一台XX每一天在高峰期以不能充足投照需要，病人候诊时间长、看法多，直接影

5、响工作和医院声誉。医院科室工作总结篇二XX年是实现“三年”规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速进展的紧要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期加添了；入院人数、出院人数分别比去年同期加添和,取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室整治力度，创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了*院长订立的服务承诺书医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自发接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务

6、承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。连续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗面，称赞信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”“星级服务月”“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、

7、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”,订立“每日需求卡”Q三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，四是深化自动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福；康复科设立“感动服务站”。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户充足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善

8、。3、今年科室将“总量掌控、结构调整”作为工作的“重头戏”之一、为此，一方面加大对医生的整治和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4、抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：（1）学习模范人物与先进典型相结合

9、；（2）评先树优，职称评定相结合；（3）平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量整治，提高医疗技术水平1、重视人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历讨论，主任查房积累临床阅历，业务水平不绝提高，人才队伍不绝加强。2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。3、抓好“三个环节”的整治和监控（1）入院时：全面查体，彻底搜身，实在病史，严格用药；（2）住院时：严密察看，安全护理，文明服务，医患一家；（3）出院时：重视事项，复查标准，热诚欢

10、送，令人难忘。加大安全整治力度订立切实有效的安全整治措施。安全是保证科室业务开展的紧要环节，因此，每位职工必需树立坚固的安全意识，树立猛烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的适时性，诊断与治疗的综合性，病历书写适时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行察看。病人一日三餐除特别情况外必需督促病人饮食，对不进食者适时汇报并作相应处理。查岗位职责，主班人员不仅要在岗，而且要成。脱离本身岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是无论任何情况都不准脱岗。科内设立医疗

11、缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。显现差错本人必需写出书面申请、科内处理看法、改进措施并上报医院。大交班（试行）：目的：完善质量整治，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面把握病员情况，以便适时更改治疗方案和护理措施。方法：1.每周一进行一次，以座谈会形式举办，每位职工对所管病人重点交班，包含该病人的饮食、睡眠、病情变动、用药、副作用、应重视事项等逐一交清。重点病人当场讨论。2.自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实情况。3.由科主任、护士长做最后布置，把重点病人分别出来重点讨论。大查房：目的：科主任全面了解病员情况，

12、重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便适时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法：1 .每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并依据查房情况随时讲解，提问有关内容。2 .查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。3 .能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。4 .对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。加强医院感染整治整治出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好转率为、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。三、强学科

13、建设，促业务快速进展连续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务进展思路。（1）连续加快重点专科建设步伐。对有进展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。（2）提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的进展。(3)辅佑襄助科室的齐心协力，为专科业务进展供应保障。(4)提高教学水平。四、不足之处廉洁行医、诚信服务、”细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政整治、经营整治水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象依旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来

14、的工作，成绩是主流，我们回连续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。医院科室工作总结篇三20xx年转瞬即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以彭院长为核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参加政务、管理事务、提高服务方面取得了确定的成绩，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作繁忙而充实，现总结如下：一、加强学习，努力提高思想政治素养今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密搭配医院中心工作，缜密部署，认真贯彻学习院行风评议有关

15、文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。二、团结协作，加强凝集力，努力完成各项工作服务办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可推想，每天的工作都是新内容，但是我们始终努力探求更好更顺畅的运转机制,更高昂分工作激情，以积极、认真、恳切的工作态度对待我们所从事的工作。1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作计划以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息19篇；出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。2、机要文件收发、传递，做到适时传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办看法，适时送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份,并进行归类存档。3、定时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。4、认真做好医院各类印章管理、紧要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理降生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印IOoO多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份,人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种原因降生医学证明