技能考试应急预案.docx

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技能考试应急预案为确保职业技能等级评价服务质量,充分体现技能鉴定公正严谨、科学高效、优质服务、精益求精的质量方针,保证鉴定工作有序进行,特制定以下技能鉴定应急预案。一、试卷泄密处理在职业技能等级评价过程中发生试卷泄密时,应立即将情况报告省市中心,由省市中心决定处理方案,并及时对泄密事件进行调查,追究有关责任人责任。二、试卷发生重大错误情况处理考试过程中发现试卷发生重大错误时,应立即报告省、市中心进行确认,并按省市中心决定执行;试卷封装错误致使某考场缺少某工种试卷时,应利用考场(含其他考场)备用试卷,在督导人员监督下由考务人员进行复制或调剂,保证考试正常进行。三、设备故障处理在鉴定过程中,设施、设备发生故障不能进行考试时,应及时启用备用设备,如仍无法进行考试时,应立即进行抢修,保障考试尽快进行。考点考务人员向参考人员做好解释工作。四、计算机考试异常情况处理(-)考试过程中出现异常情况、造成考试中断时,监考人员应首先稳定考生情绪,将异常情况及其处理方法及时、准确地记入考场报告单,协助计算机管理人员及时处理,尽快恢复考试。(二)考试过程中出现异常情况、无法进行考试时,立即向省、市中心报告,并提出延期考试建议。延期考试时间和具体安排由省、市中心确定,应及时通知考生。五、其他严重影响鉴定工作质量和人身安全的情况,首先应暂停或终止鉴定考试,然后将情况如实上报省市中心,按省市中心决定执行。

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