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1、加快医院管理信息系统建设推动妇幼保健事业的发展刘杰贵阳市妇幼保健院信息科贵州贵阳550002引言妇幼保健院作为卫生服务机构,主要是向儿童及妇女提供相应的健康教育和保健等方面的服务,妇幼保健院的发展,同公众的利益密切相关,担负着提高民族人口质量的重大责任口。明确功能定位对机构稳定发展有着重要的指引作用。妇幼保健机构与一般医院和防疫机构的不同是,一般医院通过为患者提供个体化的服务和个体化的康复达到治好病或延续生命的目的;防疫机构预防疾病、残疾和伤害的发生,只有公共卫生性质;妇幼保健机构是个体保健和群体保健相结合,以实现公共卫生职责为最终的追求目标。伴随我国科技水平的日益提升,将计算机、信息化技术等
2、先进技术应用于医疗卫生领域已是大势所趋。新时代背景下,妇幼保健院的管理工作也必将面临严峻的考验,妇幼保健工作方式也产生了较大的改变,这也对相关管理工作提出了更进一步的要求。因此,需要重视管理信息系统的建设工作,及时收集并处理各类数据资料,提高卫生医疗服务的水平,推动单位职能的发展。1妇幼保健信息系统概述进入大数据时代之后,妇幼保健院日常运营管理中产生的信息数据量正在不断增加,因此需要重视管理信息系统的推广实践2。妇幼保健院的服务对象是妇女儿童,因此首要考虑的也必须是妇女儿童。系统通过信息化技术,将妇幼保健院内部各项业务功能模块进行整合管理,同时对所收集到的相关数据予以整合、分析、加工,旨在为妇
3、女儿童提供更加优质的服务。2妇幼保健院加强管理信息系统的重要作用一方面,妇幼保健院进行管理信息系统建设,能够打破内部业务界限,给相关工作人员对于妇女儿童保健信息的查询、收集或是保存提供一定的便利,有效提升行政管理工作效率,并减小了医务人员所承担的压力,实现妇幼保健管理与服务的现代化。另一方面,做好信息化建设工作,也能够对相关的资源进行有效共享,确保妇幼保健院资源的配置得到合理性优化,也为相关工作人员提供了可以进行相互交流的平台,确保了妇幼保健院相关工作的有序推进,给相关工作人员的科研项目提供了更加良好的服务。同时管理信息系统的建设也能够有效加强妇幼保健院相应的竞争能力,在相关决策中起到一定的指
4、导作用,不但是推动妇幼保健院发展的实际需求,同时也顺应了社会发展的必然趋势。3妇幼保健管理信息系统存在的问题3.1 管理思想落后目前的妇幼保健院较为重视信息系统的建设,但是在管理的思想上较为落后,还是以传统的“烟囱式”业务管理模式为主,缺乏对妇幼保健信息的分析与引用,工作中呈现注重自身工作流程,不注重信息整合的情况,保健管理呈现出单一性的记录,没有与卫生保健活动相结合,制约了卫生服务工作的创新与发展,降低了妇幼保健信息系统的应用价值,同时也导致很多资源信息都未能得到统一,资源无法实现共享,严重影响信息化建设工作进程。3.2 缺少完善制度当前阶段中,妇幼保健信息系统缺乏完善统一的管理制度,导致妇
5、幼保健院工作的信息管理都是自己喜好制定的管理方案,管理界限不够明确,进而使得很多工作都未能纳入到管理目标中。虽然部分妇幼保健院有制定信息管理规章制度,但缺少实质性的细则应用,多是对日常妇幼卫生报表作要求,没有信息内容的深入分析。除此以外,信息系统的管理制度中以建议居多,没有具体的工作要求,造成妇幼保健信息缺失严重,信息不健全,没有信息分析下的工作应用。以围产保健子系统为例,该系统记录了孕妇在怀孕之后自身与胎儿的具体状态,需要搜集各个阶段的信息数据,以此作为工作开展的依据,提供精准、优质的服务,这需要一个完善的信息管理制度作为基础。3.3 缺少管理人才妇幼保健院的工作主要是服务孕妇与儿童,信息管
6、理在其中有一定的特殊性,一些医师不重视,院方也缺少既熟悉业务流程,又具备信息专业知识的复合型信息管理人才,导致很多管理人员无法对新型管理技术和思想有足够的了解,只能采取传统的管理手段,信息利用率极低。现代化的信息管理不是简单的记录和保存,需要以应用为主,侧重于发挥出信息的作用。大部分工作人员的操作能力相对不足,管理人才的缺少让妇幼保健院的信息管理呈现流程化的情况,管理工作方式单一,缺乏信息应用的工作方式,已经影响了妇幼保健信息的应用,成为部分保健院发展的制约因素。3.4 忽视信息安全妇幼保健院虽然不是机密单位,但是妇幼保健系统的各类信息关系到个人隐私与社会发展,涉及妇幼的健康,所以要保证信息安
7、全,确保健康档案的真实性、全面性。然而在实际的妇幼保健信息系统应用中,部分操作、维护人员安全意识匮乏3,从而导致系统崩溃、非法访问以及信息泄露等事件的发生,严重制约了妇幼保健管理工作信息化的发展进程。妇幼保健信息数据的收集能够为实时的工作开展提供依据,也能为妇幼保健研究提供数据,信息安全十分重要,需要在管理工作中保证隐私,建立长远的管理方法,重视妇幼保健的信息安全。3.5资金投入不够我国早在20世纪70年代起开始全面启动妇幼保健信息系统的建设,2022年国家提出了以健康信息为核心,构建医院服务信息平台,并针对妇女儿童的信息化管理予以规范。尽管近些年来国内妇幼保健院服务信息系统的建设得到了较为快
8、速的发展,但相较于西方发达国家而言,无论是信息化管理的规模、水平,抑或是层次上都存在着不小的差距。不仅如此,如今妇幼保健院大力倡导自动化办公,也就是在单位内部进行相关信息化管理平台的设立,然而因为基础设施不够健全4,导致妇幼保健院相关的电子设备和数据库软件等都不够齐全,使系统工作的开展依然以简单的数据录入为主,一定程度上阻滞了信息化管理的建设与发展。4加快妇幼保健信息系统建设的对策4.1 重视信息管理与运用针对妇幼保健院信息管理思想落后的情况,在信息管理中应构建良好环境,重视信息管理与运用,以此保证信息管理能够成为日常工作。首先,院方领导应强调信息管理的重要性,要求医院信息科负责牵头各部门规范
9、管理,汇总处理数据后上传至妇幼保健信息系统,本着“谁主管谁负责”的原则选定信息系统负责人,落实责任到人。其次,在妇幼保健信息的运用上,应与医师做好沟通,将妇幼的日常检查工作与信息管理工作结合,健全妇幼保健信息,保证信息收录的准确性、全面性,也让医师能够充分运用数据库中的信息,开展精准的服务5。最后,信息管理应以院方为核心构建体系,建立妇幼保健信息的归档、保存工作,全面提升信息管理的覆盖面,保证妇幼保健工作的有效开展。4.2 完善信息管理的制度有效的妇幼保健信息管理需要有一个完善的制度,所以要从实际出发建立信息管理制度,让信息管理工作有序进行6。第一,分析当前妇幼保健信息管理中存在的问题,针对实
10、际的工作需要和工作方式做调整,细化信息管理的责任,提高信息管理的效率,让所有院内人员重视妇幼保健信息,避免妇幼卫生信息出现错误。第二,需要针对妇幼保健院实际的工作情况健全制度,规范信息的搜集与运用,保证系统信息覆盖的全面性,为院内资源共享提供基础。第三,管理制度中要设置奖惩制度,对于问题进行追责,对于优秀管理进行奖励,提高信息管理的积极性。4.3 培养综合性管理人才管理工作的高效开展需要优秀的人才,妇幼保健院在新时期有了新的发展,所以在信息管理工作中需要培养综合性管理人才,保证信息管理工作的开展效果。一方面,在人才招聘的过程当中,就应该将标准放置的更高。应该对人才的信息专业素质方面提出更高层次
11、的要求,以此来为人员队伍融入更多专业素质较强的新鲜血液。另一方面,对于现有员工以及新员工,也应该开展相应的培训工作,鼓励员工积极地参与到一些信息化为主题的相关的学习和培训活动当中,加强信息化素养,使人才可以在信息化意识方面不断深化、更新知识结构,从而在管理工作开展过程当中真正的满足当前信息时代的要求。综合性信息管理人才的培养是保证妇幼保健信息有效应用的基础条件,一定要在实践的工作中加以落实。4.4 加强规范化信息管理对于妇幼保健信息管理的安全问题,需要加强系统信息管理的规范化工作。一是提高管理人员安全意识,建设防火墙和密码访问权限,如果需要提取资料则需要签字,从而保障资料共享的安全性;二是建立
12、起科学严谨的病毒防范制度,重点在于明确相关工作的工作流程以及相关信息资料的管理取用流程,以免计算机病毒对妇幼保健管理信息系统造成破坏;三是其次建立起完善的服务器管理制度7。鉴于管理信息系统中服务器的特殊地位,必须要建立起完善的服务器管理制度。重点在于引导操作者对服务器的基本运行情况以及相关方面的数据资料进行全方位的汇总记录,之后还需要做好相关细节层面的安全管控,进而在保证安全性的基础之上提高服务器以及整体管理信息系统的运转效率。4.5加大资金投入为了使信息信息化管理的建设工作可以获取比较高效地开展,首先便需要进行先进设备的大力投入,营建较好的工作环境条件。例如,计算机、服务器等设备的购置。另外
13、,应同妇幼保健院的情况进行有效结合,对相关的数据率处理系统加以创建,这样更加有助于信息的保存和统计,同时也给信息查询工作提供了一定的方便Q与此同时,应向有关部门积极反映,进行资金方面的申请,采取有偿服务的工作模式,形成对专业性人才的有效吸引,并大力激发员工的工作热情,使员工的福利待遇得到一定改善,应保证资金投入为妇幼保健管理信息系统建设工作的发展与管理方面的需求提供服务。要想有效加强信息信息化服务质量,在建设中首先应对建设的可行性予以充分论证,加强资金方面的投入,保证信息化建设过程中软件和硬件设备的齐全性。随着医改的完善,在信息化的时代背景下,加强妇幼保健院的管理信息系统建设已迫在眉睫,在过程当中加强信息技术的良好运用,能够更好地展现出信息技术多元化的功能和价值,让妇幼保健工作的开展更加具有条理化和有效性。在这其中,主要可以通过重视信息管理与运用、完善信息管理的制度、培养综合性管理人才、加强规范化信息管理、加大资金投入等举措,让信息化管理得到真正的构建。