办公室管理规章制度_1.docx

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1、办公室管理规章制度办公室管理规章制度1总则1、为加强公司管理，维护公司良好形象，特订立本规定，明确要求，规范行为。创造良好的企业文化氛围。2、本规定所指行政事务包含服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。第一条办公秩序（一）基本准则1、不行高声喧哗、打闹，不利用计算机、移动电话等播放音乐或歌曲影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论和牢骚；2、个人通讯方式要留存公司，如更改及时通知行政部进行更新,如有急事须及时回复，以免耽搁工作；3、保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物

2、；不乱仍杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面乾净、座椅归位。4、不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏（包含下班后）。5、不得在工作时间进行网上闲谈或浏览、下载与工作无关的内容。6、未经许可，不准随便翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等料子，废弃的文件应及时销毁，机要传真、文件内容不得随便传阅泄密。紧要文件存放应注意保密，不得随便摆放。7、工作期间不得在办公区接打私人电话，确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超出15分钟，禁止利用公司电话接打私人电话。8、饮食，就餐时间为：12：OO13：00,不允许在办公区域

3、就餐。自备食物的员工在下班休息时间按先后次序使用微波炉进行加热，最终一位使用微波炉者关闭电源。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。10、不得利用工作时间和公司设备干私事。Ih不得赌博、不得聚众闹事、不得使用羞辱语言。12、下班后，最终离开工作区的同事负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设备），关好门、窗。13、办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止失火。14、未办理相关手续，不得将公司资产、记录或其他物品带出。15、来客、来访的接待必需在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室。16、办公室（桌）面每日下班前各自进行整理保持台（桌）面乾净、

4、卫生，办公用品摆放整齐。17、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。（二）礼仪规范1、仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重点方、整齐清爽、干净利落、服饰乾净、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等）2、微笑服务；在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、用语：在任何场合应用语规范，语气不冷不热，音量适中，严禁高声喧哗。4、现场接待:遇到客人进入工作场合应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有人接待。原则上公司不允许在办公室接待

5、亲友，如特殊情况，经部门主管同意，可在不影响公司正常业务的情况下，在接待室或会议室进行。5、接通电话接电话应及时，一般铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之近来的职员应自动接听，紧要电话做好接听记录（包含何时，何地，何事，回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。第二条考勤制度为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标。公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度Q详见考勤规章制度O第三条办公室卫生规章制度（一）内容与适用范围1、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2、此管理制度适用于本公司全部办公室卫生的管理。（二）定义1、公共区域：包含办公室走道、会议室、卫生间，每天由保

6、洁员进行清扫；2、个人区域：包含个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。（三）办公室卫生要求1、要做到公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角；门窗干净、无灰尘、玻璃清洁、透亮；墙壁清洁，表面无灰尘、污迹；沙发、茶几、挂件、画框及其他装饰品表面干净乾净；卫生间、洗手池内无污垢，保持清洁；卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐；垃圾篓及时清理，无溢满现象；保持鱼缸清洁，定期换水和给鱼喂食。2、员工工位卫生由员工自身负责清理干净，自身的办公用品和各种用具存放整齐有序，办公桌面要保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不行乱搭接

7、临时线。新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3、员工不随地吐痰，不随地乱扔垃圾；不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画；办公室门口及窗外不得丢弃废纸、倾倒剩茶；下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐；下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。4、室内不许存放垃圾，定时清理干净。5、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。6、办公室人员有义务提示外来人员，不准随地吐痰，乱扔纸屑、瓜果、皮核、禁止从窗户往外吐痰倒水，乱扔杂物。第四条办公室IT类产品使用规范电话机、计算机由公司统一为员工配发，

8、日常操作和保洁由使用者自行负责；复印机、打印机、传真机等放置在公共区；U盘和移动硬盘按需求申请使用，使用完立刻归还。监控设备为公司安防需求，任何人不得擅自拆装。第五条办公室用电安全1、公司本部办公安全用电管理由企管中心负责。2、公司办公室电源输电线路由企管中心指定专人负责，任何部门均不得自行接线接电。无电工执照的人员不准安装电源线路。3、对陈旧老化、超负荷的电源线路，必需有计划地渐渐更换。一时难于更换的，必需在确保安全的条件下，采取特别防护措施，否则，必需短时间停止使用。4、电源线路必需安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用Q5、各办公室

9、禁止员工使用大容量电器设备。需安装大容量的电器设备时，必需经总经理批准。凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。6、全部用电场合必需执行“人走电关”的规定，人员离开用电场合或电器设备不使用时，要关闭电源。24小时用电的设备，必需有专人值班，随时掌握用电的安全情况。7、电器在使用过程中，发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时，必需立刻停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理，确认能安全运行时，才略连续使用Q8、安全用电必需坚持定期检查制度，企管中心会同有关部门，每年组织12次检查，各部门每月要进行一次检查，对不安全隐患及时整改。9、任何部门和个人都必需严格遵守安全用电规定，严

10、禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器，严禁电源线路超负荷使用，确保电源插座相近的清洁、阔别水源。对于违规违章用电的部门和个人,每位员工都有检举和监督的义务。10、违反上述规定，依据情节按有关规定予以惩罚；违反规定造成人身伤亡和设备、资产损失的，将依据情节和损失程度予以罚款、赔偿、行政惩罚的处分，直至移送司法机关追究其刑事责任Q第六条档案管理1、归档范围公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议纪要、决议、决议、委任状、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件料子。2、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及票据齐全完整，紧要档案必

11、需保证安全。3、档案的借阅与索取(1)总经理、副总经理借阅档案可通过档案管理人员办理直接提档。(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管领导批准，并办理借阅手续。借阅档案必需珍惜，保持乾净，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、誉录、转借、遗失Q4、档案的销毁(1)任何组合或个人非经允许无权随便销毁公司档案料子。(2)如按规定需要销毁时，须经主管领导、企管中心批准后方可销毁；(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，有专人监督销毁。第七条印鉴管理1、公司印鉴(公章)由企管中心负责保管。2、公司印鉴的使用一律由部门经理或总经理签字许可后管理印鉴的人方可盖章，如违反此项规定造成

12、的后果由直接责任人员负责。3、公司全部需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记、存档，以备查询。4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况需要开具时，必需经总经理签字批条方可开出Q持空白介绍信外出工作回来必需向公司汇报介绍信的用途，未使用的必需交回。5、公司财务章由财务部保管，只限于财务部处理财务事务使用。6、公司合同章由总经理指定专人管理，只限于业务合同往来事务处理使用。7、人事章由人力资源部保管，只限于处理人事行政事务使用Q8、盖章后显现的意外情况由批准人负责。第八条办公用品管理制度1、目的：为规范办公用品的管理，特订立本制度。2、办公种类：消耗

13、办公品，IT办公资产用品，管理性办公用品。3、办公用品的管理方法（1）办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如圆珠笔、橡皮；“部门使用”系本部门共同使用用品，如打孔机、大型订书机及生产部、技术部专用办公工具。（2）消耗品可依据历史记录（如已过去半年耗用平均数）、经验法则（估量消耗时间）设定。（3）领用管理基准（如圆珠笔每月发放一次），并可随部门或人员的工作调整发放Q（4）管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必需以旧品替换新品，但消耗品不在此限。（5）管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新,如遗失应由个人或部门赔偿。（6）办公用品的申请应于每月

14、二十五日由各部门提出“办公用品申请单”，交企管中心汇总，次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。（7）企管中心发放办公用品时应分别登记，并掌控文具领用情形。（8）办公用品严禁员工取回家用，特殊情况需带回家用的，需部门经理批准，后交由企管中心批准方可。（9）办公用品采购由企管中心汇总、采购。消耗类办公用品可批发采购或耗用量大者应酌量库存（如：必需品、采购不易的）。特殊办公用品（价值较高）或办公室固定资产类需经总经理同意授权后采购。（10）新进人员到职时由各部门提出办公用品申请，向企管中心申领办公用品，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交人事行政部。办公室管理规章制度2一、办公室工作

15、人员均要严格遵守纪律，定时上下班，不得迟到、早退。二、办公时间要坚守岗位，外出做事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理布置，除特殊情况外不得空岗。三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承当的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要乐观解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的.工作，完成后必需逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，相互帮忙、相互学习、齐心协力搞好办公室各项工作Q七、乐观参加机关和办公室各项活动，因故不能参加者，必需请假。八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来做事人员要热诚接待，态度不冷不热，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐性说明情况。九、回复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随便性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或自动介绍到其它部门Q十、各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造美妙舒适的工作环境，做到衣帽乾净，仪表大方，争做文明机关工作人员。十一、上述工作制度，每个科室要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一