心理学胜任素质词典关注细节(DTO)行为描述.docx

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心理学胜任素质词典关注细节(DTO)行为描述【定义】关注事实和细节,而不是抽象的概念;既考虑到全局,又深入了解关键细节,以细节的完美作为重要的努力方向。 精益求精学习并督促下属掌握各种可以提升和改进细节的方法,努力做到更好。 严谨求实匚作作风严谨务实,有强烈地寻求事实依据的倾向,愿意看到并尊重事实。 细节取胜相信只有可操作的细节作为保隙,才能确保整个计划的成功;督促下属对工作各个环节进行多角度、全方位的考虑,确保计划的严密性。等级行为描述A-I很少关注下属工作的细节问题,工作中只注重结果,不注意过程中的细节:对于计划中的细节缺失和漏洞不以为然。A-O对细节有一定的关注,会要求下属注意工作中的细节问题,对于计划中的细节缺失和漏洞经常性的修改,工作中比较事实求是。A+1以“细节决定成败”的观点考量下属的工作表现;学习并鼓励下属尝试各种改进细节的方法;引导下属“以事实说话”;善于发现计划中的细节缺失和漏洞,引导下属关注细节的完美。非常注重细节,对任何一个细节都要求尽善尽美:积极地学习任何一种能改善细节的方法,要求下属把细节作为工作的中心。

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