幻影星空门店标准化培训体系：游乐场店长标准化复制与督导标准化手册.docx

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1、连锁门店标准化手册店长标准化手册+销售标准化手册销售百问百答+连锁总部训练体系督导标准化手册+标杆销售话术手册提炼标准+训练标准+执行标准门店标准化是战略扩张：核心竞争力李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化ooo店长O销售标准化Oojoo标准化店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制：政策.巡店、辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利门店标准化程度越高、单店复制的成功率越高面向消费者的服务属性也越低有店长标准化+销售标准化也更受加盟商青睐店长标准化复制不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系从店长摸索成长到店长标准化复制连锁企业发展路径游乐

2、是孩子必不可少的减压方式，会让游乐设备制造行业更加快速发展；其中多样化、个性化、智能化、环保和节能会成为发展主要方向；从而对游乐园的店长能力要求会越来越高。把优秀店长的经验提炼出来，让店长在正确的道路上创新，为公司开更多的实体店!一、游乐行业门店运营管理标准Is店员技能培训及提升(1)服务管理标准(2)会员管理体系(3)团队打造方法门店标准化管理与经营：初期门店(70%管理，30%经营)，成熟门店(70%经营，30%管理)，经营是提升门店利润，管理是让门店正常运行！店长不要只知道自己埋头苦干，要让员工动起来。2、门店管理制度手册3、VR乐园基础知识(1)选址方法(2)项目定位(3)场馆装修(4

3、)商务谈判策略4、VR乐园开关店流程5、乐园门店销售体系搭建员工从被动转主动，带领员工在以下几方面做好本职工!首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的体验环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、乐园门店经营小工具(1)会议登记表(2)交接班登记表(3)每天客流统计报表(4)散客登记表(5)培训申请登记表(6)开业物料清单表(7)工资报表还包括：年度目标分解表，月目标控制表，周目标控制表，日目标控制表，时段日报表，目标管理五要素表，促销活动计划表门店运营表格化在工作中不仅能提高效率，还能成为我

4、们每天努力奋斗的闹钟。有助于每天保持充满激情、方向清晰、方法高效的工作状态。7、VR乐园产品内容介绍(1)动感极限(2)射击竞技(3)儿童益智标杆营销店长标准化复制：五步法I第一步：分析店K职责定你准I第二步：提炼店长标准显价值第三步：豆制店长标准成课件第四步：训练店K标准更实质第五步：你准出结效I界定店长恸位职责提炼店长日常工作开发店长课件PPT区分店长级别训练店长日记养成标准II区分店长核心技能楂理店长工作流程编写店长学员手册考核店长标准知识巡店打分标准落地IIl剖析门店经营管理编写店长执行手册I培养内部店长讲师模拟店长工作场景督导辅导强化标准I用标准的力量复制优秀的店长搜狐号销售根据地M

5、AoGAN*GX1AO二、VR游乐行业店长标准化复制五步法1、分析店长职责订标准2、提炼店长标准显价值3、复制店长标准成课件4、训练店长标准重实践5、执行店长标准出绩效把标准执行到位，不用花太多的时间浪费到管理上；1、要把自己擅长的工作，授权给有能力的店员，让她协助管理2、找到店员擅长的事情，也要授权给她（如果没有人擅长，那就教给特长，如给优秀称号：大单高手）店长拍脑袋问题-门店标准化建立店长救火员问题-管理的重点顺序店长推责任问题-岗位职责不清晰交易人数客单价毛利润成本费用迸店人数成交率产品单价产品数后产品结构运营能力固定成本可变成本门店选址品牌知名 度店面促销活动用户口碑营销推广平台0光服

6、务态度销售话术店面装修着装礼仪产品陈列品类多直活动力度门店卫生定价策咯促销活动套餐设H销售能力情售话术服务态度搭售能力偃情；舌动引流产品高毛利产品主打产品精售楙陈列技巧套饕设置库存预测运营规范租金成本设备成本工资福利物料成本能源成本营销成本连锁企业每一位管理者都要懂门店标准化复制门店标准化复制打造不是老板一个人的事，也是培训部或营销部去制定也不是店长去执行就可以的问题老板+营销部+培训部+店长共同制定单店盈利公式课程现场形成幻影星空VR主题乐园店长标准化手册1.0版（思维导图+word版），店长工作流程word版，店长标准化PPT1.0版等等，为企业快速培养合格店长！李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。vtHI百问百答销售话术味如百半成品菜就买味知香销售标准化手册让销售持续高客单价成交店长标准化手册让加盟商轻松多店经营lr.*rt