年终总结(通用模板).docx

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1、年终总结时光飞逝,转眼之间进入公司己有一年多的时间。回首这一年的工作表现,有硕果累累的喜悦,也有困难和挫折时的惆怅。可以说今年是不平凡的一年,疫情原因导致全行业受到影响,但是经过本人的努力付出,还是获得了不少的收益。现就本年度的工作情况总结如下:一、工作表现1、严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎。2、以工作为重心,不怕困难、爱岗敬业,用业绩来证明自己的付出。3、严于律己,虚心学习,在工作中不断摸索经验和方法。经过这一年紧张的忙碌,本人在工作上有了新的认知,做每一项事情都有明确的目标和行动方向,条理清楚,心中有底,忙而不乱。虽然获得一定的成绩,但是也不可避免发生错误,为了避免

2、类似的错误再次发生,以后的在口常工作中不断总结经验。积极向前辈们学习请教。二、工作收获1、在这一年中接触到了很多新鲜事物,也学到了新的知识和新的经验,使自己的思想和工作能力上了一个新的高度。2、今年国内疫情问题困扰整个行业,大环境如此的情况下,我的业绩保持稳中有升。三、工作中的不足1、工作细心程度仍有欠缺,日常工作中常因不够细心从而浪费很多时间。2、接待客户上不能尽善尽美,缺乏揣摩客户的心思,导致增加了客户的犹豫的时间。3、疫情期间,无法面见客户,视频沟通中总有疏漏事项。无法做到有效反馈。四、个人建议1、业务部尽量定期组织专业知识和产品知识的培训,这样会加快业务部人员的快速成长。2、业务部很少接触财务部相关知识,希望公司安排财务人员对我们部门进行一些基础财务知识培训。避免我们触犯低级的财务错误和日后报销问题。五、展望未来通过本年度的工作历练,我感受到自己在很多方面都有不同的提升和进步。好的开始是成功的一半,相信在接下来的工作中,我会以更加饱满的热情多多学习专业知识,保质保量完成下一年度的业绩目标。汇报人:

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