国开（电大）《消费者权益保护法》期终考试答案.docx

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1、消费者权益保护法期终考试1. 消费信用在我国尚未起步。判断题（2.O分）（难易度:中）A. 错误B. 正确正确答案：A正确答案解释：2. 享有消费管理权的只能是国家机关和政府部门。社会组织和公民个人只有监督权。判断题（2.O分）（难易度:中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：3. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理。判断题（2.O分）（难易度:中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：4. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。判断题（2.0分）（难易度：中）A.错误正确答案：B正确答案解释：5. 消费者的人身权包括了人格权、身份权和财产权。

2、判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：B正确答案解群：6. 消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。判断题（2.O分）（难易度:中）A. 错误B. 正确正确答案：A正确答案解释：7. 在承担保护消费者合法权益的责任上，企业是第一责任人。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：B正确答案解释：8. 经营者在经营活动中，绝对不能使用格式条款。判断题（2.0分）（难易度：中）1. 正确8. 错误9. 因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。判断题（2.O分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：A正确

3、答案解释：10. 小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的消费者权益保护法，小欢想行使“后悔权”，则：多选题（2.0分）（难易度：中）.外套应当完好B. 需承担退货运费C. 需在收到商品7日内退货D. 无需说明理由正确答案：ABCD正确答案解料：11. 某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全,其不正确的做法是：多选题（2.0分）（难易度：中）A. 继续降价销售B. 只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意C. 由消费者承担必要皴用的则予以召回D.

4、立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处埋、销毁等措施正确答案：ABC正确答案解释：12.产品的三包包括:多选题（2.0分）（难易度：中）A. 包换B. 包修C. 包退D. 包赔正确答案：ABC正确答案解释：13. 行政处罚的形式包括：多选题（2.0分）（难易度：中）A. 警告B. 罚款C. 吊销营业执照D. 贲令改正正确答案：ABCD正确答案解释：14. 广告的经营者不能提供经营者的（多选题（2.0分）（难易度：中）A. 地址B. 真实名称C. 价格D. 有效联系方式正确答案：AB正确答案解择：15. 下列关于消费者组织说法错误的是：多选题（2.0分）（难易度

5、：中）,消费者组织可以收取必要的咨询费用B.消费者组织为了筹集保护消费者权益的经费可以从事定的商品经营和营利性活动C.依法成立的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动D.消费者组织通过抽查检验，可以收取定费用向社会推荐优质的商品和服务正确答案：ABD正确答案解释：16. 经营者有侵犯消费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当将经营者的行为：多选题（2.0分）（难易度：中）A. 记入信用档案B. 向社会公布C. 贲令经营者公开道歉D. 货令经营者赔偿损失正确答案：AB正确答案解释：17. 下列（多选题（2.0分）（难易度：中）A. 监督权B.

6、 自主选择权C. 安全权D. 知情权正确答案：ABCD正确答案解释：18. 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）多选题（2.0分）（难易度：中）A.数量和质量B. 安全注意事项和风险警示C. 价款或者费用D. 履行期限和方式19. 经营者对可能有危险性的商品，应当向消费者（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A. 标明正确使用方法B. 说明正确使用方法C. 作出真实的说明D. 作出明确的警示正确答案：ABCD正确答案解释：20. 消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 各商家为经营需要而发生的购销关系B. 消费者为

7、营利而进行的购箱活动C. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系D. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系正确答案：D正确答案解释：21. 某大型商场销售A单选题0分）（难易度：中）A. 私下召回该电视机B. 召回商品的额外费用由消费者承担C. 该电视机被召回后不作任何处理D. 该商场承担消费者因商品被召回的必要费用正确答案：D正确答案解释：22. 小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的（单选题（2.0分）（难易度：中）.知情权B. 安全权

8、C. 公平交易权D. 自主选择权正确答案：D正确答案解料：23. 下列（）单选题（2.0分）（难易度：中）.某大型商场B. 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者C. 某农贸市场经营户D. 某网吧经营户正确答案：B正确答案解释：24. 政府实施市场监督检查的形式不包括：单选题（2.0分）（难易度：中）A. 政府采购B. 查阅资料C. 现场检杳D. 行政处罚正确答案：A正确答案解释：25. 根据新消费者权益保护法的规定，下列（单选题（2.0分）（难易度：中）A. 销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、枪疫结果的B. 甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工C.

9、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D. 乙商场违法泄漏消费者个人信息26. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（单选题（2.0分）（难易度：中）.不合格B. 可能危及人身、财产安全C. 数量不足D. 未经检验正确答案：B正确答案解释：27. 国家倡导文明、健康、（）的消费方式，反对浪费。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 合理B. 诚信C. 节约资源和保护环境D. 安全正确答案：C正确答案解释：28. 新消费者权益保护法规定的消费者权利有（）单选题（2.0分）（难易度：中）A.11B. 9C. 10D. 8正确答案：A正确答案解释：29. 下列说法

10、没有违反消费者权益保护法的是：单选题（2.0分）（难易度：中）.超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时B. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由C. 超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂D. 超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身正确答案：B正确答案解释：30. 经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（单选题（2.0分）（难易度:中）.警示B. 表示C. 原因D. 说法正确答案：A正确答案解糅：31. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消

11、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）元的，为（）元。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 500B. 1000C. 5000D. 100正确答案：A正确答案解释：32. 某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的？单选题（2.0分）（难易度：中）A.因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿B. 因为是产品缺陷，某甲只能向丙厂家要求赔偿C. 某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿D. 某甲可以向某乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家

12、赔偿正确答案：D正确答案解释：33. 中国消费者协会的成立口期是：单选题（2.O分）难易度：中）A. 1995.12B. 1984.12C. 1993.12D. 1985.12正确答案：B正确答案解释：34. 最新的消费者权益保护法是在（）的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。单选题（2.0分）（难易度：中）.2009年8月27日B. 2013年3月15日C. 2013年10月25日D. 1993年10月31日正确答案：C正确答案解释：35. 某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪个商品能在7单选题（2.0分）（难易度：中）

13、A. 一份2014年3月15日的中国消费者报B. 一盒麦当劳快餐C. 座式电话机一台D. 消皴者让该淘宝商家定做了一套沙发正确答案：C正确答案解释:36. 某商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的？单选题（2.0分）（难易度：中）.某批饮料超过保质期1天B. 某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵C. 某批蚊帐有些许小洞D. 某批剪刀看上去比较陈旧正确答案：A正确答案解释：37. 我国当前处于何种阶段？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 消物适度B. 重积累、轻消费C. 鼓励消费D. 消费调整正确答案：C正确答案解释：38. 关于消费政策和消费法律，说法正确的是：

14、单选题（2.0分）（难易度：中）A. 消费政策引导消费法律B. 消费法律属于消费政策的范畴C. 消班政策贯彻消皴法律D. 消费法律引导消费政策39. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。单选题（2.O分）（难易度：中）A. 数量不足B. 未经检验C. 可能危及人身、财产安全D. 不合格正确答案：C正确答案解释：40. 哪个国家率先制定了有关保护消费者的基本法？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 中国B. 英国C. 美国D. 日本正确答案：D正确答案解群：41. 甲消费者到某4S单选题（2.0分）（难易度：中）A. 在购买、使用商品和接受服务时享Tr人身、财产安全不受损害的权利B. 自主选择商品或服务的权利C. 公平交易的权利D. 个人信息依法得到保护权正确答案：D正确答案解释：42. 消费合同是一种（）合同。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 民事合同B. 财产合同C. 信用合同D. 行政合同正确答案：A正确答案解释：43. 根据新消费