停车场收费职责.docx

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1、停车场收费职责篇一:停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票(优惠券、免

2、费券)收缴、登记工作。7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,1应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写停车卡遗失登记表,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。篇二:停车场收费员岗位职

3、责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明上岗,礼貌待人,按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取车主车辆的停车费(即场地使用费),熟悉收费系统各种操作程序,快捷、2准确无误地做好收费工作,一车一卡,严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改,如果确实出现书写错误,必须通知当值领班到场确认后方可执行,收费表不能出现缺页漏页现象;收费表领用时,领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。如果车主遗失停车卡,必须先核实车主相关证件,做好

4、相关记录,随后通知当值领班到场处理。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,并及时通知当值领班,由当值领班上报物业中心安排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的登记和天数统计工作,所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间,停车卡号码(内码),应收和实收金额的登记工作。6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后,必须3将所费用,连同收费登记表移交给领班,当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时,应当面点清停车卡、票据,以及岗位相关设施设备的

5、情况无误,并将情况报给当值领班;接班后发现有异,由接班人负责7、遇有要求免费的车辆时,需经过物业中心同意,免费车辆要做好工作记录,供物业中心、财务部门查帐核对。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。9、完成领导交办的其他工作任务。篇三:停车场收费员岗位职责停车场车管员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异

6、议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌4解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好车辆出行登记和巡视工作。7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告项目主管。8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办的其他工作。5

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