保洁操作规程.docx

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1、保洁操作规程(一)办公室保洁操作规程一、目的检查并监督保洁员的工作,确保办公室保洁工作的质量;二、适用范围物业公司办公室的保洁工作;三、工作职责1、项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控;2、保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作;四、工作程序1、日常保洁项目1.1、 清倒烟灰缸、纸篓等;1.2、 清扫拖抹地面;1.3、 抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具;1.4、 抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面;1.5、 抹净空调送风口及照明灯片;2、保洁基本步骤:2.1、 准备:进入办公室保洁前,一定要准备保洁所需的清洁工具和物料;2.2、 进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作;

2、2.3、 检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏的物品,如发现异常,应向领?!王报告后再工作;2.4、 清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理;2.5、 拖抹:用地拖拖净地面,使地面保持干净;2.6、 抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面;2.7、 整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好;报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动;2.8、 吸尘:按照先里后外,先边角、桌下

3、、后空旷地的顺序,进行吸尘作业;2.9、 保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理清洁冷热饮水器;3、保洁时注意事项:3.1、 不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放;3.2、 不应扔掉有记录的纸张;3.3、 吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾;五、工作标准地面目视无杂物、无污迹,玻璃门、窗目视无明显污迹、手印;六、常用工作及物料(1)地拖(2)拖桶(3)胶扫把(4)垃圾铲(5)毛巾(6)吸尘机(7)鸡毛惮七、环境因素控制1、关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;2、注意施工时间,应与休息或要求静音作业

4、环境的工作时间错开,避免噪声影响;3、节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。八、支持性文件和记录玻璃质材物品保洁操作规程(二)洗手间保洁操作规程一、目的保持洗手间的整洁干净。二、适用范围洗手间的保洁工作。三、工作职责1、保洁部领班负责洗手间保洁工作的组织实施和质量监控;2、保洁员负责依照本规程进行洗手间具体保洁工作。四、工作程序1、日常保洁项目1.L每日不定时对公用洗手间进行保洁。1.2、 及时冲洗便池,不得留有脏物。1.3、 及时清倒纸篓、垃圾桶,保持纸篓或垃圾桶手纸不得超过l3o1.4、 不断拖抹地面,做到洁净、干爽。1.5、 定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具。1.6、

5、 抹净门窗、天花、墙壁、窗台。1.7、 定期消毒、喷洒除臭剂、室内清新剂。1.8、 及时补充洗手液、香球、手纸。2、保洁基本程序2.1、 准备:工作前,应备好保洁洗手间的基本清洁工具和物料,摆放“正在清洁指示牌。2.2、 冲洗:进入洗手间,首先打开门窗通风,再放水将卫生洁具冲洗干净。2.3、 清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓、垃圾桶垃圾,换新的垃圾袋后放回原处。2.4、 清洗:按照先云台、面盆,后尿池、便桶的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。(1)清洁马桶时,将马桶清洁剂沿马桶内部边缘倒入,用毛球刷清洁马桶、马桶座圈、基座、桶盖及水箱,直到污迹消失,用

6、清水冲洗,再干抹布将其外部及水箱的水份擦抹干净。(2)清洁立式便池时,将清洁剂沿边壁倒入,使用毛球刷从上水孔至下水孔按JlI庭冲洗清洁,使用干净抹布将便池外部由上至下擦干净。(3)清洁洗手盆、台面时,先将稀释后的清洁剂洒在洗手盆内,用毛巾布将溢水孑次口下水孔及盆内、台面进行清洁,用干抹布擦抹干净。2.5、 抹净:将清洁剂均匀喷在抹布上,由上至下依次抹净门窗、窗台、墙面、镜面、隔板。2.6、 拖抹:用地拖抹干净地面,使地面保持干爽、不留水迹。2.7、 补充:及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。2.8、 喷洒:按规定喷洒除臭剂、空气清新剂。2.9、 撤离:收拾所有清洁工具、物料,撤去正在清洁指示

7、牌,把门窗关好。3、保洁注意事项:3.1、 清洁洗手间时应在现场竖立“正在清洁指示牌,以便使用人注意并予以配合;3.2、 保洁人员应注意自我保护,保洁时带保护手套和口罩,预防细菌感染,防止清洁剂损害皮肤,保洁完毕,应使用药用肥皂洗手;3.3、 注意洗手间的通风,按规定开关排气扇或窗扇;3.4、 禁止使用碱性清洁剂,以免损坏地面及设备;3.5、 每周1次用玻璃清洁工具,清洁洗手间的玻璃镜;每半月1次用毛巾擦灯具,清扫天花板;每周1次对洗手间进行消杀工作;3.6、 发现墙壁有字迹及时清洁;五、常用工具及物料(1)地拖(2)拖桶(3)毛巾(4)甜刷(5)洁厕精(6)除臭剂(7)空气清新剂(8)指示牌(9)厕吸(10)镜布六、环境因素控制1、关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;2、注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;七、支持性文件和记录清洁剂使用操作规程

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