小区保安部年终工作总结.docx

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1、小区保安部年终工作总结光阴似箭，转眼间20XX年差不多过去，我们将迎来新的一年。回想过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，战胜不足，做好以后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面因为公司的不断发展，保安队伍也在不断地增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们果断不招聘有前科的人员，这样，才能更好地保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提升。在队伍建设上坚持两个方

2、针，内抓素质，外树形象，屡次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼仪礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好地为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调本领，也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本领，达到公司要求。今年，因为保安人员招聘困难，公司领导及时地调整了保安工资，这一重大改革有用缓解了招聘困难压力，解决了20XX年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好自己的工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日

3、常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时地调整了工作方法：1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，没有卡的不许进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每一个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如果有被别痕迹，立刻扣留，待核实没有误后放行，外来人员必需拿有用证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。因为工

4、作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处置，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻进程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的奖励与确信。三、配合公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提升自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对

5、我们保安进行屡次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，因为我们保安始终保持冷静的态度处置这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提升。我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责地精神，在自己在岗的12小时内，没有论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，特别是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司职工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。所以我还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。